Тема 1 Отдел продаж
Вы сделаете первый шаг к созданию отдела продаж: изучите его функции и этапы построения.
Тема 2 Бюджет и расходы
Вы узнаете, какие расходы нужно учесть при построении отдела продаж.
Тема 3 Структура отдела продаж
Вы изучите разные модели продаж, их достоинства и недостатки.
Тема 4 Организация
Вы научитесь составлять регламенты, которые помогут сотрудникам правильно выполнять возложенные на них обязанности.
Тема 5 Сценарии и скрипты отдела продаж
Вы научитесь составлять сценарии разговоров, которые повысят продажи.
Тема 6 Мотивация персонала
Вы узнаете, как грамотно разработать систему мотивации сотрудников отдела продаж.
Тема 7 Контроль и автоматизация продаж
Вы подробно рассмотрите принципы работы с CRM, чтобы автоматизировать и упорядочить работу с клиентами.
Тема 8 Набор персонала
Вы узнаете, как искать сотрудников для отдела продаж и выбирать наиболее подходящих кандидатов.
Тема 9 Обучение персонала
Вы узнаете, как быстро познакомить новых сотрудников с особенностями ваших продуктов, стандартными процессами внутри компании и обучить работе в CRM-системе.
Тема 10 Доработки и совершенствование
Вы изучите дополнительные способы повышения эффективности отдела продаж.