Школа аналитика бизнес-процессов

3.3

Сложность

Начинающий

Тип обучения

Курс

Формат обучения

С проверкой домашнего задания

Трудоустройство

Нет

Сертификат

Есть

Стоимость курса

бесплатно

Есть рассрочка

Ищете возможность в сжатые сроки и на примерах действующих компаний изучить процессный подход и узнать, как внедрить его в работу компании? Эта программа предлагает комплексный подход к настройке системы управления бизнес-процессами.

В процессе обучения вы разберете основы процессного подхода, аспекты выбора процессов для описания и регламентации, проблемы бизнес-процессов и способы их улучшения с помощью проектных циклов. Кроме того, вы рассмотрите неочевидные проблемы целевых показателей и ключевые принципы выбора процессов для системы менеджмента качества.

Что вы получите после обучения

Навыки

Автоматизация

Оптимизация бизнес-процессов

Описание бизнес-процессов

BPMN

Архитектура предприятия

Бизнес-планирование

Управление рисками

Планирование

Школа

Русская Школа Управления

4.9

453 отзыва

Русская Школа Управления (РШУ) — бизнес-школа, которая дает практические знания для развития реального бизнеса.

В каталоге РШУ более 700 курсов по 18 профессиональным направлениям, а в пул преподавателей входят 1 300 экспертов-практиков с большим опытом работы в различных областях.

Миссия РШУ — давать знания с опорой на практические инструменты и особенности российского бизнеса. Все программы построены на реальном опыте компаний, их можно применять в работе сразу после окончания обучения.

Почему стоит выбрать РШУ:

Учит решать настоящие задачи настоящего бизнеса. Благодаря программам с фокусом на практических
занятиях, которые составляют 70% от курса.
Помогает овладеть реальными навыками и инструментами. Благодаря опыту преподавателей, 99% которых являются
носителями практического опыта из бизнес-сферы.
Готовит настоящих профессионалов с полевым опытом. Благодаря практико-ориентированной программе с
фокусом на российских бизнес-кейсах.

Преподаватели

Ященко Владимир Владимирович

курсов

К.т.н., доцент DGQ. Эксперт по отраслевым стандартам в области качества, автор более 70 научных публикаций и 7 патентов на изобретения.

Якубович Максим Геннадьевич

курсов

Преподаватель MBA в РШУ. Эксперт-практик по реализации проектов в области ИТ, СМК и развития предприятий.

Пупков Владимир Иванович

курсов

Эксперт по бережливому производству, оптимизации бизнес-процессов с применением Lean-технологий.

Программа курса

Описание, регламентация и оптимизация бизнес-процессов
• Концепция управления бизнес-процессами.
• Понятие Процесс.
• Описание и оптимизация процессов.
• Регламентация и контроллинг процессов.
• Организация процессного управления.

Управление проектами автоматизации бизнес-процессов
• Как оценить выгоды от автоматизации процессов.
• Процессы и способы их улучшения.
• Подходы к созданию ценности.
• Моделирование бизнес-процессов.
• Методы поиска и устранения проблем.
• Что надо сделать до начала проекта автоматизации?
• Старт проекта автоматизации.
• Планирование сроков и бюджета проекта.
• Исполнение, контроль и завершение проекта автоматизации.

Проектирование и диагностика процесса
• Причины появления процессного подхода.
• Хорошие практики процессного подхода.
• Ключевые характеристики выхода процесса. Идентификация измерение и анализ.
• Источники рисков, присущих процессу и его ключевые операции.
• Причины отказа ключевых операций процесса.
• Управление ключевыми операциями.
• Риск-ориентированный подход для процесса «Маркетинг» и для процесса «Закупки». Примеры.

Практика внедрения процессного подхода и международных стандартов. Аудит процессов
• Документирование информации о процессах.
• Последовательность внедрения процессов СМК по требованиям ISO 9001:2015.
• Внутренний аудит результативности процессов и системы менеджмента. Что такое аудит.
• Что такое система менеджмента.
• Понимание текста ISO 9001. Связь объективных свидетельств с требованиями ISO 9001.
• Что следует проверить в процессе и как? ISO 19011:2021. Руководящие указания по аудиту систем менеджмента.
• Программа аудита.
• Проведение аудита.
• Компетентность аудиторов. Психологические аспекты аудита.

Рейтинг курса

3.3

Может быть интересно

Образовал