То, что Google записывает разговоры пользователей с «Google Ассистентом», известно практически всем. Но, как оказалось, некоторые записи слушают сотрудники компании — и это может быть угрозой для конфиденциальности.
Об этом сайту VRT NWS рассказал работник Google, который пожелал остаться анонимным. Журналисты прослушали тысячи записей разговоров людей с голосовым помощником. В одной из них, например, можно было услышать домашний адрес и личную информацию семейной пары.
Записи не привязываются к аккаунтам пользователей, но человек вполне может сказать «Google Ассистенту» что-то, что раскроет его личные данные. Стоит отметить, что помощник порой срабатывает даже без фразы «Окей, Google» — это ещё больше ставит конфиденциальность под угрозу.
Впрочем, сотрудники компании слушают не все записи, а лишь около 0,2%. Но если учесть, сколько человек пользуется помощником, то набирается приличное количество людей.
Обновлено: Google рассказала, что это необходимо для того, чтобы улучшить технологию распознавания речи. Всё дело в нюансах разных языков: именно с ними работают сотрудники компании, когда слушают записи. Калифорнийский гигант заверил, что полностью пересмотрит политику безопасности в этой области, чтобы таких недоразумений больше не возникло.
