Что делать, если не работает кнопка «Домой» в iPhone

Кнопка «Домой» в старых моделях iPhone нередко ломается. Если это случилось с вашим смартфоном, проще всего будет сразу отнести его в сервис. Возможно, вам даже не придётся платить за ремонт — если вы купили свой iPhone меньше года назад и не заливали его, на него всё ещё распространяется гарантия Apple.

Однако есть несколько способов решения проблемы, если вы не можете или не хотите обращаться в салон.

1. «Откалибруйте» кнопку «Домой»

Официально у этой функции нет названия, но она помогает вернуть кнопку к жизни.

1. Откройте любое стоковое приложение — например, «Фото», «Календарь» или «Калькулятор».
2. Нажмите и удерживайте кнопку включения до тех пор, пока не появится слайдер для выключения устройства.
3. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» около 10 секунд. После этого слайдер выключения должен исчезнуть, а приложение — закрыться.

Это работает на всех iPhone с кнопкой «Домой» — не важно, физическая она или сенсорная, как в iPhone 7 и 8. Если кнопка не заработала, повторите процесс несколько раз: иногда требуется 3–4 попытки, но этот трюк спас от счёта за ремонт немало пользователей.

2. Протрите кнопку изопропанолом

Если вы часто пользуетесь смартфоном, со временем он собирает немало грязи и пыли. Всё это может засорить механизм кнопки и вывести его из строя. Соответственно, вы можете попробовать очистить клавишу, чтобы она снова работала. К сожалению, этот совет не применим к iPhone 7 и 8, потому что кнопки в них сенсорные.

1. Первым делом протрите область сухой чистой салфеткой из микрофибры.
2. Смочите салфетку раствором с высоким (98–99%) содержанием изопропанола. Его использует, например, в средствах для обезжиривания ногтей.
3. Протрите кнопку салфеткой и несколько раз нажмите на кнопку «Домой», чтобы средство попало внутрь. Изопропанол испаряется на воздухе, поэтому внутренним компонентам ничего не угрожает.

Если причиной действительно была грязь, после такой чистки кнопка должна заработать.

3. Восстановите прошивку

Это не самый быстрый метод, но всё же стоит попробовать, если вам нужна эта кнопка. Дело в том, что нередко проблемы с клавишей могут быть связаны с ошибкой в ПО. Это можно исправить через режим DFU.

Важно: при этом все данные со смартфона будут удалены, поэтому убедитесь, что у вас есть свежая резервная копия. Кроме того, приготовьтесь потратить на этот процесс как минимум час, поскольку система вашего смартфона будет полностью переустановлена.

Подробнее о восстановлении смартфона через режим DFU мы уже писали в этой инструкции.

4. Используйте зарядный кабель, чтобы выправить кнопку

Кнопка «Домой» соединяется с остальными компонентами смартфона небольшим кабелем, который находится рядом с разъёмом для зарядки. Некоторым пользователям удавалось починить кнопку, приложив немного давления на эту область с помощью зарядного кабеля — это может сработать и в вашем случае, если проблема в отсоединении этого кабеля.

1. Поставьте смартфон на зарядку.
2. Осторожно нажмите на основание кабеля возле разъёма — так, чтобы часть, которая внутри, направилась в сторону кнопки «Домой» на манер рычага.
3. Удерживая кабель в таком положении, несколько раз нажмите на кнопку.

Разумеется, делать это стоит крайне осторожно, чтобы ничего не сломать. Причём касается это не только смартфона, но и кабеля: если коннектор сломается и останется внутри, вытащить его самостоятельно будет почти невозможно.

5. Настройте виртуальную кнопку

Если вернуть к жизни физическую кнопку так и не удалось, вы можете заменить её экранной. Для этого:

1. Откройте «Настройки» → «Универсальный доступ» → «Касание» → AssistiveTouch. В более старых версиях iOS перейдите в «Настройки» → «Основные» → «Универсальный доступ» → AssistiveTouch.

   Если вы не можете выйти из текущего приложения, чтобы открыть настройки, перегрузите смартфон.

2. Переключите ползунок возле AssistiveTouch в активное положение. На экране появится полупрозрачная кнопка. Нажмите на неё, чтобы увидеть контекстное меню.
3. Вы можете перетаскивать кнопку по экрану, чтобы она не загораживала нужные элементы, и зажимать её, имитируя длинное нажатие.

Отключить кнопку можно через настройки, или попросив об этом Siri.