Теперь Сбер — это не только банк

Под новым брендом объединились почти все сервисы, которые входят в экосистему Сбера. Такое решение отражает эволюцию компании: Сбер превращается в помощника для решения повседневных задач, который всегда рядом.

Главная задача новой экосистемы — сделать жизнь каждого клиента проще. Чтобы перевести деньги, достаточно пары тапов в мобильном приложении банка. Чтобы приготовить ужин, не надо после работы идти в магазин — выручит доставка СберМаркет. Даже связаться с врачом можно дистанционно — сервис СберЗдоровье поможет получить онлайн-консультацию и быстро записаться на приём к доктору.

Работать над созданием нового бренда начали в 2017 году, а процесс обновления пройдёт плавно в течение нескольких лет. Разом закрывать все отделения, чтобы заменить банкоматы и вывески, не будут — банкоматы, например, обновят по мере их износа. Бежать в офис Сбера и срочно менять карточку тоже не надо — карты, которые сейчас на руках у клиентов, действительны до срока их окончания.

Отделения банка будут выглядеть по-новому

Помните залы со стеклянными перегородками, за которыми сидят строгие сотрудники? Забудьте. Новые отделения Сбера — это дружелюбные пространства для встреч и общения: вместо привычных касс здесь столики для разговора с менеджерами. В отделениях появятся и детские уголки, и кафе, где можно выпить чашку кофе, и постаматы — за доставку отвечает СберЛогистика.

Банкоматы тоже изменятся. Копаться в кошельке и искать карточку не надо — теперь они умеют распознавать клиентов по лицу. Команды можно подавать голосом, а ещё у новых банкоматов появится сенсорный экран — с его помощью можно вызвать такси или купить билеты в кино.

Посмотреть, как выглядят обновлённые отделения, можно уже сейчас. Первый такой офис открылся Сбербанк открыл в Москве первое отделение нового формата. Вот как оно выглядит в Москве на Цветном бульваре, 2. Полный переход в новый формат займёт 5–6 лет, но первые отделения такого типа появятся в каждом регионе в 2021 году.

Узнать, что ещё нового у Сбера

Сбер создал собственные умные устройства. Ещё и с тремя голосовыми помощниками!

Ситуация: вы смотрите фильм и видите на одном из героев кроссовки вашей мечты. Можно сделать скриншот и воспользоваться поиском по картинкам, но не факт, что эта затея закончится успехом. Есть вариант попроще: попросите голосового ассистента найти такие же кроссовки в магазине, а он выберет подходящие варианты. Да, в 2020 году так можно — с этой задачей запросто справится мультимедийная ТВ-приставка SberBox на пару с виртуальным ассистентом.

Чтобы управлять SberBox, нужен телевизор с HDMI-разъёмом и Wi-Fi, а ещё смартфон с приложением СберСалют. Настройка займёт от силы пять минут — после этого телевизор превратится в полноценный центр развлечений. Владельцам SberBox доступны десятки тысяч фильмов и сериалов в онлайн-кинотеатре Okko, 185 цифровых телеканалов от ТВ-сервиса «Смотрёшка», а ещё 40 миллионов треков в сервисе СберЗвук. Играть на большом экране тоже можно: с приложением СберСалют смартфон превратится в виртуальный геймпад, в комплекте есть даже два магнитных джойстика.

SberBox понимает и управление с помощью приложения, и голосовые команды. Приставку снабдили виртуальными ассистентами семейства Салют. Здесь их целых три — сдержанный Сбер, строгая Афина и жизнерадостная Джой. Кого именно выбрать — решайте по настроению. Ассистенты не только поддержат разговор, но и помогут с рутинными задачами — переведут деньги, закажут еду и запишут вас в парикмахерскую.

