Очень часто конфликты разгораются вовсе не из-за разного отношения к теме диспута, а из-за того, как люди ведут себя в споре. Поэтому лучше установить правила, которые нельзя нарушать никому, перед тем, как приступать к разрешению конфликта.
Установите эти правила перед началом диспута:
- Говорит только один. У каждого есть своё время на высказывания. Если собеседник заметит что-то, против чего он хочет возразить, ему следует записать мысль и дождаться своего хода, а не перебивать говорящего.
- Постарайтесь допускать выбросы агрессии только у одного участника спора за раз.
- Обсуждать следует только одну проблему за раз.
- Установите срок давности и не притягивайте случаи из своей молодости.
- Запретите использование фраз со словами "Ты всегда..." и "Ты никогда..."
- Не обвиняйте других, не говорите от их имени и не предполагайте чужих мыслей, мотивов и реакций.
- Не обзывайте и не оскорбляйте других.
- Каждая сторона должна постараться принять свою ответственность за возникновение конфликта.
- Относитесь с уважением ко всем участникам диспута.
Правила вполне очевидны и не менее просты, но соблюдение их может помочь разрешить даже очень сложные конфликты. Удачи вам в деле миротворчества.
Become a Peacemaker - Learn How to Mediate and End Disagreements [ Dumb Little Man ]
Лучшие предложения
10 питательных бальзамов и масок для губ дешевле 500 рублей
24 женские куртки российских брендов по канонам осенних трендов 2024 года
10 уютных женских костюмов на осень
Отборные скидки: выгодные предложения на инструменты, аксессуары для авто, гаджеты и зоотовары
Что купить на осень у российских брендов: 14 стильных и практичных вариантов одежды
3 находки из Fix Price, которые помогут создать дома осеннюю атмосферу
10 деревянных органайзеров на все случаи жизни
Выбираем зонт, который не подведёт: 10 качественных моделей
Привет, вам кешбэк! Комикс про панд, которые умеют считать деньги
19 товаров, которые стоит купить на распродаже Яндекс Маркета
Что такое интимный нитевой лифтинг и зачем его делают: отвечает гинеколог
Обзор TECNO POVA 6 Neo — бюджетного смартфона с батарейкой на 7 000 мА·ч