С 7 февраля 2017 года на AliExpress продавцы обязаны присваивать трек-номер всем отправлениям стоимостью от 2 долларов. Теперь интернет-магазин вводит новое правило, которое позволит отслеживать все посылки с 10 августа.
Директор по развитию российского представительства логистической платформы «Цайняо», входящей в Alibaba Group, рассказал «РБК», что отправления без трек-номера теряются чаще:
Ранее мы сталкивались с ситуацией, когда покупатели не имели возможности отследить свою посылку неделями. Более того, процент утерянных отправлений среди нерегистрируемых отправлений был значительно выше.
Присваивание трек-номера — это платная услуга. Раньше покупатель сам выбирал, нужно ли ему отслеживать посылку или нет. Теперь это обязательно для всех посылок, и кто-то должен нести расходы. Есть вероятность, что товары до 2 долларов подорожают. Зато будет больше шансов получить посылку.
