Результаты совместного опроса показали, что продавцы, которые входят в топ самых дефицитных специалистов на рынке труда (всего 2,2 резюме на вакансию), в своей работе особенно ценят лёгкий старт (29%) и возможность самостоятельно планировать смены (28%). Также каждый пятый (20%) назвал привлекательной зарплату. Еще 18% продавцов ценят свою работу за возможность помогать людям.
Сборщики заказов (одни из самых востребованных специалистов — только в июле для них было открыто более 20 тысяч вакансий в целом по всей стране) тоже любят свою работу за гибкий график (32%), простые задачи и низкий порог входа (по 28%). Также среди плюсов оказались доступность подработок (26%) и хорошая зарплата (23%).
Курьеры (спрос на которых за год вырос на 64%, а медиана предлагаемой зарплаты составила 190 тысяч рублей) отметили, что профессия привлекает их возможностью совмещать несколько вариантов сотрудничества (55%) и выполнять своё дело в гибком графике (53%). Кроме того, почти каждый третий курьер (28%) в своей деятельности особенно любит оказывать помощь людям.
Интересно, что продавцы чаще всех опрошенных в своей работе ценят общение с людьми (14%), сборщики заказов — физическую активность (17%), а курьеры — отсутствие микроменеджмента (15%).
Что им не нравится в их работе
Главный минус, который отмечают все, — это физическая усталость (49, 45 и 43% соответственно). Также опрошенные назвали в качестве недостатка профессии нестабильный доход, который зависит от сезона и спроса (35, 47 и 31%).
Почти половина курьеров (47%) добавили, что сложность их работе добавляют плохие погодные условия. Кроме того, у некоторых респондентов на работе практикуются строгие штрафы. С этим сталкивались 16% сборщиков заказов, 11% курьеров и 8% продавцов.
Во «ВкусВилле» нет системы штрафов. Продавцы, сборщики заказов и курьеры спокойно выполняют своё дело, не опасаясь наказания за ошибку: они знают, что вместо взыскания получат поддержку и помощь коллег.
Екатерина Шилко
Лидер по развитию бренда работодателя во «ВкусВилле».
О чём мечтают продавцы, сборщики и курьеры
Все респонденты относятся к работе как к способу достижения конкретных целей. Так, 50% продавцов, 32% курьеров и 29% сборщиков заказов мечтают заработать больше денег, чтобы отправиться в путешествие. Кроме того, продавцы и сборщики стремятся заработать, чтобы выплатить кредиты и ипотеки (33 и 29% соответственно), а также хотят купить квартиру или дачу (33 и 27%). Курьеры же мечтают оплатить обучение (32%) и купить автомобиль (26%).
При этом именно курьеры чаще всех относятся к сотрудничеству как к временному и хотят строить карьеру в другой сфере. О таких планах рассказали 70% партнёров. В свою очередь, 60% продавцов и 59% сборщиков относятся к работе как к постоянной и не планируют осваивать другую профессию, среди курьеров таких всего 23%.
Как работники проводят свободное время
В свободное от работы время продавцы любят смотреть фильмы, сериалы и шоу (30%), общаться с семьёй и друзьями (26%), а также читать (21%), гулять (19%). Среди хобби, которые отличают продавцов от других сотрудников розницы, выделяются путешествия (19%), кулинария (17%) и рукоделие (7%).
Схожим образом проводят досуг и сборщики заказов. Самый популярный вариант отдыха среди них — это общение с семьёй и друзьями (31%). Также вне работы представители этой профессии любят смотреть фильмы и сериалы (26%), гулять (25%), заниматься спортом и читать (по 21%). Многие из них увлекаются кулинарией (17%) и ухаживают за животными (12%).
Интересы курьеров заметно отличаются. Например, они чаще остальных респондентов (34%) в свободное время занимаются спортом и активным отдыхом (езда на велосипеде, самокате, тренажёрный зал, бег, футбол и так далее), увлекаются экстремальным отдыхом (6%). Также многие курьеры любят компьютерные игры (28%), общение с близкими и пешие прогулки (по 21%), интересуются технологиями и ИТ (13%).
Материал предоставлен пресс-службой «ВкусВилла». Редакция Лайфхакера не несёт ответственности за публикацию.
