Как выжить в российской больнице

Николай Маслов

Российская медицина может быть не только малоэффективна, но и опасна для здоровья. Поэтому сегодня мы расскажем о том, как, попав в больницу, выйти из неё без значительных ухудшений.

Как выжить в российской больнице

Guschenkova/shutterstock.com

К сожалению, современное состояние российской медицины крайне плачевное. Проводимые реформы, может, и не вбили последний гвоздь в крышку, но как минимум изрядно подточили когда-то могучую отлаженную систему. Если раньше мы были уверены в компетенции лечащего персонала, то последние вести с полей несут всё больше информации о врачебных ошибках и халатности. Состояние медучреждений и вовсе вызывает опасение.

Полностью оградиться от контакта с больницами невозможно. Если случилась беда, нужно приложить определённые усилия и строго соблюдать простые правила. В противном случае можно не только не выздороветь, но и обзавестись другими заболеваниями, возможно, куда более серьёзными.

Личная гигиена — залог здоровья

Туалет — главная больничная опасность. Здесь можно получить практически любое заразное заболевание. Всё, чем могут болеть люди, в первую очередь скапливается именно в туалете. Существуют и специфические внутрибольничные инфекции, вызываемые прежде всего ротавирусами, стафилококками, синегнойной палочкой. Шанс заразиться ими снаружи довольно низок, а смертность ввиду определённых проблем со здоровьем у пациентов очень высока.

Также в больницах высок шанс заразиться гепатитом, туберкулёзом и некоторыми видами пневмонии. Поэтому, если вы почувствовали недомогание, необходимо оповестить лечащего врача. Обычная простуда в больничных условиях может привести к фатальным последствиям.

Кроме этого, нужно часто мыть руки (как минимум перед каждым приёмом пищи), лицо и промывать нос. Руки и лицо — с антибактериальным мылом. Стоит использовать одноразовые бумажные сиденья для унитаза и одноразовые полотенца. По прибытии домой не будет лишним провести антибактериальную обработку личных вещей и одежды, даже если вы приехали на выходные, и принять душ с использованием антибактериального мыла. Ведь можно не только заболеть самому, но и заразить близких с более слабым здоровьем.

Сосед — и друг, и враг

Конечно, приятно, если соседями окажутся хорошие люди. Но не стоит забывать первый пункт этой статьи. Относитесь к ним с опаской. В больнице больны все. У всех различный иммунитет. Поэтому нужно чётко отделять личные вещи от общественных (последними стоит пользоваться осторожно и только в случае необходимости) и при видимых симптомах заразных заболеваний у соседей как минимум поинтересоваться о возможности перевода в другую палату. Врачи вполне могут просмотреть какую-нибудь болячку у человека, которая даже при использовании одного умывальника перейдёт к вам.

Лучше перестараться

Нагрузка на медперсонал колоссальна. И пофигистов среди него более чем достаточно (как и везде, но это отдельный разговор). Поэтому стоит засунуть гордость поглубже и жаловаться по всем имеющимся (реальным) поводам. Лёгкое недомогание на фоне серьёзных заболеваний может оказаться первым признаком значительных проблем.

Не лишним будет помнить, что каждое отделение больницы ответственно за свой спектр заболеваний. Если у вас их несколько, то есть вероятность, что лечение будет проводиться только по одному. При наличии хронических проблем со здоровьем необходимо оповестить об этом лечащего врача, внимательно следить за самочувствием. При подозрениях на обострение или в случае необходимости дополнительной помощи — требовать вызова доктора из соседнего отделения. Не просить — требовать. Возможно, придётся и поскандалить. Имеет смысл обращаться к заведующему отделением или главврачу. Они, скорее, администраторы и регулируют подобные проблемы.

Выйдешь — не докажешь

К сожалению, халатности и невнимательности со стороны врачей очень много. Если такое вдруг приключилось, доказать вину медперсонала практически невозможно, ведь почти всему можно найти оправдание. Поэтому нужно обязательно задокументировать факт нарушения или халатности и в срочном порядке, не откладывая, жаловаться. Сначала к главврачу сходить, затем — в региональное отделение Минздрава (в зависимости от сложности ситуации). Жалобу необходимо подавать до выписки из больницы. После все проблемы будут просто проигнорированы, а доказать что-либо будет очень сложно.

