1. Вы заболели во время поездки
То ли подцепили вирус, то ли отравились непривычной едой, а в результате проводите отпуск в гостиничном номере и жалеете, что не остались дома. Мало того, что отдых испорчен, так ещё надо искать врача и выкладывать круглую сумму за приём и лечение.
Как поможет страховка
С помощью туристической страховки вы можете избежать непредвиденных трат, связанных с амбулаторным или стационарным лечением. Сюда входят услуги врача, диагностика и медикаменты. Страховка «Росгосстраха» для выезжающих за рубеж распространяется и на экстренную помощь стоматолога.
Перед тем, как ехать в клинику или вызывать врача, позвоните в круглосуточный диспетчерский центр — его номер указан на страховом полисе. Специалисты дадут подробную инструкцию, что делать дальше.
Если по какой-то причине после звонка диспетчеру вы оплачивали услуги в медучреждении самостоятельно, обязательно возьмите в клинике документы, подтверждающие эти траты, рентгеновские снимки и выписки, а затем передайте их в страховую компанию.
2. Вы катались на велосипеде и сломали ногу
Или травмой закончилось катание на лыжах, рыбалка или поход в аквапарк. Винить некого, но всё равно обидно. Ситуация осложняется тем, что стандартная страховка обычно не покрывает такие случаи.
Как поможет страховка
При оформлении полиса добавьте к нему дополнительное условие «Активный отдых и спорт». Если в отпуске вы планировали сходить на рыбалку, заняться дайвингом и спортивной ходьбой, эта опция позволит получить помощь в случаях, когда отдых закончился обращением к врачу. Собирайте все медицинские документы, подтверждающие факт травмы, в том числе и рентгеновские снимки.
Обратите внимание, что опция «Активный отдых и спорт» распространяется не на все виды активностей. Сюда не входят парапланеризм, горный туризм, альпинизм, скалолазание, ледолазание и глубоководный дайвинг.
Помните, что страховку стоит покупать заранее: срок её действия начинается с того дня, когда вы прибываете в страну, указанную в договоре. Если на момент заключения договора вы уже находитесь на территории страхования, на эту поездку условие не распространяется и полис приобрести невозможно.
3. Ваш ребёнок заболел ветрянкой прямо перед поездкой
Вроде бы ничего страшного, но тащить его за тридевять земель не хочется. Приходится отменять бронирование гостиницы, сдавать билеты и убеждать себя, что потерянные на этом деньги — ерунда, ведь здоровье дороже.
Как поможет страховка
Когда будете оформлять полис, добавьте туда риск «Отмена поездки». Как только возникнет ситуация, препятствующая визиту в другую страну, сообщите об этом страховщику.
Это условие работает в случаях, когда, например, застрахованный или его близкий родственник подхватили инфекцию (особо опасную или детскую — краснуху, коклюш и так далее), требующую карантина. Сюда же относятся переломы, если они требуют амбулаторного лечения и сопровождаются медицинскими противопоказаниями для поездки, и внезапные острые заболевания с необходимостью стационарного лечения в течение более двух суток.
4. Ваш багаж потерялся
Ситуация: вы прилетели на отдых в жаркую страну и обнаружили, что чемодан с вещами по пути пропал. В итоге вам нужно покупать буквально всё: от зубной щётки до хоть какой-нибудь одежды, чтобы не ходить по пляжу в пуховике.
Как поможет страховка
В туристической страховке можно указать дополнительный риск «Багаж». Он даёт защиту от полной утраты (гибели) или уничтожения вещей, официально переданных перевозчику. Если вдруг ваш чемодан украдут, вы можете получить компенсацию.
Один человек может застраховать по этому риску одно или два багажных места. Утрата личных вещей, перевозимых в ручной клади, не является страховым случаем. Во время поездки сохраняйте билеты или посадочные талоны и бирки багажа — их нужно будет предъявить страховщику.
5. Вы опоздали на самолёт
Понятно, что по-хорошему в аэропорт стоит выезжать заранее, но случается всякое. По пути ваш автомобиль или такси может сломаться или попасть в ДТП. Если на рейс вы уже никак не успеваете, у нас хорошая новость: действие полиса распространяется и на такие ситуации.
Как поможет страховка
В случае, когда опоздание произошло не по вашей вине, а в результате дорожной аварии или поломки транспортного средства, есть основания рассчитывать на страховую выплату. Для этого к оформляемому полису нужно добавить риск «Отмена поездки». Опоздали — тут же звоните в контакт-центр и рассказывайте, что произошло.
6. Вы потеряли документы
Проблема, которая гарантированно подпортит отдых. Сначала придётся искать российское консульство, а потом думать, где найти деньги на новые билеты, если старые тоже потерялись или были украдены. Без страхового полиса будет долго, сложно и нервно.
Как поможет страховка
Если при оформлении полиса у «Росгосстраха» вы выбрали программу «Премиум», смело звоните в круглосуточный контактный центр. В случае кражи или утери паспорта сервисная компания, представляющая страховщика на территории страны, где вы находитесь, поможет связаться с консульством и властями. При краже билетов или в иных чрезвычайных обстоятельствах эта же организация окажет содействие в замене билетов.
7. Вы случайно испортили чужое имущество
Например, пришли в ресторан и по неосторожности разбили дорогущую вазу, украшавшую зал. Платить не хочется, но администрация требует, чтобы вы возместили ущерб. На помощь снова придёт страховой полис.
Как поможет страховка
Туристический полис позволяет компенсировать расходы в ситуации, когда застрахованный обязан в силу судебного решения возместить третьим лицам вред, причинённый их жизни или здоровью, или ущерб имуществу.
Если вам предъявляют имущественную претензию или угрожают судом, не спешите признавать вину или соглашаться на компенсацию. Свяжитесь с представителем страховой компании, он подскажет, как действовать.
Условие не распространяется на случаи использования любых транспортных средств, а также на арендованное имущество, так что, если берёте в прокат лыжи, катайтесь аккуратно.
8. Вы поехали на отдых в положении, но что-то пошло не так
Если возникли осложнения или случились преждевременные роды, помощь медиков может обойтись дорого. Например, в 2018 году российская туристка отправилась на отдых в Италию, где родила раньше предполагаемого срока. Стандартная страховка на такие случаи не распространялась, поэтому клиника предъявила женщине счёт на 18 000 евро за помощь при родах и пребывание ребёнка в стационаре.
Как поможет страховка
Если вы ожидаете малыша, то в описание полиса желательно включить расходы при внезапном осложнении беременности и преждевременных родах. На дату наступления заявленного события срок беременности должен составлять до 31 недели включительно, поэтому последние пару месяцев перед родами лучше всё же провести дома.
Чтобы получить полис, не нужно искать ближайший офис страховой компании. Вы можете рассчитать стоимость и оформить страховку на сайте «Росгосстраха». Выберите страну, в которую отправляетесь, укажите срок поездки и добавьте дополнительные опции. Комиссия за онлайн-оформление не взимается, а документы придут вам на почту через несколько минут после оплаты.
ПАО СК «Росгосстрах», лицензии Банка России на осуществление страхования СЛ № 0001 и СИ № 0001, выданы 06.06.2018, бессрочные.