Чем опасны квартиранты: 9 страхов собственника

Автор бизнес-курсов Ирина Жигина делится личным опытом сдачи квартиры в аренду и рассказывает, как выстроить отношения с арендаторами так, чтобы обе стороны были довольны, какие могут возникнуть проблемы и как обезопасить себя от непорядочных жильцов.

Ирина Жигина

Руководитель проектов, автор бизнес-курсов.

— Когда я выезжал из предыдущей квартиры, хозяйка плакала!

— Не волнуйтесь, со мной этого не случится. Я беру квартплату вперёд.

Вы знаете, что в Москве эпидемия клопов? Я тоже не знала, пока не столкнулась с этим. Сначала моей сестре пришлось сделать полный ремонт в квартире (больше ничего не помогало), а потом мне — в сдаваемую квартиру вызывать дезинсекторов 6 раз. Но уверенности, что избавилась, так и нет. Завезли клопов, конечно, одни из арендаторов. И ведь перевезут их в следующую квартиру…

Так почему же аренда так популярна несмотря на минусы? Как выстроить отношения между сторонами, чтобы были довольны и жильцы, и владельцы квартир? И наконец, чем опасны арендаторы и что они скрывают от собственников? Давайте разбираться.

Почему аренда так популярна?

Это быстрый способ улучшить:

а) жилищные условия,

б) качество жизни (близость к работе, снижение затрат на транспорт).

Также аренда даёт людям возможность свободнее распоряжаться своим бюджетом, снимая более дешёвое жильё в трудные времена и более комфортное — при увеличении дохода.

По данным АИЖК, из 23 миллионов семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, около 8 миллионов потенциально готовы рассмотреть съёмное жилье.

В настоящее время около 4 миллионов семей арендуют жильё на рыночных условиях, из которых более 3 миллионов — у физических лиц.

Какие есть типы арендаторов?

  1. Студенты.
  2. Семейство.
  3. Одиночки.
  4. Девочки-подружки, мальчики-друзья.
  5. Сборная солянка.
  6. Работяги.
  7. Сладкие парочки.
  8. В вечном поиске квартиры.

(По национальному признаку делить не будем.)

Остановлюсь на последнем пункте. Есть такой тип арендаторов, которые в вечном поиске. Их всё не устраивает. Везде. Даже не старайтесь — это бесполезно. И если другие типы арендаторов вы можете рассматривать, кому кто нравится, то вот с этими, последними в списке, связываться не рекомендую. Только потратите время. Потому что, даже если они и снимут вашу квартиру, их всё равно ничего не будет устраивать. Перефразируя известный анекдот: «Если мы уйдём к другому арендодателю, вы будете жалеть?» — «Зачем мне жалеть другого арендодателя?».

Чем опасны квартиранты и как собственнику защитить свою квартиру?

Бывают случаи, когда собственник жилья становится жертвой мошенников или непорядочных квартирантов. Рассмотрим некоторые из них.

Квартиру затопили

Помимо страхового депозита, который обязательно нужно указывать в договоре, я советую приобрести полис в одной из страховых компаний. Обычно страхуется имущество и ответственность перед третьими лицами (это поможет в случае, если наниматели зальют не только вас, но и соседей).

Случай из практики. Мои жильцы залили и меня, и соседей. Мне они заплатили энную сумму денег, ещё у меня была страховка: залитой бабушке снизу страховая компания выплатила приличную сумму денег. На следующий год уже другие жильцы опять залили эту же квартиру, но женщина-арендатор так заискивала перед бабушкой, ходила к ней несколько раз, дарила конфеты, пила с ней чай — и соседка не стала жаловаться (хотя я думаю, что она не сделала ремонт в предыдущий раз и часть подтёков была старая).

Вместе с арендаторами поселились клопы/муравьи/тараканы

— Сегодня на кухне увидел двух тараканов. Кто-то из новых жильцов привёз с собой. Пришлось их убить.

— Жёстко! А вы уверены, что убили именно тех жильцов?

