Практические приемы разработки нового продукта в условиях дефицита средств, кадров, определенности
• Минимально-жизнеспособный продукт.
• Проектные методики при разработке новой продукции.
• Стартап и его основные составляющие при разработке новой продукции.
• Ценностное предложение: основные инструменты, применяемые для его разработки.
• Обзор видов анализа потребностей клиента.
• Жизненный цикл проекта и продукта. Фазы проекта.
• Методики решения проблем. Их применение при выпуске новой продукции.
• 13 принципов бережливой разработки.
• Теория решения изобретательских задач. Ее применение при разработке новой продукции.
• Немного о синектике. Ее применение при разработке новой продукции.

Методы снижения себестоимости и затрат. Сокращение потерь в производстве
• Себестоимость и ее составляющие. Основные определения.
• Способы снижения себестоимости.
• Функционально-стоимостной анализ.
• 7 видов потерь на пути сокращения себестоимости.
• Сокращение затрат на сырье и материалы.
• Инструменты решения проблем на пути сокращения себестоимости.
• Эффективное управление закупками и запасами.
• Эффективное управление Техническим Обслуживанием и Ремонтами (ТОиР).
• Оптимизация численности персонала и затрат на оплату труда.
• 7 законных способов сокращения затрат на персонал.

Планирование и контроль производства
• Оперативное управление.
• Оперативное планирование: задачи, принципы, проблемы.
• Оперативный контроль.
• Оперативный анализ. Производственный анализ и его разновидности.
• Модели производственного планирования.
• Оперативное регулирование.
• Лучшие современные практики в процессе оперативного контроля и планирования.
• Автоматические и автоматизированные системы управления производством.
• Автоматизация системы диспетчерского управления производством.
• Автономная ячейка.

Управление производственными мощностями
• Производственные мощности. Основные определения.
• Методы расчета производственных мощностей.
• Методы расчета потребности в оборудовании.
• Методы управления при изменении производственных мощностей.
• Потери и их влияние на производственные мощности.
• Пропускная способность с точки зрения Теории Ограничений Систем (ТОС).
• Аудит производственных мощностей. Влияние оборудования на производственные мощности.
• Организация планово-предупредительных ремонтов, ремонтов по отказам и по диагностике.
• Повышение эффективности оборудования, обслуживаемого на принципах TPM.
• Выбор и проектирование нового эффективного оборудования.

Принципы и приемы бережливого производства
• Введение в бережливое производство.
• Пирамида: 14 принципов Тойоты.
• Прибыль и сокращение потерь.
• 7 видов потерь.
• Картирование потока создания ценности.
• 5S как инструмент эффективной организации рабочего места.
• Стандартизация операций (рабочих мест).
• Всеобщее техобслуживание (TPM).
• Быстрая переналадка (SMED).
• Инструменты решения проблем.

Улучшение качества менеджмента
• Введение в менеджмент. Роли и инструменты топ-менеджера.
• Развитие компетенций исследователя и конструктора бизнеса.
• Бизнес (стандарт, эффект масштаба, тиражирование).

Процессы под контролем
• Концепция управления бизнес-процессами. Зрелость процессов и процессного управления.
• Процессный и функциональный подходы.
• Стратегическое управление процессами. Понятие Процесс.
• Процесс и его окружение.
• Классификация процессов. Технология управления процессами.
• Описание и оптимизация процессов.
• Нотации и инструментальные средства моделирования.
• Технология описания БП.
• Моделирование процессов «сверху-вниз».
• Моделирование других предметных областей.
• Реинжиниринг и совершенствование процессов.
• Регламентация и контроллинг процессов.
• Регламентация процессов. Контроллинг и KPI бизнес-процессов.
• Связь процессов и системы мотивации персонала.
• Непрерывное совершенствования процессов.
• Организация процессного управления.
• Система управления процессами. Процессный офис.
• Соглашения о моделировании.
• Комплекс работ по совершенствованию процессов.
Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов
• Концепция управления бизнес-процессами.
• Понятие Процесс.
• Описание и оптимизация процессов.
• Регламентация и контроллинг процессов.
• Организация процессного управления.

Проектирование и диагностика процесса
• Причины появления процессного подхода.
• Хорошие практики процессного подхода.
• Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
• Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции.
• Причины отказа ключевых операций процесса.
• Управление ключевыми операциями.
• Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.

Процесс решения проблем (ПРП)
• Процесс решения проблем и цикл PDCA. Введение и примеры.
• Хорошие практики (международные стандарты и руководства) и виды процесса решения проблем. Проблемы внедрения.

Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов
• Документирование информации о процессах.
• Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
• Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
• Что такое система менеджмента.
• Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
• Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
• Программа аудита.
• Проведение аудита.
• Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.

Системное мышление
• Системное мышление: системы и их свойства.
• Линейное мышление и системное мышление: примеры и особенности.
• Анализ проблемной ситуации, создание полноты картины, вопрошание, визуализация.
• Поиск причинно-следственных связей в системах. Инструмент визуализации Рыба Исикавы.
• Диаграмма цикличной причинности Шервуда.
• Обратная связь в системе: балансирующая и усиливающая.
• Организация как система.
• Ловушки мышления. Что мешает принимать решения взвешенно.
• Ключевые положения. Теории ограничения систем, поиск «узких мест» системы.
• Системное мышление, как компетенция.

Управление проектами — от устава до отчетов
• Введение в управление проектами.
• Инициация проекта. Подготовка эффективного старта.
• Построение организационной структуры.
• Управление содержанием проекта.
• Управление сроками.
• Создание системы управления проектами в организации.
• Управление рисками.
• Контроль и мониторинг / управление изменениями проекта.

Организация подготовки и проведения совещаний
• Почему некоторые совещания не приносят результата?
• Ежедневные пятиминутные и еженедельные совещания.
• Ежемесячная стратегическая сессия и ежеквартальные обзоры.
• Виды и цели совещаний.

Лидер и команда: эффективное взаимодействие
• Отличие менеджера от лидера.
• Определение управленческого масштаба.
• Оценка авторитета.
• Компетенции менеджера.
• Компетенции лидера.
• Работа с командой.
• Мотивация.

Профессиональное развитие руководителя и профилактика выгорания
• Личный трекинг развития. Стратегия достижения оптимального уровня развития интеллектуального, эмоционального, волевого и коммуникативного «акме», самосбережение здоровья и жизненной энергии.
• «Ловушки карьеры»: факторы, условия и риски профессионального выгорания, типичные профессиональные деформации, психологические особенности «плохого» и «хорошего» управления.
• «Эко-барьер»: профилактические меры упреждения профессиональных деформаций, интеллектуального, эмоционального, психологического выгорания.
• «Личная стратегия»: разработка собственной стратегии профессионального долголетия, формирование мотивационной основы самосовершенствования.
• «Точка управления»: самодиагностика внутренних ресурсов, способы развития стрессоустойчивости, приемы саморегуляции и самопрограммирования.
• «Энергетический потенциал»: пути потери жизненной энергии, эффективный алгоритм самосбережения, поддержание оптимального тонуса жизненных сил, энергии и здоровья.
• «Ресурсное состояние»: «кураж», высокий тонус в повседневной деятельности, как его создавать и поддерживать.