ТЕСТ: Сумеете ли вы поладить с непростым клиентом?

Общение с клиентами — дело не из простых. К каждому нужен особый подход. «Внесите правочки», «Мне не нравится», «Срочно переделать» — ух, от таких фраз и нервный тик может начаться! Проверьте, получится ли у вас найти общий язык с самыми привередливыми заказчиками и с ловкостью выпутаться из затруднительных ситуаций.