Компания запустила «Битрикс24 Вайбкод» (AI Beta), которая соединяет вайбкодинг — подход, при котором вместо разработчика код пишут AI-агенты — с экосистемой корпоративного ПО.
Теперь внутри Битрикс24 можно без навыков программирования создавать приложения и чат-боты. Уже доступны готовая инфраструктура, единый API-ключ, безопасные серверы, каталог приложений компании и встраиваемые AI-модели. Также можно подключить собственную нейросеть.
Также сервис представил «Проекты AI» — единое пространство для работы со штатными сотрудниками и внешними командами. В нём чаты, задачи, встречи и файлы объединены внутри проекта. Центральным элементом становится чат, где собирается весь контекст работы. При этом привычные форматы работы с задачами — канбан, Гант и списки — сохраняются.
В новых «Проектах» появился AI-агент. Он анализирует задачи, обсуждения в чатах и резюме встреч, помогает команде ориентироваться в контексте, делает дайджесты, подсвечивает риски и отвечает на вопросы участников. Агент учитывает права доступа сотрудников.
Обновлённый «Чекин 2.0» помогает организовать рабочий день торговых представителей, сервисных инженеров, курьеров и других выездных специалистов. Через приложение сотрудники могут начать смену, выбрать статус и отправить чекин с геолокацией. AI-агент автоматически формирует план работ на день и помогает руководителям отслеживать нагрузку команды.
Все AI-инструменты сервиса работают на собственной языковой модели BitrixGPT. В компании отмечают, что инфраструктура находится на территории России. Новый AI-агент на базе BitrixGPT 5.5 умеет работать с длинным контекстом, анализировать файлы и изображения, искать информацию в интернете и взаимодействовать с интерфейсом Битрикс24.
Кроме того, сервис представил «Базу знаний 2.0» с поддержкой markdown, AI-поиском и персонализированными дайджестами обновлений.
В мессенджере появилась возможность приглашать внешних участников по ссылке или номеру телефона без регистрации. Также стали доступны папки с чатами, упоминания пользователей, приглашения по ссылке и перенос рабочих чатов из Telegram.
Внутренние звонки и видеоконференции с внешними участниками объединили. Пользователей можно приглашать в звонки по ссылке без регистрации. После встреч сервис автоматически формирует резюме с записью, задачами и договорённостями.
AI-инструменты обновили и в CRM. BitrixGPT теперь может создавать и обновлять скрипты продаж, анализировать звонки, отвечать клиентам в мессенджерах, заполнять CRM и создавать задачи. Также доступны AI-звонки для подтверждения онлайн-записи. Голосовой AI-агент может связаться с клиентом, подтвердить визит или предложить другое время.
Обновления получили «Битрикс24 Почта», КЭДО и BI-Конструктор.
Некоторые новинки уже работают, остальные функции постепенно добавят в сервис.
Материал предоставлен пресс-службой ООО «1С-Битрикс». Редакция Лайфхакера не несёт ответственности за публикацию.
