И тогда Стив сказал: «Да будет iPhone»

Дорогу длиной 55 миль от Кэмпбелла до Сан-Франциско можно назвать одной из красивейших на Земле. Этот путь преимущественно пролегает по Джуниперо Серра Фриуэй — огромному и на удивление пустынному шоссе, граничащему с горами Санта-Крус. Это одно из лучших мест для испытания возможностей своего Феррари, и одно из худших мест по качеству приёма сигнала сотового. Для Энди Григнона это было идеальное место для того, чтобы побыть наедине с собой и своими мыслями тем ранним утром 8 января 2007 года.

Такой маршрут не являлся типичным для Энди. Он был старшим инженером в Apple и работал в Купертино — городе к западу от Кэмпбелла. Его обычная поездка на работу занимала примерно 15 минут, но не сегодня. Энди ехал к Стиву Джобсу, чтобы вместе с ним вершить историю.

Впереди их ждала выставка Macworld в Сан-Франциско. Поклонники Apple уже несколько лет просили Джобса встроить телефон в iPod, избавив их таким образом от необходимости носить с собой два устройства, и Стив был готов исполнить их желание. Григнон с коллегами должны были провести ночь в ближайшем отеле, а к 10 часам утра следующего дня им предстояло вместе со всем остальным миром увидеть, как Джобс покажет первый iPhone.

Однако, продвигаясь по дороге всё дальше на север, Григнон не чувствовал возбуждения от предстоящего события. Он был в ужасе. Большинство презентаций в Кремниевой долине являлись смонтированными записями. Зачем давать шанс плохому интернет-соединению запарывать хорошую презентацию? Но Джобс настаивал на живых презентациях. Они делали шоу чрезвычайно увлекательным. До этого заметных для публики глюков практически не случалось, но для Григнона и тех, кто обеспечивал проведение демо из-за кулис, презентации всегда означали большой стресс.

Энди Григнон был старшим инженером и отвечал за коммуникационные функции iPhone. Это очень большая ответственность. В наши дни телефоны умеют делать бесчисленное количество вещей, но всё же изначальная и основная их функция — двусторонняя радиосвязь. Он отвечал за элементы, делавшие этот телефон телефоном. Если бы устройство не звонило, не соединялось по Bluetooth с гарнитурой или не подключалось к Wi-Fi, то отвечать за это пришлось бы Григнону. Он был одним из первых инженеров Apple и посвятил этому проекту два с половиной года жизни, работая по 7 дней в неделю.

Также Григнон вошёл в репетиционную команду iPhone, а позже участвовал в презентации в выставочном центре Москоне. Ему редко удавалось увидеть, чтобы 90-минутное представление прошло без сбоев. Джобс репетировал выступление на протяжении 5 дней, но даже в последний день репетиций iPhone по-прежнему неожиданно сбрасывал звонки, терял связь с Интернетом, зависал или просто выключался.

«Сначала присутствовать на репетициях было действительно круто. Только избранным разрешалось быть на них. Но очень скоро появился дискомфорт. Очень редко я видел его расслабленным. Да, такое случалось, но в основном он просто смотрел на тебя и говорил очень прямо, громким и строгим голосом «ты про**ываешь мою компанию» или «если мы провалимся, это будет из-за тебя». Григнон и все остальные знали, что в случае всплытия этих глюков на самой презентации Джобс не будет винить себя. Казалось, что мы репетировали шоу сотню раз, но каждый раз что-то шло не так. Это было очень плохое чувство».

Приготовления были сверхсекретными. С четверга и до конца следующей недели Apple полностью заняла центр. За кулисами располагалась 2.5х2.5 метра лаборатория для хранения и тестирования iPhone, а рядом была комната отдыха для Джобса. Перед входами и по всему зданию круглосуточно дежурил десяток охранников. Список лиц, которым давался электронный пропуск в здание, одобрялся исключительно Джобсом. В комнату для репетиций, как уже говорилось, допускали только избранных.

Джобс был настолько одержим исключением вероятности утечки, что пытался оставить весь обслуживающий персонал в здании на ночёвку перед днём презентации. Помощники отговорили его от этой идеи.

Григнон знал, что показ iPhone не являлся типичным анонсом продукта, но никто не мог предположить последствий появления этого устройства. За последующие семь лет iPhone в совокупности с iPad стали одними из важнейших инноваций в истории Кремниевой долины. Они полностью изменили мобильную индустрию. Они создали платформу для совершенно новой и сверхприбыльной индустрии мобильных приложений, уже успевшей сгенерировать более $10 миллиардов прибыли за годы существования. Они пошатнули многомиллиардную империю персональных компьютеров.

