1. Заранее проверьте интернет-соединение
Медленный интернет сведёт на нет самую тщательную подготовку. Вы можете быть отличным специалистом, но, если картинка и звук периодически пропадают, впечатление о вас сложится невыигрышное.
2. Подготовьте дополнительное оборудование
Это могут быть подставки под смартфон или планшет, если вы планируете использовать гаджеты. Или работающие наушники, которые помогут минимизировать фоновые шумы. Бежать за дорогими наушниками не обязательно. Подойдёт гарнитура от телефона со встроенным микрофоном.
3. Проверьте программное обеспечение
Заранее проверьте плагины, аудиовходы и выходы, настройки сервиса, который вы планируете использовать для видеозвонка. Если нужно, заранее загрузите приложение или создайте аккаунт для работы. Потренируйтесь нажимать на кнопку Mute, проверьте настройки видео в приложении, попробуйте поделиться экраном.
4. Подготовьте «съёмочную площадку»
Подумайте, какую позу вы примете во время разговора. Удобно ли вам будет? Проверьте, что у вас на заднем фоне. Потренируйтесь смотреть прямо в камеру, чтобы у собеседника возникло ощущение прямого зрительного контакта. Если собираетесь использовать несколько мониторов, установите их так, чтобы собеседник видел ваше лицо, а не ухо или затылок.
5. Используйте фронтальное освещение
Одна из самых распространённых ошибок — сесть спиной к окну.
Направьте источник света себе прямо в лицо.
6. Выберите для беседы тихое место
В кофейне за углом на самом деле довольно шумно. Закрытые в соседней комнате дети могут внезапно вырваться и испортить серьёзную беседу радостными криками. Поэтому заранее найдите место, где вам никто не помешает.
7. Отключите звуковые уведомления
Перед видеособеседованием отключите звук на гаджетах, в мессенджерах и социальных сетях, закройте вкладки в браузере, если они могут внезапно издать звук, и снимите трубку домофона. Внезапно пришедший почтальон или уведомление об обновлении могут прервать вас в самом важном месте.
8. Предупредите собеседника, что собираетесь делать заметки
Мы говорим об электронных заметках. Если вы собираетесь по ходу разговора что-то записывать, предупредите собеседника. Стук клавиш может вызвать его справедливое недоумение и даже раздражение: можно подумать, что вы решили посреди разговора написать другу в чате.
9. Сделайте тестовый звонок
Заранее потренируйтесь звонить и говорить по видеосвязи, а также нажимать на нужные кнопки во время разговора. Это особенно полезно, если у вас нет опыта в видеозвонках. В день видеособеседования также сделайте тестовый звонок, чтобы проверить связь, звук, соединение и то, как вы выглядите на экране. Неплохо подготовить план Б: договоритесь с собеседником, что свяжетесь по телефону в случае обрыва соединения.
10. Приоденьтесь
Велик соблазн провести собеседование в домашней одежде. Всё же лучше этого не делать. Наряжаться не обязательно, достаточно выглядеть чисто и опрятно.
11. Ведите себя естественно
Но не переусердствуйте. Не стоит крутиться на стуле, кататься на нём по комнате, периодически выходя из кадра, или делать что-то подобное. Улыбайтесь и показывайте, что разговор вам приятен. В конце концов, вы должны показать товар, то есть себя, лицом.