Microsoft подтвердила Microsoft received reports about an “UNSUPPORTED_PROCESSOR” error / Windows health center наличие ошибки в последнем обновлении Windows 11, которая приводит к синим «экранам смерти» (BSOD) с сообщением об ошибке «UNSUPPORTED_PROCESSOR» («Неподдерживаемый процессор»). Проблема возникает после установки пакета с ежемесячными исправлениями KB5029351 — компания начала распространять его на этой неделе.
В настоящее время мы проводим расследование, чтобы определить, с чем связана эта ошибка. Мы сообщим подробности, когда у нас появится дополнительная информация.
Microsoft
The Verge уточняет Microsoft investigating Windows 11 BSOD ‘unsupported processor’ update errors / The Verge, что такая проблема возникает на ПК с процессором Intel Core i9-13900KS на материнской плате MSI MPG Z690 Carbon Wi-Fi. Это подтвердили August 22, 2023—KB5029351 (OS Build 22621.2215) Preview / Reddit некоторые пользователи Reddit, столкнувшиеся с аналогичной ошибкой на своих машинах.
К счастью, проблему можно решить самостоятельно, не дожидаясь нового патча Microsoft – нужно просто откатить изменения. В Сети пишут, что после этого система полностью восстанавливается. Судя по всему, компания уже удалила обновление KB5029351 из затронутых систем. Тем не менее, оно по-прежнему доступно для установки.
Пока неясно, что является причиной этой ошибки, но её возникновение может быть связано с недавними обновлениями BIOS, которое MSI выпустила для своих материнских плат.