Почему люди не говорят правду
Чтобы получить выгоду
Одна из самых частых причин обмана. Примерно половина всей произносимой лжи направлена на приобретение чего-то взамен. Это может быть неправда о самом себе — придумать несуществующие компетенции на собеседовании и получить должность. Или о чём-то другом: выдать подделку за качественный продукт и заработать.
Главная проблема такого обмана очевидна: выгода остаётся с лгуном только до тех пор, пока правда не раскроется. Плохой товар рано или поздно принесут обратно и потребуют денег. Отсутствие реальных навыков приведёт к потере работы. А ещё такая ложь сильнее других подрывает репутацию. Откровенный обман с чёткой целью уже не удастся подать под соусом недопонимания или невинного преувеличения.
Чтобы произвести впечатление
Вид лжи, который часто имеет корни из детства. В школе любители поймать восхищённые взгляды рассказывали одноклассникам, что их папа был президентом. Повзрослев, такие люди пытаются убедить всех, что их жизнь не менее интересна и успешна, чем у окружающих. Даже если для этого нужно значительно преувеличить площадь квартиры, число отпусков или количество партнёров.
Увы, такая ложь, как правило, даёт лишь кратковременное удовлетворение. Человек возвращается в маленькую квартиру, где живёт один, и чувствует себя ещё хуже. Потребность во внимании и вау-эффекте можно закрыть только реальными вещами. Например, становиться крутым в работе и впечатлять всех профессионализмом. Или поглаживать своё эго, помогая другим людям и получая взамен их эмоции и благодарность.
Чтобы не обидеть других
Классическая «ложь во благо». Попытка защитить человека от плохих эмоций, спрятав от него травмирующую реальность. Например, ответить: «Да, спасибо, это очень вкусно», — и продолжать есть, несмотря на возмущённые стоны желудка. Такая ложь часто срабатывает, и окружающие действительно чувствуют себя лучше. Единственный вопрос, который надо решить: стоит ли оно того.
Иногда люди интересуются вашим мнением, чтобы напроситься на комплимент. В других случаях — чтобы узнать истину. Если вы не можете искренне похвалить, лучше просто ничего не говорить. А болезненную правду можно выразить корректно. Поэтому, вместо того чтобы врать, лучше учиться эмпатии и экологичному общению. Иначе так и придётся есть невкусную еду каждый раз, когда чьи-то кулинарные способности оставляют желать лучшего.
Чтобы избежать проблем
Мы все знаем, что у действий бывают последствия. Но иногда кажется, что, если исказить реальность, можно сделать то, что хочется, и избежать наказания. «На мосту авария, я стою в пробке» звучит куда лучше, чем «Сначала я проспал, а потом долго гладил кота». Честность приведёт к выговору на работе или неодобрению друзей, а выдуманная причина — даст оправдание.
Главное, что нужно помнить: когда человек долгое время некорректно себя ведёт, в какой-то момент людей вокруг перестанет волновать, почему именно он это делает. Друзей и начальников будет просто бесить, что он никогда не приходит вовремя. Плюс такой подход к жизни способен навредить и самому лгуну. Он привыкнет перекладывать ответственность на внешние обстоятельства, вместо того чтобы держать под контролем то, что можно.
Чтобы легче воспринимать реальность
Ложь-эскапизм — попытка сбежать из реальности и выдать желаемое за действительное. Своего рода сказка, которую человек придумывает, чтобы успокоить себя и других. Например, повторяет как мантру: «Не так уж много лишнего веса я набрал», — вместо того, чтобы начать следить за здоровьем и питанием.
Психологический комфорт — важная составляющая жизни. И зачастую действительно нужно снизить градус давления на себя. Вот только, если проблема для вас реальна, её не получится запорошить конфетти из красивых слов. Она всё равно будет маячить на задворках сознания и портить вам жизнь. Поэтому лучше признаться себе в проблеме и начать тратить энергию на её решение, а не на возведение защитного фасада.
Чтобы не выделяться
В обществе много социальных конструктов, и отказ им следовать может ощущаться болезненно. Чтобы не чувствовать себя белой вороной, кто-то выбирает говорить неправду. Допустим, когда у всех людей вашего возраста есть дети, а родители говорят только о внуках, бывает сложно признаться, что вы сейчас настроены только на карьеру. Или вообще не думаете о потомстве.