Телефоны горячих линий, по которым можно подать жалобу, в каждом регионе свои.

Маленький лайфхак: при угрозе пожаловаться в министерство большинство спорных ситуаций решается без реального обращения в Минздрав силами главврача и местного медперсонала.

Язык мой — друг мой

Стоит поинтересоваться, а можно ли проводить лечение как-то ещё. Любая терапия или оперативное вмешательство проводится по усреднённому шаблону, который может вам не подойти или оказаться менее качественным, чем альтернативный. Поэтому лучше расспрашивать врачей и при наличии более приемлемых вариантов лечения настаивать на их применении. Особенно это касается операций — отрезать всегда успеют. Возможно, для проведения альтернативного лечения придётся выложить немалую сумму или обратиться в другую клинику. Но часто это того стоит.

Не поленитесь требовать подробного объяснения: что лечат, как лечат и почему лечат именно так. В последнее время участились случаи откровенного отказа медперсонала заниматься некоторыми категориями пациентов. При этом люди, способные прожить ещё какое-то время, резко переходят в разряд безнадёжных и моментально сгорают. Неправильно подобранные и устаревшие методики лечения — бич российской медицины.

Платные процедуры не панацея, но плюс

Ещё один камень в огород нашей медицины. Удивительно: в бесплатных и платных клиниках принимают одни и те же люди. Но развитие бесплатных учреждений застыло где-то на уровне 50-х годов, а в платном стационаре или при платном приёме могут предложить что-то более продвинутое. Кто знает, возможно, эти процедуры окажутся более действенными, хотя и платных врачей нужно проверять.

Да, и ещё: практически всегда в отделении существуют платные боксы на одного или двух человек. Большой практической пользы от них, на первый взгляд, нет. Но, как ни странно, во многих больницах пациентам, лежащим в таких палатах, уделяется больше внимания.

