Наши сертификаты Наши сертификаты

Партнерская программа Партнерская программа

Юридическим
лицам
Оставить заявку

8 (495) 232-52-16 для Москвы

8 800 200-22-33 для бесплатных звонков из России

? Хотите
скидку?
Получить скидку
Каталог

Главная > Помощь > Доставка > Доставка заказа

Помощь разработчику

Главная > Помощь > Доставка > Доставка заказа

Доставка заказа

Виды и сроки доставки

Доставка на email: используется для отправки электронных лицензий на электронную почту покупателя. Срок доставки электронных лицензий: от 10 мин до 30 рабочих дней, в зависимости от условий поставки каждого производителя. Срок доставки указывается на карточке товара. 

Физическая доставка: используется для отправки товаров и коробочных версий программного обеспечения. Мы доставляем с помощью курьерской службы. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа автоматически после ввода полного адреса доставки.

Если в вашем заказе присутствуют товары с разными способами или временем доставки, то доставка будет осуществляться в несколько этапов, по мере поступления товаров.

Стоимость доставки физических товаров

Тарифы для Москвы и Московской области

Зона доставки Стоимость доставки, руб. Бесплатная доставка от, руб.
По Москве в прeделах МКАД 590 30 000
По Москве и МО до 10 км за МКАД 790 50 000
В пределах ЦКАД 990 100 000
В пределах большого московского бетонного кольца 1290 100 000
Другой населенный пункт в Москве 890 100 000
Другой населенный пункт в Московской области 1 190 100 000

Сроки физической доставки оборудования: 2-3 рабочих дня по Москве и МО после полной оплаты. Доставка по России – от 2 до 11 рабочих дней после полной оплаты.

Доставка осуществляется во все регионы и города России сторонней транспортной компанией. Заказ доставляется клиенту «из рук в руки».

Доставка осуществляется по рабочим дням с 9:00 до 18:00, предварительно с вами свяжется курьер для уточнения адреса и времени доставки, поэтому, пожалуйста, при оформлении заказа указывайте телефон, по которому с вами можно связаться в рабочее время.

Разгрузка и подъем негабаритного груза осуществляется силами заказчика либо по договоренности с менеджером Allsoft.

 

Получение и прием товара

При получении товара юридическими лицами необходима доверенность на право получения товарно-материальных ценностей (ТМЦ) по форме М2 на представителя покупателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

При получении товара индивидуальными предпринимателями необходима печать или копия свидетельства о регистрации предпринимателя, копия паспорта предпринимателя; при получении доверенным лицом ИП – оригинал доверенности (форма М2), оформленной на лицо, получающее товар, копия свидетельства о регистрации предпринимателя, копия паспорта предпринимателя, свой паспорт.

При получении товара физическими лицами обязательным является предъявление паспорта покупателя.


Где смотреть вид и сроки доставки?

Посмотреть, какие способ и сроки доставки у выбранной программы, можно в блоке, который расположен под названием каждой ценовой позиции, например:
Доставка на email

Обратите внимание, что для онлайн-способов оплаты (банковские карты, электронные кошельки) и офлайн-способов оплаты (банковский платёж) сроки доставки различаются. Электронные платежи обрабатываются существенно быстрее. 

Не пришло письмо с ключом

В большинстве случаев ключи отправляются моментально после поступления оплаты. Информация об этом содержится на странице заказа.

Итак, прошло 15 минут после оплаты, а письма все еще нет:

1. Оно есть, но в папке СПАМ. Проверьте её, пожалуйста.

2. При вводе e-mail была допущена ошибка. Букву пропустили или символ, или не то вообще ввели. Напишите или позвоните нам и сообщите информацию, которую вы точно знаете: e-mail некорректный, номер заказа. Мы найдем заказ и вышлем на верную электронную почту.

3. Вы выбрали не онлайн платеж (банковская карта, Сбербанк онлайн). В этом случае оплата может поступить на наш счет не сразу. Если нужно отправить ключ раньше, чем поступят деньги, направьте подтверждение платежа, пожалуйста, на e-mail sales@allsoft.ru, мы поможем.

4. Лицензия не с моментальной доставкой. Для некоторых лицензий нам требуется время для формирования ключа или передачи данных разработчику. Информация об этом всегда указана при оформлении заказа. 

По каким-то причинам ключ не сформировался корректно. К сожалению, такое редко, но бывает. В этом случае мы сразу видим информацию по подобным ошибкам и в течение 1 рабочего дня решаем вопрос. Письмо с лицензионными данными направляется сразу после решения, но мы всегда готовы прокомментировать ситуацию - напишите, пожалуйста, на sales@allsoft.ru или позвоните на 8-800-200-22-33, мы работаем каждый день с 8.00 до 21.00 по московскому времени.

Широкий ассортимент
Можем поставить любое ПО и оборудование, продающееся в РФ. Заказываем редкие программы, в том числе не представленные на сайте.
Официальные поставщики
Всё ПО и оборудование поставляются через официальных дистрибьюторов. Программы предназначены для активации на территории России.
Скидки постоянным клиентам
Сделав первую покупку, вы автоматически получаете скидку на следующий заказ.
Быстрая доставка
Доставляем ПО на email от 10 минут. Физические товары доставляем с курьером по всей России.
Вы используете устаревшую версию браузера .
Наш сайт построен на передовых и современных технологиях, поэтому при использовании устаревших версий браузера некоторые элементы могут отображаться некорректно.
Мы рекомендуем вам обновить браузер до последней версии.