В Apple все чаще обращаются потребители с жалобами на работу оптического привода SuperDrive. Зачастую дисковод отказывает, когда в него вставляют DVD-диск. Особенно эта проблема касается моделей MATSHITA DVD‑R UJ-857E и HL-DT-ST DVDRW GSA-S10N.
Интересно, что сотрудники технической поддержки Apple вняли жалобам пользователей и начали исследовать проблему. Один из разработчиков, сотрудничающих с Apple, чей дисковод также подвел его, сообщил, что с ним связались представители компании и детально расспросили о его проблеме.
Есть подозрения, что отказ работы оптического привода связан с попытками установить новую версию операционной системы Mac OS Snow Leopard. Однако пользователи признают, что достаточно редко используют дисководы, так что, вполне возможно, проблема существовала и ранее, но они не замечали ее.
Сам я также сталкивался с проблемной работой дисковода. К счастью, пользоваться им приходилось лишь раз — обычно спасают флешки.