Vladimir Shurygin
2016-03-14 21:26:15
У Вас паранойя )))) Хватит запугивать людей!
Денис Туряница
2016-03-14 21:30:42
Вот вы, как раз, подобными советами последний гвоздь в крышку гроба медицины и вбиваете. Вам не кажется, что нужно не выстраивать баррикады между врачами и пациентами, предлагая вторым жаловаться, кляузничать и называя первых криворукими рукожопами (мой перевод ваших слов, прям сквозит, ей богу) и халявщиками и упрекая их в нежелании лечить людей? Несомненно, советы, касающиеся гигиены и интереса больного к своему лечению правильные, не спорю, но общее ощущение от статьи гаденькое. И, как говорил один мой старший коллега, "где вы были, когда врачи боролись за отечественную медицину? И вы теперь от нас ещё и что-то хотите?"
Алексей Пономарь
Алексей Пономарь
2016-03-14 21:33:35
Где мы были? Носили им коньяк и конфеты.
Denis Micheew
2016-03-14 21:36:19
Я лежал в больнице в 14 лет, потом рассказывал одноклассникам, что там режим, как в тюрьме. Предварительно подучив из Викисловаря блатных слов :)
Igor Ogaryov
2016-03-14 21:36:48
Да-да, все мы хотим бесплатную медицину и одновременно курортные условия не ниже 4 звезд.
Николай Маслов
Николай Маслов
2016-03-14 23:04:00
Лично я был на баррикадах. И всегда поддерживал врачей, до самого последнего момента. Отдельных Специалистов я буду уважать всю жизнь, и всю жизнь буду говорить им спасибо. Но системе... Нет, и ещё раз нет. Моя бабушка, будучи ветеринаром, боролась за каждого теленка в любое время дня и ночи, из-за чего умерла в 58 лет - силы не бесконечные. А когда в целом отделении нет сёстры, которая укол может сделать... А ещё я у медиков лабы веду. Страшно!
Николай Маслов
Николай Маслов
2016-03-14 23:04:47
Готов платить за медицину, если это понадобится. Желательно, чтобы объясняли - за что я плачу
Никита Мульт
2016-03-14 23:22:55
Не знаю из какой страны автор и вылазеет он из своего компа, но в РФ в 2016 даже районную поликлинику такой не встретишь, не говоря уже о: Городской, Кардиоцентре, "Почке", Онко больниц и т.д. Так что автор, вылезай из своей пещеры! Не 90е и даже не нулевые.
Денис Туряница
2016-03-15 00:14:28
Я долго думал, и стало интересно - что за лабы Вы ведете? А на счет системы, где ж там, по Вашему, вина врачей? И не укладывается ли Ваше "фи" в ее адрес в приведенную мной цитату? И, наконец, никогда не видел сестры, которая не может сделать укол, показали бы этот экспонат =) А если дело в количестве, то, знаете ли, я понимаю их нежелание работать за такие деньги.
Артём Халоян
2016-03-15 01:56:47
Уважаемый писака Николай Маслов, желаю, чтоб вы попадали только в такие больницы и к таким врачам о которых пишете
Laderon Ashkenazie
2016-03-15 05:12:03
вот это и пугает, годы не 90е а уровень тот же ⛔
Никита Мульт
2016-03-15 06:43:20
Вот я и говорю: Очень важно отделять Россию и свои страны откуда там вещаете. Это у вас там реальные 90е, хотя и в головах некоторых россиян(или бывших россиян, или бывших не россиян, а граждан из постсовковой периферии) не совсем здоровых, тоже такое встречается.
Алексей Пономарь
Алексей Пономарь
2016-03-15 07:43:31
Дорогой Никита, искренне желаю вам крепкого здоровья.
Алнея Амиа
2016-03-15 07:52:38
Хорошие советы, непонятно, что в коментариях разнылись. Еще нужно делать копии карточки, если в больнице еще пишут от руки или распечатку, если все в системе. Только так можно будет доказать их вину, а не "так сложилось".
Никита Мульт
2016-03-15 07:57:34
Благодарю конечно. Я вот даже думаю, что вне контекста, может и нашлись люди которые поверели бы в искренность незнакомца из интернета.
Алнея Амиа
2016-03-15 07:58:45
Вам назвать адреса? Мне бональное обезвоживание поставить не смогли. И это виноват не врач? Долгая история, но только копии всех анализов и ее назначений + комиссия смогли заставить ее признать вину за неправильное лечение
Алексей Пономарь
Алексей Пономарь
2016-03-15 08:07:20
Ну какой же я незнакомец, все мои данные на виду, при желании легко узнать, кто я и чем занимаюсь. Я действительно желаю вам здоровья, поверьте.
Денис Туряница
2016-03-15 08:08:22
Так вы бы божий дар с яичницей бы не путали. Причём тут система и ошибка отдельно взятого врача?
