10 лучших онлайн-ателье

Костюм вашей мечты, точно впору, с доставкой на дом. Фантастика? Нет, друзья, это Интернет-ателье.

Интернет-ателье – это онлайн-мастерская по пошиву одежды, где при помощи нехитрых инструментов вы почувствуете себя модным дизайнером. При этом, главное отличие от Интернет-магазинов одежды – никакой рулетки «Подойдет/Не подойдет?», ведь костюм шьется по индивидуальным меркам.

В этой статье собраны 10 лучших онлайн-ателье.

Интернет-ателье как бизнес

Ниша онлайн-ателье не нова. Первые сервисы, предлагающие услуги по пошиву одежды через Интернет, появились в 2007 году.

Общий принцип работы:

• клиент приходит на сайт;
• разрабатывает дизайн вещи, выбирает ткань и фурнитуру;
• измеряет свои параметры по инструкциям ателье;
• заполняет форму заказа;
• оплачивает и ждет доставки.

5 простых шагов – фантастика!

Неудивительно, что рынок одежды и аксессуаров в Сети уверенно растет. По данным eMarketer, доходы этого сектора в США в 2013 году достигли $54,2 млрд. Это почти 21% всех веб-продаж прошлого года. В этой сфере самый большой процент годового роста – по расчетам eMarketer, в следующие 3 года он составит 17,2.

Целевая аудитория онлайн-ателье – люди с нестандартной внешностью, которым сложно подобрать одежду в магазине. Кроме того, это модники с «эксклюзивным стилем».

Но как показывает практика, клиенты Интернет-ателье – это в основном мужчины (!) от 30 до 45 лет, менеджеры и бизнесмены с неплохим достатком. Им некогда (и неинтересно) ходить по магазинам, а положение обязывает выглядеть солидно.

Отдельно стоит упомянуть про популярный сервис Etsy, принцип работы которого схож с концепцией Интернет-ателье. Там пользователь также не покупает готовую вещь, а знакомится с портфолио handmade-мастера и заказывает у него то, о чем мечтает. Отличие от онлайн-ателье в том, что покупатель не использует конструктор и полностью полагается на фантазию мастера. Но если речь идет об одежде, пользователь, как правило, может отправить исполнителю заказа индивидуальные мерки. Подробнее о Etsy здесь.

Главная же фишка Интернет-ателье – возможность заказывать одежду по индивидуальным размерам. Это идеально для высоких, худощавых или, к примеру, полных людей.

Но эксперты видят в этом не только преимущество, но и проблему. Не все могут правильно снять с себя мерки (даже при наличии подробных инструкций). Как следствие – возвраты, недовольство, негативные отзывы.

В России об онлайн-ателье как о бизнесе заговорили в 2009 году. Но из множества стартапов выжили единицы. Вы заметите это по нашему обзору.

Оказалось, это непростой бизнес. Необходимо:

• собрать команду портных;
• найти поставщиков ткани;
• написать конструктор для кастомайзинга;
• сделать эргономичный сайт;
• наладить сервис (доставка, саппорт и т.д.).

На это нужны деньги. И немалые. К примеру, общий объем вложений в «Рубашку на заказ», включая расходы на рекламу, составил около 15 миллионов рублей. По мнению экспертов, процесс можно значительно удешевить, если отдать пошив одежды на аутсорсинг.

Как бы то ни было, сегодня на рынке несколько десятков онлайн-ателье. Если вы решили стать их клиентом, ознакомьтесь с обзором 10 лучших.

Blank Label

Рубашка – визитная карточка мужского стиля. Она должна сидеть идеально под деловым костюмом. Бизнесмены хорошо знают это, поэтому предпочитают шить сорочки на заказ. Такую возможность предоставляет ателье Blank Label. Там вы можете выбрать уже готовую модель из представленной на сайте коллекции или создать свою. Поможет в этом удобный и интуитивно понятный конструктор. Сначала выбираем ткань (педанты могут заказать образцы материалов) и цвет. Затем – фасон. Выбираем воротник, карманы, пуговицы, манжеты и прочее. После этого указываем свои параметры (в дюймах!) и оформляем заказ. Стоимость рубашек – от $70 до $145, в зависимости от ткани. Оплата картами. Доставка – DHL. Бесплатно. Срок – 4 недели. Хотите быстрее? Заплатите $8, и получите заказ в течение 14 дней. Blank Label приятно радует условиями возврата товара: если рубашка вам не подошла, отправьте ее назад. Вам вернут деньги, а невостребованную сорочку отдадут на благотворительность.