Это ужасно. Вот просто нет слов. Это я про клопов. Лично я после пережитого ужаса буду теперь проверять квартиру со знакомым дезинсектором. Самим тоже можно изучить стены на наличие кровавых точек, диваны с обратной стороны. Подумываю внести в договор пункт о наличии незаявленных жильцов.

Порча имущества

Ну почему он жулик? Человек умеет жить!

(х/ф «Берегись автомобиля»)

В определённой степени проблему порчи имущества решает страховой депозит, который арендатор платит при въезде. Но он не всегда покрывает нанесённый ущерб, поэтому советую проверять квартиру раз в месяц, а также составить опись имущества с актом приёма — передачи (особенно если у вас в квартире сделан качественный ремонт и куплена новая дорогая мебель). Если вы не хотите, чтобы в квартире жили кошки-собаки, то этот пункт тоже лучше включить в договор.

Случай из практики. Звонит мой арендатор и ставит меня перед фактом, что сломался холодильник и они его починили за 5 000 рублей. Хотя холодильник был старый, и если бы мне арендаторы сначала сказали, что он сломался, то я бы купила новый за свои деньги и не стала бы чинить старый. Не проходит и месяца, как жильцы собираются съезжать. Без проблем, все вопросы утрясли. Но когда я пришла рассчитываться с арендаторами, они стали требовать деньги за ремонт холодильника.

Вот такие пункты, как поломка техники и её ремонт, тоже советую прописывать в договоре. Всегда и обо всём лучше договариваться на берегу.

Съехали раньше времени и не заплатили

Ты живёшь в моём сердце… в моих мыслях… в моей голове…

Ты когда за квартиру платить будешь?

Сбегают квартиранты часто без какого-либо предупреждения. Поэтому всегда надо брать предоплату.

Очень часто наниматели обманывают хозяина, прося отсрочить оплату на день, неделю или месяц. А потом они внезапно съезжают, так и не заплатив. Найти наших беглецов довольно проблематично, даже имея на руках их паспортные данные и всевозможные телефонные номера.

Поэтому проявляйте хладнокровие и не ведитесь на увещевания жильцов.

Шумные квартиранты

Добрый совет: глупо тратить драгоценное время на самопознание,

когда ночью можно постучать по батарее отопления

и узнать всё про себя от соседей.

Вы можете и не знать, какую активную ночную жизнь ведут ваши жильцы. Ночные гулянки, громкая музыка, бычки из окон. В моей практике доходило до вызова полиции.

Чтобы подстраховать себя от возможных разбирательств с жильцами и соседями, в договор найма собственник может включить дополнительный пункт, содержащий фразу, что постоялец должен соблюдать закон «Об административной ответственности за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время». Согласно данному документу, ночное время трактуется как период с 23:00 до 7:00. И тогда при жалобах соседей на шум собственник имеет все основания досрочно расторгнуть договор найма и выселить нарушителей тишины.

Задолженность по коммунальным услугам

Обязательно снимите показания счётчиков на момент сдачи квартиры и отразите значения в договоре. Не советую оплату коммуналки возлагать на жильцов. Но если вы поручили это арендаторам, то просите их присылать оплаченные квитанции каждый месяц.

В некоторых квартирах ещё осталась включена услуга междугородней телефонной связи, так называемая восьмёрка. По опыту могу сказать, что сейчас квартирантам не особо нужен стационарный телефон и вы можете совершенно спокойно отказаться от него, а уж «восьмёрку» в сдаваемой квартире нужно обязательно отключить!

Квартира сдана в субаренду

Очень популярная нынче схема: жильцы сдали вашу квартиру другим жильцам и заработали на этом. Зачастую это случается, когда собственник не имеет возможности постоянно контролировать арендаторов.

Чтобы уберечь себя от подобной ситуации, заключите с жильцами договор найма, где отдельным пунктом укажите запрет на субаренду.

