Самой объективной оценкой приложений, по прежнему остаются отзывы пользователей. Если приложение популярное, то количество отзывов может быть довольно большим и прочесть их все будет непросто. Но существует один инструмент, который позволит вам с удобством просмотреть все отзывы о конкретном приложении, по заданным ключевым словам и при этом даже визуализировать облако «тегов», с разделением на положительные и отрицательные отзывы. Впечатляющие возможности, не так ли? Все это доступно в веб-приложении Otter iOS User Feedback Visualizer от Mutual Mobile. Это не совсем потребительский инструмент и он больше представляет интерес для разработчиков, журналистов и маркетологов. Тем не менее, обычные пользователи тоже могут применять Otter для оценки тех или иных приложений, прежде чем покупать их.

* * *

Otter изначально разрабатывался как инструмент для внутреннего использования, чтобы анализировать собственные приложения Mutual Mobile. Но вскоре они поняли, что веб-приложение может быть интересно другим разработчикам и пользователям и выпустил публичную версию Otter. Технически, на данный момент он находится в стадии бета-тестирования, однако работает вполне стабильно и может быть использован, как гибкий инструмент для анализа «репутации» приложений.

Как это работает?

Снимок экрана 2014-03-11 в 19.11.17

Просто вводим имя приложения в поле поиска и жмем «Search». Сразу же будет сгенерировано облако тегов, состоящее из слов, которые наиболее часто встречаются в отзывах к указанному приложению.

Снимок экрана 2014-03-11 в 19.19.25Цвет ключевых слов в положительных отзывах будет зеленым, а в отрицательных соответственно красным. Также, чем чаще слово встречается, тем крупнее будет его «пузырь». Эта визуализация очень действенна, ведь достаточно одного взгляда, чтобы оценить ситуацию и увидеть, как пользователи отзываются о приложении.

Снимок экрана 2014-03-11 в 19.14.00Кликнув на ключевое слово из облака, вы отфильтруете отзывы по нему. То есть, будут отображены только те отзывы, в которых эти слова содержатся. Конечно же, все отзывы будут на английском, но здесь в основном встречаются самые распространенные слова, которые знакомы каждому. На данный момент, сервис делает выборку по всем словам, встречающимся в отзывах, хотя более полезно было бы сфокусироваться именно на прилагательных (хороший, плохой, быстрый и т.д). Но возможно, у разработчиков на этот счет есть свои соображения.

Как бы там ни было, Otter — это отличный и удобный инструмент с большим потенциалом. Да, пока это работает только для US App Store, но все же. Теперь вы в любой момент можете проверить, что думают о приложении пользователи, уже купившие и опробовавшие его. Также, по информации Mutual Mobile, скоро должен состоятся релиз аналогичного сервиса, работающего с приложениями для Android.
Otter iOS User Feedback Visualizer

* * *

Остались вопросы, замечания или предложения? Добро пожаловать в комментарии, уважаемые читатели — я всегда рад пообщаться и помочь. Оставайтесь с нами, впереди еще много интересного!