Условия дисконтной программы

1. Клубные карты (далее «дисконтные карты») действительны во всех магазинах розничной сети «Трофей», включая интернет-магазин trofey.ru и магазины франчайзи;

2. В зависимости от суммы покупки выдается карта с соответствующим процентом скидки;

3. В интернет-магазине «Трофей» дисконтные карты выдаются за покупки, оплаченные на сайте trofey.ru. На заказы со способом оплаты «Наложенный платеж» и «Оплата при получении» дисконтная программа не распространяется;

4. Дисконтная карта сети магазинов «Трофей» является накопительной. При переходе на карту с бОльшим процентом скидки, сумма накопленных покупок сгорает. Покупателю необходимо совершить покупки на недостающую сумму, согласно информации в пункте 2;

5. Виртуальные карты, выданные в интернет-магазине, а также карты со штрих-кодом, выданные в магазинах розничной сети «Трофей» меняют номинал автоматически в течение часа с сохранением суммы покупок и бонусов;

6.После смены номинала дисконтной карты сумма продаж по изменившемуся номиналу будет считаться с 00:00 следующего дня;

7.Скидки по карте начинают действовать при совершении следующей покупки;

8.Скидки по дисконтным картам не распространяются на акционные, уцененные товары, подарочные сертификаты, оружие, боеприпасы, технику и моторы;

       

Общие правила пользования дисконтными картами:

1.В розничной сети магазинов «Трофей» воспользоваться дисконтно-бонусной программой можно:
   1.1. Предъявив дисконтную карту, выданную в розничном магазине;
   1.2. Предъявив штрих-код дисконтной карты из Личного кабинета на сайте trofey.ru.
   1.3. С помощью SMS-авторизации - для этого покупателю необходимо иметь при себе мобильный телефон, указанный при регистрации дисконтной карты; после получения на указанный телефон SMS с подтверждающим кодом, сообщить код кассиру;

2. В интернет-магазине «Трофей», после покупки на сумму согласно п.2, дисконтная карта привязывается к профилю в Личном кабинете. На последующие покупки на сайте trofey.ru скидка по дисконтной карте применяется автоматически.

3. Карты, выданные в розничных магазинах также можно привязать к профилю в Личном кабинете, зарегистрировавшись на сайте trofey.ru. (смотрите видеоинструкцию ниже).

4. Дисконтные карты с магнитной полосой, выданные до февраля 2020г подлежат замене на дисконтные карты нового образца со штрих-кодом с сохранением суммы покупок и бонусов.

5. Для замены, либо восстановления (при утере) дисконтной карты можно обратиться в любой магазин розничной сети «Трофей».

 

Компания вправе изменять настоящие правила совершения покупок в одностороннем порядке, разместив актуальную информацию на корпоративном сайте www.trofey.ru

       

Как привязать карту

Условия бонусной программы

1. Для начисления и использования бонусов в магазинах сети «Трофей» используется клубная карта (далее дисконтная карта) «Трофей»;

2. Бонусная программа для дисконтных карт действует во всех магазинах розничной сети «Трофей», включая интернет-магазин trofey.ru;
         *исключение - магазины франчайзи (скидки по дисконтным картам предоставляются, но бонусы не начисляются);

3. Для новых карт бонусная программа активируется автоматически через 3 дня после даты открытия карты. После активации можно оплачивать бонусами до 30% стоимости товара;

4. Сумма начисляемых бонусов зависит от суммы покупки и процента скидки по дисконтной карте:

Номинал карты	Начисление бонусов при сумме покупки
	до 200 000 руб.	свыше 200 000 руб.
5%-ная карта	не начисляются	не начисляются
7%-ная карта	до 3%	до 1%
10%-ная карта	до 5%	до 1%

5. Условия начисления и использования бонусов:
         5.1. В розничной сети магазинов «Трофей» - бонусы начисляются на всю сумму покупки с учетом скидки, вне зависимости от вида оплаты (наличные, карта, сертификат, кредит);
         5.2. В интернет-магазине «Трофей» — только при оплате заказа на сайте trofey.ru;
         5.3. Бонусы за покупки активируются на карте через 1 неделю после покупки. 1 бонус равен 1 рублю. Срок действия бонусов 1 календарный год;
         5.4. В честь дня рождения начисляются 100 подарочных бонусов, которые можно потратить в течение 2-ух недель, потом они деактивируются;
         5.5. Бонусами можно оплатить любые товары сети магазинов «Трофей», исключая подарочные сертификаты.

6. На начисление и использование бонусов распространяются следующие ограничения:
         6.1. При оплате товара бонусными баллами бонусы не начисляются;
         6.2. При покупке акционных, уцененных товаров, а также подарочных сертификатов бонусы не начисляются;
         6.3. Бонусы нельзя поменять на наличные деньги.

7. При возврате товара после покупки, потраченные бонусы возвращаются Покупателю:
         7.1. Если товар был куплен в розничной сети магазинов «Трофей» - потраченные бонусы возвращаются на дисконтную карту автоматически;
         7.2. Если товар был куплен в интернет-магазине - для восстановления бонусов необходимо обратиться на горячую линию сайта trofey.ru.
         7.3. В случае, когда производится возврат товара, оплаченного бонусами, а зачисленные бонусы за возвращаемый товар уже использованы, то бонусный счет может стать отрицательным. Если такая ситуация возникла, то воспользоваться бонусной скидкой при очередной покупке можно только после пополнения бонусного счета на карте.

8. При отмене оплаченного заказа на сайте trofey.ru до его отгрузки — потраченные бонусы автоматически возвращаются на карту Покупателю.

9. Узнать актуальный баланс бонусов на дисконтной карте, а также посмотреть историю начисления и списания бонусов, Покупатель может самостоятельно в Личном кабинете на сайте trofey.ru. (смотрите инструкцию по ДБС (Дисконтно-Бонусной Системе)).

Инструкция по ДБС