Николай Маслов
Николай Маслов
2016-03-15 08:19:08
Физика. Я не только видел, пришлось её учить. Ай-ай. АдЪ
Николай Маслов
Николай Маслов
2016-03-15 08:21:41
Врачи, с которыми посчастливилось познакомиться в 90е - будут мною глубоко уважаемых за высокий профессионализм, качественную помощь и сострадание. Вам имена и должности конкретных врачей, о которых была написана данная статья? Мы не информагенство. Но если очень интересно - думаю, вы можете найти меня в соцсетях. С удовольствием расскажу, если есть какой-то смысл
Николай Маслов
Николай Маслов
2016-03-15 08:22:24
Я живу в городе Ульяновск. Это такой очень немаленький промышленный центр области.
Николай Маслов
Николай Маслов
2016-03-15 08:23:02
К сожалению, к таким и попал. Больше доверия - никакого. Искренне желаю вам никогда с таким не сталкиваться. И пусть будет стыдно
Денис Туряница
2016-03-15 08:23:14
Артем, получается, что в контексте данного разговора, Вы представляете вторую крайность. Не надо такой агрессии. Я думаю, почти все в этой беседе так или иначе понимают, что проблемы отечественного здравоохранения комплексные и нуждаются в комплексном решении. Нельзя создавать пропасть между больными и медперсоналом. Нужно работать сообща. По моему личному опыту, конфликты возникают только с такими пациентами, которые считают, что им все должны, наглеют, орут, врут в лицо врачу (а такие ещё как бывают). Врачи, с другой стороны чувствуют себя обиженными и обделенными. Но это проблемы общения. А реальные проблемы стоят вне этих отношений - это отсутствие финансирования, и как следствие, отсутствие специалистов, лекарств, техники, современных центров и низкие зарплаты. Вот с этим, как раз, мы должны бороться ВМЕСТЕ.
Денис Туряница
2016-03-15 08:26:38
Да прекратите 😄 Я, конечно, совсем не физик, но когда я её в институте проходил (а, хочу заметить, есть ещё факт в некотором роде отторжения физики и математики студентами медиками, так как "мы пришли учить не это"), я и мои товарищи, хоть звёзд с неба и не хватали, но знали её прилично.
Алнея Амиа
2016-03-15 08:27:37
То есть ставить диагноз - это божий дар? Наверное при том, что человек не компетентен и занимает должность. Его работа там - ошибка системы, его компетенция - проблема врача . Можно конечно на образование было списать, но это другая история. И мою позицию по отношению к врачу подтвердила комиссия.
Денис Туряница
2016-03-15 08:33:25
Я про то, что разговор был совершенно не об этом. А ставить диагноз, это как хотите, но в некотором роде дар. И если хотите честно, компетенция врача - не ваш вопрос. Комиссия решила, значит так оно и было. Но, будто у нас в стране только врачи ошибаются? Так давайте вообще всех под одну гребенку. Учитель в школе перепутал одну дату - все учителя некомпетентны, с ними нужно судится.
Никита Мульт
2016-03-15 08:37:51
Я разве где-то требовал имена, пароли, явки? + Я разве стал сравнивать уровень медработников? = Нет!
Алнея Амиа
2016-03-15 08:38:16
Так если бы был один врач. Угадайте зачем мне были нужны копии карточки? Перед комиссией карточка потерялась, а потом там другие записи выплыли. Это ли не система? И вы тоже яичницу не путайте, речь идет о здоровье и оно в отличается от даты, так легко не исправляется.
Николай Маслов
Николай Маслов
2016-03-15 08:43:12
Современные медики не понимают, что такое энергия и как она передаётся. Это прилично понимают? А про "Адъ и кошмар" - это к тому, что медсестре пришлось показывать, в какую часть задницы делать укол. В вену вообще ни одна из отделения попасть не могла. Ну да, 21 век, при иглы-бабочки, катетеры и прочее люди не слышали
Денис Туряница
2016-03-15 08:46:03
Т.е., как я понял из вашего текста, все врачи сплошь мошенники, лечиться для здоровья вредно. Ну, не лечитесь - я что, раненый настаивать? Но расскажу вам такой случай. Лежала у нас пациентка. При поступлении не сообщила нам, что у неё язва желудка. А у нас неврология. Мы назначили антиагреганты, которые ей положены по болезни. В итоге, у неё язва начала кровточить. Мы перевели её к хирургам. Напоминают, она нам на прямой вопрос при поступлении ответила, что язвы у неё нет. После лечения в хирургии, она к нам пришла и заявила, мол, что врач проявил халатность и намеренно нанес ей тяжёлый вред и подала в суд. Кто прав в итоге? Мы, повторюсь, неврологии. По медицинским стандартам, мы не можем ей при отсутствии острого состояния заснуть гастроскоп иивыявить язву.
