Что важно знать
О хранении данных
При общении в обычных чатах текст, фото и другая информация отправляется в зашифрованном виде на серверы Telegram, а оттуда — к получателю. Данные хранятся в облаке и через него синхронизируются с приложениями на устройствах пользователей. Можно удалить клиент или сменить смартфон, и после входа в аккаунт переписка и файлы в чате восстановятся.
В секретных чатах безопасности уделяется гораздо больше внимания. Сообщения также шифруются, но передаются между собеседниками напрямую, минуя серверы Telegram. Вся информация при этом хранится только локально на устройствах.
Об удалении чатов
Политика Telegram в отношении конфиденциальности пользовательских данных такова, что пересылаемая информация не архивируется. При удалении сообщения, фото или видео из чата оно также исчезает с серверов и его нельзя восстановить.
То же самое касается и самих чатов. Если удалить переписку с человеком с одного из своих устройств, данные будут стёрты из облака, а при синхронизации на других гаджетах также уничтожатся и с них.
Чат можно удалить только у себя или одновременно у себя и собеседника. В первом случае информация останется у другого человека, и при желании её можно будет переслать. Во втором же восстановление невозможно.
Как восстановить переписку в Telegram
Отменой удаления чата
В случае полного удаления чата единственный способ восстановить его — это отмена действия сразу после нажатия кнопки «Удалить». Проблема в том, что у вас есть только 5 секунд. Поэтому такой вариант подойдёт, если вы удалили переписку случайно.
Пересылкой сообщений
Если при удалении чата вы выбрали вариант стереть данные только у себя, то информация останется в аккаунте собеседника. В таком случае можно попросить его отправить вам нужные сообщения.
Как не потерять важную информацию
Чтобы не доходило до потери и восстановления данных, их лучше предварительно сохранять. Реализовать это можно разными способами.
Сделайте скриншот
Это самый простой вариант. На смартфоне скриншот можно сделать разными способами, об этом на Лайфхакере есть отдельная статья. Если пользуетесь Telegram на компьютере, смотрите инструкции для Windows и Mac.
Имейте в виду: если заснять экран не в обычном, а в секретном чате, то ваш собеседник получит уведомление об этом.
Добавьте сообщение в «Избранное»
Более надёжный и удобный вариант — воспользоваться функцией избранного. Она позволит сохранить переписку в первозданном виде и обеспечит доступ к ней в любое время. Выделите сообщение, затем нажмите «Переслать» и укажите «Избранное».
Для просмотра сохранённого контента достаточно тапнуть в строке поиска и выбрать нужный чат.
Экспортируйте данные
Для максимальной сохранности информацию из Telegram можно экспортировать и скачать в виде архива. Такая возможность доступна в приложении Telegram Desktop для компьютеров с Windows, macOS и Linux.
Скачайте программу по ссылке, войдите в аккаунт, а затем откройте чат, содержимое которого хотите сохранить. В выпадающем меню кликните «Экспорт истории чата».
Далее укажите, какой контент нужно загрузить, выберите ограничение на размер файлов и определите временной диапазон сохраняемых сообщений. Нажмите «Экспортировать».
После этого нужно будет подтвердить запрос на другом вашем устройстве с активным Telegram и ещё раз нажать в меню «Экспорт истории чата» → «Экспорт». В результате файлы появятся в папке загрузок.