Вселение друзей

Хотите потерять друга — сдайте ему квартиру. Вы же друзья? Значит, можно задерживать оплату, портить мебель (так получилось), да и шуметь можно нещадно. А договор? Тоже можно устно обговорить! У меня были случаи, когда даже не друзья, а просто знакомые пытались уже на первоначальном этапе переговоров значительно снижать арендную плату и очень удивлялись — почему нет? Ведь они же знакомые!

Преступление

Я не знаю, кто я такая, но у меня наверняка есть адвокат.

(х/ф «За бортом»)

Убийство, например. Звучит нереально? А мне пришлось столкнуться, когда сдавала квартиру китайцам в бытность Черкизона. Вызывали в прокуратуру, писала заявления, приходили с понятыми в мою квартиру. Об этом нужно писать отдельно, очень поучительная история. Но так как у меня был договор найма, то можно сказать, что отделалась лёгким испугом.


Грамотно составленный договор и страховой депозит — единственные гарантии для собственника жилья. Но лучшая страховка от всего перечисленного — это внимательно смотреть на потенциальных квартиросъёмщиков.

Возможно, вам сразу некомфортно с ними общаться. Или будущие жильцы начинают ныть про «денег решительно нет» уже на момент переговоров. Не думайте, что потом ситуация изменится. Мой совет — искать другого арендатора.

В целом сдача квартиры в аренду всегда таит в себе ряд сложностей, но если досконально изучить эту тему, то риски можно свести к минимуму.

Это упрощённая версия страницы.

Читать полную версию
Если нашли ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
Evgeny Ryzhikov
10.10.19 23:13
Это Вы про себя или про кого? Откуда выводы? Из личного опыта? Или из уличных наблюдений?
Evgeny Ryzhikov
10.10.19 23:14
А то, что агенты по аренде жилья зачастую "так себе" по компетентности и ответственности - это верно!
Evgeny Ryzhikov
10.10.19 23:18
Договор-договором, но на людей в первую очередь смотреть необходимо, и разговаривать с ними, и вопросы задавать - 90% проблем сразу отпадёт! А если владелец видит только рублики в руках арендаторов и жлобское мычание псевдоагентов - то проблемы гарантированы!
Вениамин Баканов
05.08.20 05:36
Новосибирск. Воскресная, 3, квартиры 4 и 5. Я сдаю квартиру 4, в пятой живу сам. Последний случай. Сначала звонят с ложных телефонов, давнишняя практика. У дома долго пасётся муж Юли, с дочкой, высматривает. Потом звонит Юля, телефон: +7 (913) 716-93-01. Нагло проверяет квартиру не разуваясь, пахнет пивом. У неё дочка 6 лет и сынок 13 лет, потом дочку посылают обирать ягоды с моих кустов под моими окнами. Оплатить может только через неделю. Через несколько дней от неё приходит Тахтаев Владимир Владимирович, телефон: +7 (953) 788-97-19, ВКонтакте есть, с сожительницей Самохиной Анной Александровной, телефон: +7 (913) 762-06-98, ВКонтакте как Анна Рожкова, с маленькой собачкой. Рассказывают слёзную легенду, вселяются без своих вещей, оплачивают по частям 6200. Давят на жильцов психологически, пьют, шумят сутками, слабоумный тунеядец Вова по ночам гоняет Аню вокруг дома, бьёт, Аня вся в синяках. Через 2 недели кончается частичная оплата, съезжают. К Ане и Юле присоединяются Вова с братом, брат есть ВКонтакте. Парни блокируют меня в соседнем помещении, плетут небылицы, шантажируют, требуют деньги, Аня с Юлей выносят через окно мои вещи. Следующие 2 ночи Вова звонит, я отключаю телефон. Недосчитался многих вещей, окно выломано, оплатил задаток за ремонт окна фирме 7200, сегодня ставят. ПОЛИЦИЯ НА ВЫЗОВЫ НЕ ПРИЕЗЖАЕТ, ЯВНО ЗАОДНО. ОДНА БАНДА. ПОВЕДЕНИЕ СХОЖЕЕ. НАГЛОСТЬ ПОТРЯСАЮЩАЯ.
Читать все комментарии