Сегодня в рамках проекта «Книжная полка» мы побываем в гостях в агентстве интернет-маркетинга «Netpeak». Главный офис находится в Одессе, в самой высокой точке Южной Пальмиры. Ребята специализируются на интернет-рекламе и сейчас мы узнаем, какие книги они читают.
Нас сразу предупредили, что не прозвучат напыщенные фразы о том, что библиотека была чей-то мечтой. Это необходимость. Сложно представить офис (как и дом) без книг. Несмотря на то, что у многих есть киндлы и планшеты/смартфоны с удобными приложениями для чтения книг, нетпиковцы все равно читали и будут читать и бумажные книги тоже.
Библиотека находится в одной из переговорок — в большом светлом помещении с шикарным видом на город, где проводятся не только совещания и мозговые штурмы. Там удобно почитать книжку на диване, собраться компанией и сыграть в настольную игру.
В библиотеке Netpeak порядка 115 книг, не считая тех, что сотрудники приносили из дома или привозили в качестве трофеев с конференций. Коллекция довольно разноплановая — компания заказывает любую книгу, если ее изъявили желание прочитать хотя бы три нетпиковца.
Пополняют библиотеку обычно раз в квартал, но заказывают не менее трех книг за раз. Получается, минимум по одной книге в месяц.
Касательно пользования книг каких-то особых правил нет, разве что, если сотрудник берет книгу на некоторое время, нужно отметиться у HR — она записывает в файлик Google Docs и если кто-то будет искать эту книгу, легко найдет.
В каждой книге есть формуляр, где сотрудники ставят оценки за содержание по 10-бальной шкале. Хорошая традиция — рассказывать потом о прочитанных книгах на форуме или блоге Netpeak, но энтузиастов не так уж много.
Учитывая, что CRM в Netpeak геймифицирована, теперь подумывают о том, чтобы ввести дополнительные баллы за прочитанные книги и написанные на них рецензии. Также есть планы в ближайшем перевести «библиотеку» из Google Docs в CRM, чтобы можно было встать в очередь на прочтение книги и затем получать уведомления, когда подходит время вернуть книгу. Там же будет выводиться рейтинг самых интересных книг по оценкам.
Кстати, сейчас топ-10 самых популярных книг в Netpeak выглядит так:
1. Доставляя счастье. От нуля до миллиарда. История создания выдающейся компании из первых рук, Тони Шей.
2. Жизнь на полной мощности! Управление энергией — ключ к высокой эффективности, здоровью и счастью, Джим Лоэр и Тони Шварц.
3. Позитивная иррациональность Как извлекать выгоду из своих нелогичных поступков, Дэн Ариели.
4. Rework: бизнес без предрассудков, Дэвид Хайнемайер Хенссон.
5. Человеческий фактор, Том Демарко.
6. Веб-аналитика 2.0 на практике. Тонкости и лучшие методики, Авинаш Кошик.
7. Контекстная реклама, Бабаев А., Евдокимов Н., Иванов А.
8. Продавая незримое, Гарри Беквит.
9. Атлант расправил плечи, Айн Рэнд.
10. Никогда не ешьте в одиночку, Кейт Феррацци.
Когда киевские и самарские коллеги приезжают в Одессу, сразу увозят-привозят пачку книг.
Кстати, клиенты Netpeak тоже нередко берут почитать книги из этой библиотеки (раньше даже был специальный раздел в «Личном кабинете»), сейчас просто обращаются к менеджерам по этому вопросу, их тоже записывают в общий файлик и все.
Как видите, обошлось без биографии Стива Джобса (хотя многие из сотрудников агентства ее читали) :)