Николай Маслов
Николай Маслов
2016-03-15 08:46:11
У инженеров, кстати, зп ниже))) Ничего, самолёты летают, танки ползают. К сожалению, часто дело в простом равнодушие и безалаберности. Но, соглашусь - это тоже системная проблема нашего общества
Денис Туряница
2016-03-15 08:46:57
Тут вынужден признать, что, возможно, находясь в Москве, я не совсем представляю ситуацию в Ульяновске.
Денис Туряница
2016-03-15 08:47:28
Моя з/п 7000 руб...
Николай Маслов
Николай Маслов
2016-03-15 08:50:58
Чистыми? Тогда беру свои слова обратно, у инженеров на 5 тысяч больше. Но уже никаких доплат и шабашек. 7к в нашем городе врачи не получают, побольше будет
Алнея Амиа
2016-03-15 08:53:23
Видимо на разных берегах живем, я сдала все анализы, и рассказала обо всем, даже о танзилите. Но вместо рекомендации воды пить больше и назначить диету, меня отправили к нервопатологу, а тот к психотрапевту.
Дмитрий Белых
2016-03-15 10:36:08
Лучше напишите статью" Как выжить врачу и помочь больному в системе ОМС". Ведь врачей загнали в угол: это нельзя, то нельзя. ОМС плевать что у человека может быть несколько болезней и они могу обостриться в стационаре, и ему потребуется лечение.Лечить конечно можно, только это не оплатят ибо в стандарты помощи для каждого отделения другие нозологии не входят
Денис Туряница
2016-03-15 10:47:26
Для этого в редакцию нужно взять какого-нибудь врача 😄
Mir KVV
2016-03-15 11:27:19
Буквально в субботу ночью с приступом увезли в БСМП. Правда оперативно сделали анализы и УЗИ. Диагноз: острый панкреатит. Отправили домой. Просил как то снять боль. Отказали. Выписали рецепт: Ношпа, Мезим и Омепразол. Приехал домой на такси и поставил у соседки укол Диклофенак. Уснул впервые за двое суток. Лихорадило два дня с температурой 37,8-38. Сегодня температуры нет, но появились симптомы подагры на правой ноге. Опять же боль. Думаю что вследствие того что не было детоксикации под капельницей. Хотя читал что должны были госпитализировать на 5 суток. Город миллионик. Кто виноват в этой ситуации? Я некомпетентный в медицине или врачи? Не вариант же проверять в инете все их действия
irina nekrasova
2016-03-15 12:59:34
Кстати, насчет уколов: у меня неудобные для попадания вены на руках. Не было ни разу, чтобы медсестра в клинике не попала в вену. Потому что практика. А врачи и лаборанты - сколько угодно.
Kate Sunny
2016-03-15 13:07:31
А мы разве не платим налоги за "бесплатную" медицину, м?
irina nekrasova
2016-03-15 13:12:28
Периодически слышу страшилки на медицинскую тему, но моё общение с врачами, тьфу-тьфу-тьфу, пока складывается удачно. Чего не могу сказать о персонале регистратур.
Кирилл Богатов
2016-03-15 14:38:51
Уже три года как не пользуемся бесплатной медициной. Пример из жизни: обратился в больницу, врач нахамила просто за то, что я ей в глаза не смотрю. Кое-как осмотрела, отправила сдавать анализы в общей сложности на 2400 р. Плюнул, пошел в платную поликлинику. Никакой очереди, приветливый врач. Посмотрела на список анализов, удивилась: «Зачем всё это? Тут и без анализов всё понятно». Назначила лечение, через неделю был здоров. За прием отдал 800 р. Мой совет - найдите хорошую платную поликлинику - не в их интересах лечить плохо. Сэкономите и время, и деньги, и нервы.
Денис Туряница
2016-03-15 14:42:21
Это, конечно, не моя специальность, но влезу. Вам все сделали правильно и вот почему. Во-первых, панкреатит бывает разный. Он может быть реактивный и тогда задача купировать спазм, что, собственно врачи и делали но-шпой. Уменьшить нагрузку на поджелудочную тоже не забыли, для этого мезим (панкреатин) и омез. Во-вторых, зачем Вам с не тяжёлой патологией, лежать в больнице? Если есть такая возможность, этого всегда следует избегать, а так Вы ещё и не будете занимать койку на случай, если доставят кого-то более тяжёлого. В-третьих, почему Вас не обезболили. Банально, из страха, и не конкретно Ваших врачей. Есть в гастроэнтерологии практика такая, болевой синдром не забивать, чтоб не пропустить перитонит. Вот и все. А что, в итоге, сжедади Вы? Диклофенак? Вот и получили подагру. Да только подагра и к поджелудочной никакого отношения не имеет, а если была скрытая, то НПВС её может спровоцировать.
