Spotify только запустился в России, но, возможно, вы уже хотите удалить свой аккаунт. К примеру, если вам не понравился сервис и вы не хотите им дальше пользоваться, или вам нужно закрыть один аккаунт, чтобы завести другой.
Если у вас бесплатная версия
Для аккаунтов Spotify Free всё достаточно просто. Для этого:
- Откройте страницу поддержки Spotify.
- Выберите «Аккаунт» → «Я хочу удалить аккаунт».
- Заполните короткую анкету: достаточно указать своё имя и написать, что вы хотите удалить свой аккаунт.
- Вам на почту придёт два письма: первое о том, что ваш запрос приняли в работу с указанием номера тикета, и второе — от сотрудника техподдержки. Следуйте полученным инструкциям, чтобы завершить полное удаление аккаунта.
Если у вас есть подписка Premium
Прежде чем удалять аккаунт, избавьтесь от подписки. Для этого:
- В веб-версии Spotify нажмите на «Профиль» → «Аккаунт».
- В меню слева выберите пункт «Доступные планы» и пролистайте в самый низ — там будет кнопка «Отменить подписку на Premium». Нажмите на неё и подтвердите выбор.
Готово, вы отменили подписку — и получили грустный прощальный плейлист. До окончания оплаченного периода или бесплатной пробной версии у вас по-прежнему сохранится доступ ко всем функциям Spotify Premium.
Если вы не хотите использовать оставшееся время подписки и готовы сразу удалять аккаунт, воспользуйтесь инструкцией для бесплатного аккаунта.