Отметим, что на Западе довольно много Интернет-ателье по пошиву мужских рубашек. Заслуживают внимания также Tailor Store (+женские рубашки), Moderntailor (не только рубашки, но и костюмы, пиджаки, брюки) и другие.

Рубашка на заказ

Заговорив про онлайн-пошив рубашек, нельзя не обозреть стартап Василия Мунтяна – предпринимателя из Ижевска, который 4 года назад запустил сайт «Рубашка на заказ». Принцип тот же: удобный конструктор, который позволяет смоделировать рубашку на любой вкус (выбираем ткань, цвет, карманы, манжеты, воротник, пуговицы и даже вышивка!) по индивидуальным размерам (следуя инструкциям, измеряем себя и вписываем параметры в специальную форму). Немаловажно, что сервис ориентирован не только на мужчин, но и на женщин. Еще из приятных «мелочей» – русский язык. «Рубашка на заказ» используют итальянские, австрийские и малазийские ткани (можно заказать каталог с 12 образцами), но шьют сорочки ижевские мастерицы. Каждый заказ индивидуален – для каждой рубашки свои выкройки, которые хранятся в течение нескольких месяцев на случай возврата или повторного заказа. Доставка осуществляется как по России, так и за ее пределами – «Почта России», EMS, «СПСР-Экспресс», а также самовызов (Москва и Ижевск). Способов оплаты масса – банковские карты, «Яндекс.Деньги», WebMoney, E-port и другие. Стоимость рубашки зависит от ткани и количества «украшательств» (чем больше отклонений от «стандарта», тем дороже). Что касается возврата, то он осуществляется на основании Закона «О защите прав потребителей». При возврате товара заказчику не компенсируются затраты по доставке и пересылке, накладные расходы. Кстати, информацию об этом на сайте «Рубашка на заказ» найти не так-то просто. Если по условиям «оплаты» и «доставки» есть отдельные разделы, то возврату уделен лишь маленький пунктик в FAQ’е, хоть и заявляется, что «мы готовы рассматривать каждый случай возврата товара индивидуально».

Конкурентов у «Рубашка на заказ» в Рунете практически нет.

True&Co

True&Co – не совсем ателье. Здесь нет конструктора для создания собственной модели. Но это уникальный сервис, позволяющий подобрать идеальный бра без примерки. Бюстгальтер – сложный элемент одежды, состоящий более чем из 20 деталей. При этом для создания идеального бра, по мнению True&Co, нужны ум и красота. Они разработали алгоритм подбора бюстгальтера, не требующий ни портновской ленты, ни примерок. Вместо этого женщине предлагается пройти 2-минутный тест и ответить на несколько вопросов («В каких местах бюстгальтер часто вам натирает?», «Какой фирмы ваш любимый бюстгальтер?», «Сколько обычно вам служит бюстгальтер?» и другие). Последний шаг – ввести e-mail и придумать пароль. После этого вы должны выбрать 3 бра на свой вкус, и еще 2 подберет True&Co. Затем вы оставляете залог, и все 5 моделей отправляются на ваш адрес. Получив и примерив бра, вы отмечаете в личном кабинете модели, которые вам не понравились (деньги за них возвращаются). Это основание для рекомендаций True&Co в дальнейшем. Доставка осуществляется почтой США (бесплатно для заказов от $50), а также FedEx. Увы, заграницу True&Co не отправляет. Впрочем, данная проблема сейчас легко разрешима – в Сети множество посредников , предоставляющих американский адрес и отправляющих товары в Россию. Если бра вам не подошло, его можно вернуть и получить деньги обратно (если возврат осуществлен в течение 30 дней с момента покупки). Внимание! Если вы покупаете комплект, трусики отправляются в специальной упаковке, позволяющей оценить их фасон и размер; вернуть их можно только при условии, что упаковка не нарушена.

Если же вы привыкли покупать бра по-старинке, воспользуйтесь инфографикой , которая поможет вам найти нужный бра при помощи смежных размеров.

