Эта система маркировки писем была придумана военными. В их среде нет места прокрастинации, расплывчатым формулировкам и длинным описаниям. Каждое письмо должно быть коротким, словно армейская команда, и так же точно достигать своей цели, как выстрел снайпера.

Добиться этого просто. Достаточно снабжать исходящие специальными ярлыками. Вот список некоторых из них:

  • Действие. Означает, что адресат должен срочно что-то сделать.
  • Подпись. В письме есть документ, который требуется подписать.
  • Информация. В письме содержатся некие сведения, которые получателю следует знать.
  • Решение. Означает, что необходимо принять какое-то решение.
  • Запрос. Отправитель просит допуск к информации или разрешение что-то сделать.

ACTION email

Получателю будет достаточно одного взгляда на тему письма, чтобы сразу определить его характер и важность. Это позволяет более эффективно справляться с разбором почты и отвечать в первую очередь на те послания, которые требуют незамедлительного действия или решения.

Разумеется, приведённый набор ярлыков является приблизительным. Вы можете придумать совершенно другие, более соответствующие вашей сфере деятельности и выполняемым задачам.