Постоянно недоговаривать или притворяться — это плохая практика. Во-первых, мы все имеем право жить как нравится и не оправдывать свой личный выбор. Во-вторых, если вы чувствуете давление со стороны окружающих, то рискуете накопить недовольство и взорваться. Лучше культивировать свои особенности, признавать право других думать иначе, но отстаивать собственную возможность быть собой — мягко, но уверенно.
Вслушивайтесь в детали
Когда человек рассказывает историю из жизни, как правило, он не вдаётся в несущественные подробности. Он будет помнить, какого цвета была вывеска на здании, только если это имело прямое отношение к произошедшему с ним. Задайте человеку вопрос с каким-то мелким уточнением, и вполне вероятно, что тот, кто говорит правду, не даст на него точного ответа.
Лгунов может выдавать излишнее внимание к деталям и сильный акцент на второстепенном. Их версия событий сконструирована в голове и тщательно продумана, поэтому они будут «помнить» породу проходивших мимо собак и марку припаркованной у бордюра машины. Когда человек обманывает, ему сложно ответить честное «Не помню» или «Не знаю». Это создаёт ощущение неполноценности истории, в которой он хочет убедить.
Ловите микровыражения лица
Многие стали обращать внимание на эмоции говорящих по примеру доктора Хауса, который легко распознавал лжецов, а про микровыражения лица слышали в сериале «Обмани меня». Но теория микровыражений существует не только на экране, но и в реальности. Её начали разрабатывать исследователи Хаггард и Исаак ещё в 60-е годы. Они заметили, что перед тем, как человек скажет неправду, его лицо меняется. В течение короткого, почти незаметного глазу момента оно выражает не ту эмоцию, в которой говорящий пытается убедить окружающих.
Этим способом довольно сложно пользоваться. Но если вы чувствуете подвох, задайте человеку вопрос и внимательно посмотрите на его лицо. Если вы заметите, что на долю секунды с ним произошло что-то необычное, возможно ваши опасения не напрасны. В то же время стереотипы о том, что лжецы часто моргают, не находят под собой оснований. Наоборот, во время обмана человек может забывать моргать.
Оцените жестикуляцию
Положение тела и жесты вместе с другими факторами могут указывать на неискренность говорящего. Например, чрезмерно неподвижная поза. Чтобы выдавать складную ложь, человеку приходится держать под контролем ход повествования и не отвлекаться. Это мобилизует тело и создаёт напряжение, поэтому руки и ноги застывают на месте.
Есть мнение, что лгуны инстинктивно прикрывают рот, когда говорят. Если человек, который обычно не трогает себя за лицо или горло, начинает делать это — присмотритесь к его поведению. Некоторые исследователи находят связь между ложью и тембром голоса: если вас кто-то обманывает, его голос может звучать выше обычного.
Разумеется, несвойственная жестикуляция не явный признак нечестности. Человек может быть просто взволнован или возбуждён.
Переспрашивайте и уточняйте
Если перед вами не серийный врун, которому можно выдавать «Оскар» за актёрскую игру, его можно попытаться сбить с толка. Самый простой способ — найти место, где человек немного юлит, и задать прямой вопрос. Необходимость открыто врать может застать его врасплох. Переспросите какую-то деталь истории несколько раз в разное время и проследите за тем, как меняется ответ. В плохо продуманной лжи могут быть разночтения.
Другой вариант — наводящими вопросами принудить человека поведать историю с конца, а не с начала. Если он действительно прожил этот опыт, такая задача не вызовет труда: рассказчик просто будет вспоминать действия в другой последовательности. Когда человек соврал, ему потребуется предельное усилие и концентрация, чтобы «вспомнить» выдуманное в обратном порядке.
Укрепляйте уверенность говорящего
Чтобы разоблачить лжеца, главное — не показывать сразу, что вы сомневаетесь в искренности его слов. Под давлением и подозрительным взглядом человек задействует все ресурсы и начнёт сразу же отрабатывать ваши сомнения. Демонстрацией своих эмоций вы только окажете ему услугу и поможете облачить ложь в убедительную упаковку.
Более разумная стратегия — доброжелательно слушать, а все уточнения преподносить в виде заинтересованности. Не делитесь сразу всеми неточностями, которые замечаете. Когда человек расслабится и подумает, что вы уже поверили, задайте вопросы и позвольте обманщику самому загнать себя в тупик. Ложь лучше раскрывается под мягким давлением, а не прямой атакой.