Indochino

Indochino считается лидером среди мужских онлайн-ателье. Они работают с 2007 года, и за это время заработали прекрасную репутацию. Специализация компании – одежда для джентльменов. Костюмы, рубашки, брюки, пиджаки, пальто, жилеты и аксессуары (галстуки, запонки, ремни и прочее). «Родина» Indochino – Канада, но шьют костюмы… угадали – в Китае. Впрочем, пусть вас это не смущает – качество остается на высоте. При этом вы можете выбрать готовую модель, а можете усовершенствовать ее на свой вкус. На аксессуарах конструктор не работает. Размеры при заказе нужно указывать в дюймах. Цены на сайте указаны в американских долларах. Самый дешевый костюм – $449. Самый дорогой – $749. Оплата картами или PayPal. В первом случае вам, возможно, придется подтверждать карту, отправив в Indochino ее скан и скан паспорта. Доставка – FedEx. Срок – 4 недели. Доставка бесплатная при заказе на сумму, свыше $150, в противном случае пересылка обойдется вам в $20. У Indochino интересные условия возврата товара. Возможны 3 варианта. Первый: костюм (к примеру) не подошел, вы относите его в близлежащее ателье, а Indochino возмещают вам до $75 за переделку. Второй: костюм не подошел, вы отправляете его за свой счет обратно Indochino, а они бесплатно переделывают его. И третий: костюм не подошел, вы отсылаете его назад (почтовые расходы вновь ложатся на плечи покупателя) и получаете возврат денег.

Внимание! Вернуть товар можно в течение 21 дня с момента покупки.

J.Hilburn

Это синоним роскоши в одежде. По крайней мере, так себя позиционируют J.Hilburn. Компания была создана в 2007 году Хиллом Дэвисом (Hil Davis) и Виралом Ратходом (Veeral Rathod). Предприятие оказалось весьма успешным – в 2007 году доходы компании составили порядка $34 млн. J.Hilburn предоставляет своим клиентам, живущих в США, уникальную услугу – консультация стилиста, который поможет джентльмену выработать свой эксклюзивный стиль. Сеть стилистов компании насчитывает 2700 человек. Нужно лишь узнать на сайте, кто из них живет поблизости. После этого, при дальнейших заказах, доступен онлайн-конструктор, позволяющий выбрать ткань, посадку и размер (в случае брюк); либо ткань, воротник, манжеты, карманы и размер (в случае рубашек). На пальто, свитерах и аксессуарах конструктор не работает.

Доставка в пределах США, обычной почтой. Стоимость доставки – $7.50. Зато J.Hilburn готовы принять товар назад и вернуть деньги в течение 90 дней с момента покупки. Очевидно, что для жителей России и стран СНГ это онлайн-ателье не подходит, но если будете в Америке, не упустите возможность поработать над своим стилем с профессионалом.

Black Lapel

Black Lapel (не путайте с Blank Label) – это компания, основанная в 2011 году Дереком Тяном (Derek Tian) и Уорреном Ляо (Warren Liao). Молодые люди – бывшие финансисты. Как белым воротничкам, им приходилось носить много костюмов. Но никак не удавалось найти идеальное соотношение удобства, качества и цены. Пришлось открыть Интернет-ателье. В Black Lapel вы можете купить готовый костюм и модернизировать модель под себя. Минус конструктора в том, что, внося изменения, вы не видите мгновенно, как будут выглядеть те или иные рукава или, подойдет ли сюда такой карман. Зато на сайте подробнейшие инструкции для снятия мерок. Желающим даже бесплатно отправляются измерительные «сантиметры» (жителям США и Канады). Недаром одной из своих миссий Black Lapel называет образование – учить людей стилю и уметь подобрать костюм в любом магазине. Средняя цена на костюмы – $550. Самый дешевый – $449, самый дорогой – $699. Доставка бесплатная, международная, через FedEx. Срок – 4 недели. Black Lapel берут на себя даже таможенные расходы. Что касается возврата, то здесь условия схожи с Indochino – могут переделать сами, либо возместить до $75 (для костюмов, другая одежда – $50) на затраты при обращении в другое ателье. Полный возврат средств осуществляется в течение 30 дней с момента покупки.