Если включить iPad в сегмент персональных компьютеров, то Apple сразу же окажется крупнейшим производителем ПК в мире. За прошлый год было продано около 200 миллионов iPhone и iPad — в 2 с лишним раза больше, чем было продано машин по всему миру за этот же период времени.

Эффект был не только экономическим, но и культурным. Инновации Apple способствовали переосмыслению того, как люди взаимодействуют с техникой. Речь идёт не просто о использовании пальцев вместо мышки. Смартфоны, в частности, стали продолжением нашего мозга. Они коренным образом изменили способ получения и обработки информации человеком. Просто подумайте, насколько революционным это было тогда. Книги, газеты, телефон, радио, магнитофон, фотоаппарат, видеокамера, компас, телевизор, видеомагнитофон, персональный компьютер, игровая консоль, iPod — всё это умещается в одном устройстве, которое в свою очередь легко помещается в карман. Эти технологии меняют то, как мы учимся, как врачи лечат пациентов, как мы путешествуем и исследуем новое.

И всё же, сейчас Apple в осаде. С того момента, как Google представила Android — своё оружие доминирования в мобильном секторе, она не просто старается конкурировать с iPhone, она успешно конкурирует с ним. К 2010 году популярность Android приобрела взрывной характер. 80% рынка смартфонов у него, в то время как Apple опутились ниже отметки 20%. Аналогичная тенденция прослеживается с iPad. В 2010 году его доля на рынке планшетов составляла около 90%, а теперь более 60% продающихся планшетов работают на Android.

Что больше всего беспокоит поклонников Apple, так это отсутствие понимания того, куда нацелена компания сейчас. В 2011 году, когда Джобс умер, вопрос стоял даже не о том, сможет ли Тим Кук стать его преемником, а о том, сможет ли вообще кто-нибудь стать им.

В период правления Джобса Apple была инновационной машиной, представляя инновационные продукты каждые 3-5 лет.

Он сказал своему биографу, Уолтеру Айзексону, что грядёт ещё один прорыв — революция в телевидении, но пришёл Кук, а революции в ТВ так и нет, и недоверие к нему со стороны инвесторов ощущается всё сильнее. Анонсы новых продуктов Apple заставляли акции компании расти, но когда Тим представил iPhone 5C и 5S, акции упали на 10%. Год назад цена за акцию составляла $702, делая Apple самой дорогой компанией в мире. Сейчас цена упала более чем на 25% от того показателя.

Сравнивать кого бы то ни было с Джобсом несправедливо, и за два года на посту CEO Кук приложил все усилия, чтобы показать всем то, на что сам Стив указал ему — он управляет компанией так, как это свойственно именно ему, без оглядки на Джобса.

Трудно вообразить тот азарт, который играл внутри Стива в тот момент, когда он решил показать iPhone в 2007 году. Речь не только о новом для Apple типе устройства — он проводил презентацию с прототипом, который едва работал. Даже несмотря на то, что в продажу смартфон не поступал ещё 6 месяцев, Джобс хотел, чтобы мир желал это устройство уже тогда.

По правде говоря, список того, что ещё надо было сделать в iPhone, был огромным. Производственная линия была ещё даже не налажена. Было сделано около сотни iPhone, и все они были разного качества. У некоторых были зазоры между экраном и корпусом, у других царапины на экране. Операционная система была полна ошибок.

iPhone мог воспроизвести часть видео или песни, но при воспроизведении клипа целиком система падала. Он прекрасно работал, если ты отправляешь емейл, а потом сёрфишь в Сети, но при обратном порядке действий он мог зависнуть. Часы, потраченные на пробы и ошибки, позволили команде iPhone разработать то, что инженеры называют «золотым путём» — специфический набор задач, выполняемых в заданном режиме и последовательности, что позволяет создать впечатление, будто телефон работает.

Однако, даже оставаясь на этом пути, в последние минуты перед демонстрацией требовалось находить обходные пути, чтобы iPhone выглядел рабочим. В день анонса в программном обеспечении Григнона были баги, и в ПО, отвечающем за работу памяти — тоже. И никто не знал, помогут ли включённые по требованию Джобса доработки в демонстрационные образцы уменьшить проблемы.

Продолжение

(via)