7 возможностей бесплатного «Битрикс24», с которыми ваша команда будет успевать больше
1. Удобное планирование задач
Допустим, вы занимаетесь выдачей онлайн‑заказов. Успех в этом деле во многом зависит от соблюдения сроков: вовремя принять товары со склада, успеть развезти в пункты выдачи и оповестить клиентов. Эти и десятки других процессов должны проходить параллельно. Уследить за всеми в режиме реального времени — непросто. Чтобы работа выполнялась, а дедлайны не горели, нужно уметь правильно ставить задачи. Для контроля всех задач и поручений есть бесплатный таск‑менеджер «Битрикс24» с комплектом инструментов для планирования и эффективного взаимодействия команды.
Чтобы понять, как это работает, представим, что у вас намечается расширение географии — открывается новый пункт выдачи. Создайте в «Битрикс24» проект, добавьте команду и поставьте отдельные задачи. Например, такие:
- Оформить договор аренды.
- Найти подрядчиков и провести косметический ремонт.
- Запустить логистическую систему для отслеживания доставки товаров.
- Наладить работу приложения для оповещения клиентов.
- Нанять персонал.
Добавьте к каждому пункту ответственного исполнителя, приложите необходимые документы и описание задачи, а также назначьте сроки выполнения — и вот работа уже запущена.
2. Чек‑лист с подзадачами
Объёмную задачу в «Битрикс24» легко разбить на конкретные шаги. Возвращаясь к прошлому примеру: ремонт пункта выдачи задействует многих сотрудников. Нужно найти подрядчиков, закупить материалы, продумать дизайн и выбрать подходящую мебель. Для каждого этапа исполнитель общей задачи может назначить ответственного, который поделится итогами работы над поручением. К подзадачам можно также прикреплять необходимые документы и выставлять дедлайны.
Проект со многими разветвлениями превратится в целую экосистему, в которой каждый участник чётко осознаёт свою зону ответственности. На этапе общего планирования легко упустить важную, но неочевидную задачку. Но в ходе разделения на подзадачи «потерянная деталька» быстро встанет на своё место в системе, и потому получится избежать неприятных сюрпризов в процессе работы.
3. Разные режимы визуализации задач
Чтобы бизнес был эффективнее, а процессы не накладывались друг на друга, найдите удобный вариант визуализации вашей работы. В «Битрикс24» можно выбрать календарь, формат стикеров со сроками, линейный список или диаграмму Ганта. Чтобы построить диаграмму, нажмите на кнопку «Гант» в меню основных задач. Таски преобразятся в горизонтальные блоки, растянутые на календарной сетке. В таком виде легко отследить, сколько процессов запущено по каждой конкретной задаче и как они выполняются. При наведении на блок тут же появится информация об исполнителях, постановщике, сроках и приоритете задачи.
В режиме «Мой план» каждый сотрудник увидит свой индивидуальный канбан, в котором легко выбирать, какие колонки создавать и как по ним распределять задачи. Добавить этапы выполнения, назначить дополнительные сроки — на главной задаче эти действия не отразятся, и уведомления об изменениях никого не потревожат.
4. Скрам — для проектов, где важна гибкость
В режиме «Скрам» можно распределить роли внутри команд и двигаться к цели небольшими итерациями. Дробный и адаптивный скрам‑подход подойдёт для ведения проектов, в которых изменения неизбежны, а на старте нет чёткого плана. Например, в разработке программного обеспечения не всегда можно предугадать, как развернётся процесс. Скрам поможет команде оперативно сменить направление работы, даже если приходится взять диаметрально противоположный курс. Подобный формат высоко оценят не только в IT‑сфере, но и в производстве, ивент‑индустрии, строительстве — любых областях, где в работе есть непредсказуемые переменные. В «Битрикс24» можно создать пять скрам‑команд бесплатно — систематизируйте большие цели и глобальные бизнес‑планы.
5. Фокусировка на важном
В любом проекте важно понимать, какие задачи срочные, а какие не требуют мгновенной реакции. Когда накапливается гора тасков, руководителю сложно контролировать сроки, а сотрудникам — расставлять приоритеты. В «Битрикс24» можно отслеживать статусы задач с помощью удобного фильтра. Для настройки необходимо открыть раздел «Задачи и проекты», использовать панель навигации для сортировки задач по ролям: «Делаю», «Помогаю», «Поручил», «Наблюдаю». Рядом с каждой ролью находятся цифры — счётчики, которые подскажут, какие таски просроченные, какие непросмотренные, какие требуют контроля или оказались без срока. Так ни одна задача не останется без внимания и всё будет выполнено без опозданий.
6. Мобильное приложение
С мобильным приложением «Битрикс24» офис поместится в смартфон: создавайте задачи прямо из сообщений и комментариев в чатах и проводите видеозвонки в дороге. Планировщик в мобильной версии устроен как to‑do‑лист: можно расставлять приоритеты тасков, назначать сроки и статусы, делегировать дела в пару кликов. И конечно, получится так же легко ставить и контролировать задачи. С приложением «Битрикс24» вы всегда на связи с командой, а чтобы точно не пропустить ни одного срока и ни единой встречи, синхронизируйте календарь «Битрикс24» с привычным в смартфоне.
7. Все инструменты в одном сервисе
«Битрикс24» позволяет вести всю работу с командой и клиентами на одной площадке. Не нужно отвлекаться на переписки в сторонних сервисах — обсуждайте дела во встроенном мессенджере. Отправляйте голосовые, ставьте реакции на сообщения, создавайте видеовстречи и проводите планёрки — «Битрикс24» удовлетворит любые потребности компании. Отслеживать удобное время для внутренних собраний можно в едином календаре — в «Битрикс24» видно, какой слот свободен у всех участников. А если нужно пригласить клиентов или партнёров — просто отправьте им в любом удобном мессенджере или на почту ссылку встречи для входа.
Также с «Битрикс24» удобно обмениваться файлами с коллегами через рабочий диск, не переживая за сохранность документов. И ничего не потеряется, ведь все важные записи звонков, договоры, регламенты и списки будут собраны в едином виртуальном пространстве. А многофункциональная CRM‑система поможет автоматизировать продажи и сохранить всю информацию о клиентах, включая переписки в соцсетях.
С корпоративной «Базой знаний» храните в одном месте инструкции и гайды, чтобы в будущем сэкономить время на обучении новичков. А ещё в «Битрикс24» есть новостная лента — можно оперативно информировать сотрудников о достижениях компании, устраивать опросы и отправлять коллегам благодарности и поздравления.
Итак, «Битрикс24» — это полный комплект инструментов для бизнеса, который бесплатно:
- избавит от ежедневной рутины руководителей и сотрудников,
- вовремя напомнит о поручениях,
- обеспечит компании комфортное офисное виртуальное пространство,
- поможет контролировать и планировать задачи,
- повысит эффективность общения внутри коллектива и с клиентами,
- позволит избежать ошибок в оценке сроков и трудозатрат,
- автоматизирует бизнес‑процессы.