На Западе есть и другие неплохие онлайн-ателье, специализирующиеся на пошиве мужской одежды: Suitly , Worldofalfa (в основном мужская одежда, но и есть и конструктор женских блузок).

eShakti

Компания eShakti считает, что мода должна быть доступной. Каждая женщина имеет право на платье своей мечты… или кофточку… или юбочку… Для воплощения девичьих грез на сайте eShakti есть специальный конструктор, где модницы могут выбрать «базовую» модель и «настроить» ее на свой вкус (длина, тип рукава, вырез, посадка и т.д.). Также выбирается цвет и вводятся размеры. Минус – картинка статична, увидеть, что получится в результате всех «превращений» не получится. Оплата – только банковские карты. Доставка только по США и Канаде, и та платная. При заказе до $50 доставка обойдется в $9. Так что, чтобы заказать платье своей мечты на eShakti, придется воспользоваться услугами посредников . Условия возврата также не отличаются гуманизмом. Полный возврат денег, если вещь вам не подошла, в течение 30 дней с момента покупки либо (при заказе до $50) подарочная карта в подарок.

Найти хорошее женское Интернет-ателье вообще довольно трудно (парадокс, не так ли?). Есть еще Bowanddrape, но выбор вещей и функциональность там весьма скромные. Что касается «отечественного производителя», то можно выделить, разве что, проект Алены Поповой – Iddress, онлайн-ателье, специализирующемся на платьях.

Getwear

О сервисе Getwear в Рунете не знает только ленивый. Кому интересно, подробная история компании здесь. Но суть проста – они делают эксклюзивные джинсы по вашему дизайну (а можно и готовые прикупить). Конструктор Getwear, как игра, в 3D можно менять модель, заклепки, молнии, карманы, можно «потереть» и «порезать» джинсы, нанести вышивку. Интересно поиграться, даже если не будешь заказывать. Getwear обещают, что джинсы по мерке или размеру кроятся вручную и шьются для каждого клиента индивидуально, а если вам что-то не понравится, перешьют или вернут деньги. Оплата: VISA, Mastercard, AmEx, электронные деньги, банковские и почтовые переводы. Доставка почтой по всему миру (кроме республики Беларусь), бесплатно. Возможна и курьерская доставка.

Как уже было сказано, если джинсы вам не подойдут, их можно вернуть. Почтовые расходы Getwear берет на себя.

Shoes of prey

Компания Shoes of prey была основана в 2009 году. За 4 года посетители потратили более 60 млн. минут, проектируя обувь своей мечты. В Shoes of prey работают меньше 50 сотрудников, при этом у компании есть представительство в России с шоурумом в Москве. У Shoes of prey классный 3D-конструктор. Один клик, и меняется высота или форма каблука, материал, цвет, декор! Чувствуешь себя настоящим дизайнером, а наигравшись, отправляешь свое произведение в корзину. Но главное – возможность указать индивидуальные параметры ноги, по которым будут изготовлены туфли вашей мечты. Очень удобно, если у вас «нестандартная» стопа, слишком широкая или, напротив, узкая, высокий подъем и т.д. Единственное неудобство - на сайте в ходу дюймы. При этом цены не кусаются. Туфли на каблуке стоят порядка 179 евро, ботильоны – 199 евро. Оплата картами или через PayPal. Доставка бесплатная, международная через DHL. Если туфли не подойдут, их можно вернуть и получить деньги обратно.

Еще одна онлайн обувная мастерская – Milk and honey shoes . Принцип работы схож с предыдущим сервисом.

Beltcraft

Один ремень для костюма, другой для повседневных брюк, третий – для спортивной одежды. Beltcraft убеждены, что каждому случаю и занятию должен соответствовать свой аксессуар.

Поэтому на их сайте вы можете выбрать: материал (кожа, замша, хлопок), цвет, фурнитуру и другие параметры. Размер ремня определяется по размеру нижнего белья.

В Россию доставка не осуществляется, зато по США она бесплатна при заказе от $50. Beltcraft гарантируют высокое качество, но если ремень вдруг придет в негодность, заменят и вернут деньги.

А каким Интернет-ателье пользуетесь вы? Делитесь своим опытом пошива одежды онлайн в комментариях.