Snow Leopard9 ноября пользователям стала официально доступна новая версия операционной системы Mac OS X Snow Leopard 10.6.2. В принципе, установка обновления не вызвала у большинства из них проблем, хотя ключевое слово здесь «большинство», поскольку у некоторых из пользователей проблемы все-таки были.

Первая из упоминаемых народом сложностей заключается в том, что после установки обновления на отдельных компьютерах от Apple не работает звук. Или работает, но только в некоторых приложениях и программах. Оказывается, в этих случаях система самостоятельно выбирает настройку звука «Внутренние динамики». Так что решить данную проблему можно, выбрав в настройках нужное устройство для вывода звука.

Вторая проблема — это «зависание» системы на этапе появления голубого экрана при перезагрузке компьютера, которая происходит во время установки обновления. (И хотя после проявления такой же ошибки в версии ОС Snow Leopard 10.6 команда Apple постаралась предотвратить ее повторное появление, иногда ошибка все же возникает.) При этом не стоит пытаться вновь и вновь перезапустить систему. Если подождать минут 5-10, система загрузится совершенно нормально, и больше никаких голубых экранов появляться не должно.

Если же 10 минут давно прошли, а голубой экран все также «радует глаз», и система не запускается, пользователям советуют загрузиться с установочного диска Snow Leopard. Затем, с помощью «Дисковой утилиты» нужно проверить и восстановить права файлов. В это же время можно при желании еще и проверить винчестер на наличие ошибок (чтобы сразу исправить их, если они найдутся). Далее надо перезагрузить компьютер и зажать «Shift» для загрузки в безопасном режиме. Мак должен загрузиться без проблем и зависаний на голубом экране больше быть не должно.

Если удается загрузить компьютер только в безопасном режиме, стоит воспользоваться Ethernet-соединением для подключения к Интернету (в этом режиме модуль Wi-Fi может не работать), скачать и запустить коммулятивное обновление OS X 10.6.2 Combo (http://support.apple.com/kb/DL959). Кстати, есть смысл в том, чтобы перед обновлением операционной системы всегда скачивать и сохранять на отдельном диске коммулятивное обновление Combo, чтобы была возможность использовать его, если возникнет проблема с установкой очередного апдейта.

Также, во время процесса обновления может появиться сообщение об ошибке и о том, что установка не может быть завершена. Опять же в этом случае стоит использовать Combo. Если и это не помогает, нужно запустить восстановление прав опять же с использованием «Дисковой утилиты», и попробовать загрузить обновление в безопасном режиме. Если и это не поможет – необходимо установить на компьютере операционную систему версии 10.6.0 и затем обновить ее до версии 10.6.2. Перед любыми обновлениями не забываем делать резервную копию!