Сесе Секо Мобуту
2016-03-15 16:15:40
>Удивительно: в бесплатных и платных клиниках принимают одни и те же люди. Но развитие бесплатных учреждений застыло где-то на уровне 50-х годов, а в платном стационаре или при платном приёме могут предложить что-то более продвинутое.< Что касается второго предложения - нет ничего более далекого от истины. Как правило, в "платниках" лечат так же или даже хуже - именно потому, что работают те же люди, а реального контроля за ними гораздо меньше или нет. Конкретный пример - знакомая заболела в СПб, обратилась в платную клинику ("убила", по её словам, до 10 000 рублей), где ей выдали неверный диагноз и вместо лечения от язвы лечили от остеохондроза.Потом, обратившись уже в бесплатную больницу в Мурманске, она тут же оказалась в реанимации, где её еле откачали и срочно провели операцию.
Александр Шапенков
2016-03-19 10:17:14
Вроде бы все правильно. 1. Но жаловаться по каждому пустяку в Минздрав не надо, только по крупным проблемам и конкретным нарушениям. Угрожать жалобой - не удивляйтесь, если к вам потом будут относиться соответственно. Лечить таких пациентов совсем не хочется, но обязаны, необходимый минимум сделают и выпишут. Вероятнее всего больше не положат без экстренных показаний. 2. Интересоваться лечением хорошо, но не надо переусердствовать, не забывайте, что вы в больнице не единственный больной. Времени свободного обычно не бывает. 3. Если вам в чем-то отказывают, возможно, это делают не из-за халатности, а просто этого нет в больнице. С современной системой гос. закупок не бывает периодически самых простых вещей, вроде перекиси водорода и бинтов, часто не бывает нужных антибиотиков. 4. По ОМС (обязательое медицинское страхование) истории болезни за любое отклонение от "стандартов" штрафуется. В отделении лечится только профильные заболевания, в хирургии - хирургические, в терапии - терапевтические. Лекарств по другим заболеваниям только самый минимум. "Почечить остеохондроз" в хирурии нельзя - нет лекарств. "Удалить эту шишку на руке", лечась в неврологии нельзя - историю болезни оштрафуют и не оплатят, даже если хирургия за дверью на этом же этаже. 5. Если есть хронические заболевания, лучше в больницу лечится от других заболеваний приходить со своими лекарствами. Т.к. во-первых, вы к ним привыкли. Во-вторых, именно таких в отделении может не оказаться. Да, вас обязаны бесплатно обеспечить всеми лекарствами. Но если таких не будет, назначат аналоги, не факт, если нормального качества, т.к. по аукциону закупаются самые дешевые. Если вас положили в выходные, то нужные лекарства будут выданы из аптеки только в рабочий день, если их нет на сестринском посту в отделении. Такая организация работы. 6. Если врач не хочет вам помочь, то вполне вероятно он просто не может вам помочь в силу тех или иных причин.
Valera L
2016-03-19 20:25:13
Напишите уж тогда про киевский офис лайфхакера, про нового главреда там и про эффективную систему налогообложения, благодаря которой, Вы в своем Ульяновске отчисляете выплаты на в том числе и здравоохранение от платы за гонорары на этом украинском сайте. Или не отчисляете?
Алексей Пономарь
Алексей Пономарь
2016-03-19 20:36:27
Валера, вам надо как минимум попробовать написать роман в жанре «молекула-попаданец останавливает Гитлера и меняет ход истории». Градус бреда соответствующий умеете выдерживать.
Мария Кускова
2016-03-26 00:25:47
Товарищ физик, вы знаете такое понятие из микробиологии, как колонизационная резистентность? Если нет, то не советуйте людям, пожалуйста, антибактериальное мыло, а особенно в больнице. И вообще, раздавать советы в вопросе, в котором вы некомпетентны, я не советую. И еще я рекомендую некоторым заглядывать в словарь.