1. Как восстановить доступ к профилю в «Одноклассниках», если вы забыли пароль
Вы можете сбросить текущий пароль и указать новый. Для этого в меню входа нажмите «Забыли пароль?» (или «Не получается войти?», если используете браузер). Затем выберите удобный способ восстановления — через email или телефонный номер, на которые зарегистрирована ваша страница.
Далее укажите необходимые данные (номер или email) и дождитесь, пока по СМС или почте не придёт проверочный код. Введите его в «Одноклассниках» и следуйте дальнейшим подсказкам.
2. Как восстановить страницу в «Одноклассниках», если её заблокировали
Алгоритм «Одноклассников» блокирует страницы, которые считает взломанными. Иногда система срабатывает по ошибке. В подобном случае пользователь может восстановить доступ.
Если вашу страницу заблокировали, попробуйте войти в профиль с помощью логина и пароля. После этого система проверит, действительно ли вы являетесь владельцем учётной записи. Процедура аутентификации выбирается для каждого случая индивидуально. Скорее всего, вас попросят указать дополнительные данные о себе или угадать друзей по фотографиям.
Если вы не сможете пройти проверку, напишите оператору. Для этого нажмите на странице входа «Служба поддержки» (или «Обратиться в службу поддержки», если зашли через браузер). Укажите все запрошенные данные и отправьте письмо оператору. После этого с вами свяжутся.
3. Как восстановить доступ к странице в «Одноклассниках», если её взломали
Если после взлома вы не можете попасть в аккаунт обычным способом, попробуйте сбросить пароль. Для этого следуйте инструкции из первого пункта.
Если восстановить доступ не получится, нажмите на странице входа «Служба поддержки» (или «Обратиться в службу поддержки», если используете компьютер). В качестве темы выберите «Профиль взломан», укажите все запрошенные данные и отправьте письмо оператору. После этого с вами свяжутся, чтобы помочь в решении проблемы.
4. Как восстановить страницу в «Одноклассниках», если вы её удалили
Это можно сделать только в том случае, если выполняются два условия: с момента удаления не прошло 90 дней, и к странице был привязан ваш номер телефона.
Чтобы восстановить аккаунт, при входе нажмите «Забыли пароль?» (или «Не получается войти?», если используете браузер). Система попросит указать пароль и номер телефона от удалённой страницы. Введите их и нажмите «Восстановить». Соцсеть отправит вам СМС для сброса старого пароля и попросит придумать новый. Сделайте это — и профиль будет мгновенно восстановлен.