Издание MacRumors получило внутренний документ Apple, согласно которому компания признаёт проблему с мерцанием и зелёным или серым свечением дисплеев некоторых iPhone 12.
Указанный документ был предоставлен авторизованным сервисным центрам Apple. Представители компании посоветовали техническим специалистам избегать обслуживания затронутых iPhone и вместо этого проинформировать клиентов, что они должны обновиться до последней версии iOS. Это уточнение предполагает, что Apple уверена, что сможет исправить проблему с одной из следующих версий прошивки.
Эффект свечения появляется, когда на дисплее отображается чёрный цвет: например, в тёмном режиме на экранах с минимальным количеством контента или в видео.
Выяснилось, что iPhone 12 Pro некорректно отображает чёрный цветный. Вот фото с длинной выдержкой: слева iPhone 11 Pro, справа 12 Pro. В жизни это видно не так сильно, но всё равно заметно невооружённым взглядом.
Вот здесь тот же эффект при просмотре YouTube запечатлели на видео:
По словам пользователей, проблема появляется, когда яркость дисплея установлена на 90% и ниже. Она повторяется на iOS 14.1, iOS 14.2 и даже на первых двух бетах iOS 14.3 и затрагивает все модели линейки iPhone 12. Некоторые пользователи отмечают, что этот эффект появляется не постоянно, иногда исчезает спустя некоторое время.
На подобную проблему жаловались пользователи iPhone 11, iPhone 11 Pro и iPhone 11 Pro Max летом 2020 года. Всё пришло в норму после выхода iOS 13.6.1 — вероятно, это объясняет уверенность Apple, что неполадку можно исправить с новой версией прошивки.