Ещё одна новинка — мультимедийный смарт-дисплей SberPortal с премиальной акустикой Harman Kardon, FullHD-дисплеем диагональю 10 дюймов и широкоугольной камерой с искусственным интеллектом. Управлять им можно с помощью сенсорного интерфейса или виртуального пульта в приложении СберСалют. А ещё дисплей понимает голосовые команды и управление жестами — к примеру, если приложить палец к губам, он приглушит звук. Виртуальный ассистент распознаёт, кто у экрана. Если перед ним ребёнок, SberPortal переходит в детский режим: взрослый контент блокируется, покупки и переводы денег делать нельзя, зато ассистент предложит ребёнку поиграть или послушать сказку.

Технология SberCast и приложение СберСалют синхронизируют умные устройства между собой. Так, можете начать смотреть сериал дома на большом экране, а потом переключиться на SberPortal или продолжить просмотр на смартфоне, пока едете на работу.

Познакомиться с ассистентами

Виртуальных помощников можно научить чему угодно

Виртуальные помощники Сбера

Лишь бы это было полезным. Умения виртуальных помощников (их здесь называют Smart Apps) собраны на платформе SmartMarket. Сбер открывает доступ к платформе для внешних партнёров. Добавить сюда новые навыки может любая компания.

Для начинающих предпринимателей это шанс рассказать о своих услугах многомиллионной аудитории клиентов Сбера. Если в штате нет специалиста, который разбирается в программировании, не беда. Навыки можно не только писать с нуля, но и создавать с помощью понятного визуального конструктора. Созданные навыки будут доступны на любом устройстве с виртуальным ассистентом — и на смартфоне с установленным приложением Сбербанк Онлайн, и на SberBox и SberPortal.

Если предприниматель захочет получать доход от сервисов и подключит оплату, Сбер добавит его в программу разделения доходов. Для разработчиков тоже приготовили сюрпризы: каждый квартал авторы умных навыков смогут получить до 2 500 000 рублей.

Сбер запускает своё облачное хранилище

Это ваше персональное облако для хранения фотографий, видео и документов. Доступ к ценным данным будет с любого устройства — например, если смартфон разрядится, можно войти в облако с ноутбука или планшета. Чтобы вы точно ничего не потеряли, СберДиск позволяет настроить автоматическую загрузку фото и видео в хранилище. Если нет интернета, вы всё равно можете просматривать файлы — установите для них офлайн-режим и открывайте со всех устройств, на которых установлено приложение СберДиска.

Пользоваться облаком можно бесплатно — вы получите 15 ГБ для хранения любых файлов. Если место закончится, расширьте дисковое пространство до 100 ГБ за 83 рубля или до 1 Тб за 249 рублей в месяц. Расплатиться, кстати, можно и бонусами «Спасибо».

Для входа в СберДиск используйте Сбер ID — это защищённый аккаунт входа в сервисы Сбера и его партнёров. Данные, которые вы храните в облаке, защищены сквозным шифрованием — доступа к ним нет даже у сотрудников Сбера.

Получить 15 ГБ

Все сервисы доступны в единой подписке

Сервисы Сбера

СберПрайм позволит пользоваться сервисами экосистемы Сбера и экономить каждый месяц. Если смотрите кино в Okko или заказываете продукты в СберМаркете, вместе всё это будет дешевле, чем по отдельности.

Вот что входит в СберПрайм:

  • 20 тысяч фильмов и сериалов по подписке «Okko Лайт» в онлайн-кинотеатре Okko и скидка 15% на покупку других фильмов.
  • 40 миллионов треков без рекламы в сервисе СберЗвук.
  • Бесплатная доставка продуктов на дом в СберМаркете.
  • 30 ГБ в СберДиске и скидка 20% на дополнительное место.
  • Скидка 10% на 10 заказов в месяц в Delivery Club.
  • Скидка 10% на такси в «Ситимобил».
  • Скидка 15% на ежемесячную абонентскую плату в СберМобайле.

Этими сервисами вы можете пользоваться с помощью Сбер ID, так что не придётся каждый раз вспоминать, какие там логины и пароли. Подключить подписку можно уже сейчас, а воспользоваться ей может каждый — и клиенты Сбера, и других банков. До Нового года действует специальная цена — 999 рублей за целый год.

Подключить СберПрайм