12 июля 2015

РЕЦЕНЗИЯ: «Хорошие манеры и деловой этикет», Елена Бер

Как правильно приветствовать коллег и партнёров и как прощаться с ними? Стоит ли вставать, когда входит начальник? Какие ошибки мы допускаем, составляя деловые письма и общаясь по телефону? Уместны ли подарки для иностранных партнёров? Ответы на эти и многие другие вопросы вы найдёте на страницах книги Елены Бер.

Настя Радужная

Автор Лайфхакера

Елена Бер

Имиджмейкер, искусствовед и психолог. Окончила Миланскую академию моды, американскую школу Beauty For All Seasons, латвийскую Bogomolov Image School. Знает о деловом этикете всё и даже больше. Автор тренингов по деловому протоколу и хорошим манерам. Более 15 лет консультирует организации и частных лиц по вопросам формирования имиджа.

Испанский король Филипп III скончался 31 марта 1621 года. Обстоятельства его смерти можно назвать смешными, если бы не было так грустно. В мемуарах маршала Бассомпьера говорится, что Филипп III умер от угарного газа, сидя в кресле у камина. Придворные не смогли вовремя отыскать гранда, имевшего по дворцовому этикету право двигать кресло монарха.

В XXI веке многие считают этикет ограничивающим свободу пережитком прошлого. «К чёрту условности! Я не сморкаюсь в занавески и не ем руками. Что вы ещё от меня хотите?».

Но этикет — это не скучные церемонии и ритуалы. Это общение.

В мире бизнеса важны детали. Люди мгновенно считывают исходящие от вас невербальные и словесные сигналы и по ним судят о профессионализме. Правила этикета строятся на логике и упрощают общение, делая его более комфортным для всех контрагентов.

Знаете ли вы, что…

на официальной встрече целовать дамам руку не принято?
нельзя протягивать левую руку для рукопожатия, даже если вы левша?
если во время делового обеда у вас упала салфетка, то поднимать её самостоятельно не следует?

Если сомневаетесь, книга Елены Бер — это то, что вам нужно. В лёгкой элегантной манере автор отвечает на эти и многие другие вопросы.

1 / 0

Мужской стиль

2 / 0

Как есть креветок, устриц, улиток и лобстеров

3 / 0

Хорошие манеры при приёме международных делегаций

Моя личная оценка книги «Хорошие манеры и деловой этикет» — 9 из 10.

Понравилось и содержание, и оформление — 160 страниц наслаждения текстом и иллюстрациями. Все правила наглядны: сразу представляешь себе ситуацию, в которой может пригодиться тот или иной совет. Многие темы сопровождают рекомендации известного бизнесмена Игоря Манна.

Отдельно следует сказать о полиграфии. Книга выполнена в твёрдом переплёте с ляссе. Глянцевые страницы приятно листать.

Книга может стать отличным подарком для людей, продвигающихся по карьерной лестнице.

Смутил небольшой product placement от одного из интернет-магазинов мужской одежды.

Но в сухом остатке «Хорошие манеры и деловой этикет» — прекрасное практическое руководство для тех, кто хочет гармонизировать профессиональное и личное общение, более эффективно налаживать деловые связи и устанавливать долгосрочные отношения. Книга будет полезна как новичкам, так и бизнесменам с многолетним опытом деловых коммуникаций. Полученные знания помогут обрести достоинство и уверенность в себе.