Доставка и оплата

Выбирайте любые понравившиеся товары, сборка заказа начнётся сразу после оформления и оплаты первых 25% стоимости.
Долями и Плайт – просто ещё один способ оплаты: сервис автоматически будет списывать по 1/4 от стоимости покупки каждые 2 недели.
Это не кредит и не рассрочка: вы заплатите ровно ту сумму, которая указана в корзине при оформлении заказа.
Нужно просто ввести ФИО, дату рождения, номер телефона и данные банковской карты.
Отказаться от заказа так же просто, как и от обычного. Все деньги вернутся вам на карту.

Как оформить заказ:

• Соберите корзину от 1 000 ₽. Есть ограничения до 30 000 ₽ у сервиса Долями и до 50 000 ₽ у сервиса Плайт.
• Выберите оплату Долями или Плайт.
• Нажмите «Оформить заказ»
• Спишется первый платёж и мы отправим вам заказ. Остальное — точно по графику.

Оплатить заказ можно с помощью банковских карт платёжных систем Visa, MasterCard, МИР. При оплате банковской картой безопасность платежей гарантирует процессинговый центр Best2Pay.

Приём платежей происходит через защищённое безопасное соединение, используя протокол TLS 1.2. Компания Best2Pay соответствует международным требованиями PCI DSS для обеспечения безопасной обработки реквизитов банковской карты плательщика. Ваши конфиденциальные данные необходимые для оплаты (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в Интернет-магазин, их обработка производится на стороне процессингового центра Best2Pay и полностью защищена. Никто, в том числе интернет-магазин askent.ru, не может получить банковские и персональные данные плательщика.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту же самую карту, с которой был произведён платёж.

Правила возврата и обмена товара от ASKENT

Если вы купили аксессуары ASKENT и решили вернуть или обменять товар, вот основные условия, основанные на Федеральном законе «О защите прав потребителей»:

Возврат товара надлежащего качества возможен, если он не был в употреблении, сохранен его первоначальный вид, этикетки, и у вас есть чек или другой документ, подтверждающий покупку. ( Ст.25)

Обмен товара на аналогичный (если не подошел размер или цвет) можно сделать в течение 14 дней, не считая дня покупки. (Ст. 25)

Отказаться от товара вы можете до его получения, а после — в течение 14 дней, если сохранены все условия возврата. (Ст. 25 )

Если вы возвращаете товар, транспортные расходы вы берете на себя, за исключением случаев обнаружения дефектов в изделии или ошибочной отправкой.

Товары, изготовленные по индивидуальному заказу и товары с персонализацией не подлежат возврату.

Как вернуть товар:

Почтой России на адрес: ИП Потяева С.А., г. Пенза, 440044 до востребования.

Курьерской службой на адрес: ИП Потяева С.А., г. Пенза, ул. Гагарина 11А.

Возврат денег происходит так:

Заполните заявление на возврат через личный кабинет на сайте или скачайте форму заявления.

Если вы отказались от товара, продавец вернет вам деньги за вычетом расходов на доставку в течение 10 дней после вашего требования. (Ст.26.1 и 22)

Если товар уже был получен и возвращен, продавец проверит его и вернет деньги в течение 10 дней после проверки товара.

Деньги вернутся тем же способом, которым вы оплатили, или будут перечислены на указанный вами банковский счет. Сумма возврата будет равна сумме покупки.

Задать вопросы и решить проблемы, связанные с возвратом товара, а также сообщить номер отправления для его отслеживания, вы можете обратившись в службу клиентской поддержки.

По телефону горячей линии: 8 800 250 05 65

В мессенджерах What`s app и Viber по телефону: +79875299649

Написав на адрес электронной почты: store@askent.ru

Вопрос будет обработан с 10.00 до 21.00 по будням, оператор ответит вам в течении дня. Во время проведения акций и период праздников срок ответа может быть увеличен.