По собственному опыту могу сказать, что не все люди адекватно воспринимают шутки или сарказм в переписке, так как у них может быть немного отличное от вашего мышление. У некоторых банально нет чувства юмора. В итоге это приводит к действительно крупным ссорам и большим проблемам не только в личной жизни, но и в работе (особенно если у вас нет возможности поговорить с человеком лично и всё исправить).

Мобильное приложение, о котором рассказывает Рана эль Калиоби, позволило бы избежать огромного количества проблем и изменило бы не только личное общение, но и то, как мы общаемся с машинами.