Все современные банковские приложения умеют практически одно и то же. Разные банки придумывали новые прикольные фишки, их подхватывали и внедряли в свои продукты конкуренты, в результате чего появились десятки клонов, выполненных в соответствии с дизайном той или иной операционной системы и отличающихся лишь цветовой гаммой.
Горький опыт показывает, что чем крупнее и древнее банк, тем он более бюрократизирован и медлителен в плане внедрения новых технологий. Пока молодые и дерзкие новички активно воюют за клиента и предлагают всё более и более удобные продукты, зажравшиеся старички не особо чешутся и полагают, что вкладчики и держатели карт будут оставаться с ними по инерции и никуда не уйдут.
Людям постарше и просто безразличным к технологиям данный факт никак не мешает. Если же вы, как и мы, желаете пользоваться всем самым-самым, то наверняка вынуждены сидеть в своём очень прогрессивном, но не очень стабильном банке, периодически проверяя прессу на наличие предпосылок к скорому отзыву лицензии у вашего фаворита.
К счастью, «Альфа-Банк» сумел сохранить гибкость и расторопность в развитии своих продуктов. Более того, некоторыми эксклюзивными функциями, которые есть в «Альфа-Мобайл», могут похвастаться от силы один-два «авангардных» банка.
Посмотреть приложение, не являясь клиентом банка
Первое и, наверное, определяющее преимущество «Альфа-Мобайла» — это возможность досконально изучить приложение, не становясь клиентом банка. Зачастую человек может в полной мере оценить мобильный банк только после того, как откроет счёт или заведёт карту. Получается своеобразный кот в мешке.
В данном случае вы можете скачать приложение, нажать на кнопку «Демо» на экране авторизации и протестировать каждую функцию так, словно у вас уже есть карта и счета в «Альфа-Банке». Это честный подход.
Чат с банком прямо в приложении
Служба поддержки — это как запасной парашют. Обращаться к ней приходится не так часто, но если уж необходимость возникла, значит, случилось что-то важное, и сервис обязан отработать как надо.
На практике общение со специалистами поддержки через чат гораздо удобнее телефонного звонка. Во-первых, не нужно несколько минут ждать ответа. Написали сообщение и убрали смартфон в карман. Во-вторых, не нужно слушать тишину в промежутках между ответами оператора, когда он выполняет какие-то действия и просит вас оставаться на линии. Вы продолжаете заниматься своими делами, а при получении ответа услышите оповещение.
Вход по отпечатку пальца
Разблокировка отпечатком пальца — это очень удобно. Спросите любого владельца смартфона с дактилоскопическим сканером, хочет ли он вернуться к архаичному вводу PIN, паролей и рисованию графических ключей, и вы гарантированно услышите «нет». К сожалению, не все разработчики торопятся использовать возможности новых смартфонов, и от этого становится обидно. В «Альфа-Мобайле» вход по отпечатку работает.
Поиск банкомата в режиме дополненной реальности
Каким бы крутым ни было ваше приложение, суровая реальность всё равно требует наличку, причём делает это в самый неподходящий момент. Встроенная карта с отмеченными на ней банкоматами удобна и понятна не всем пользователям, а вот такой режим навигации через камеру смартфона в режиме дополненной реальности — абсолютно всем.
Поддержка Windows Phone
Редакцию Лайфхакера часто обвиняют в игнорировании крайне популярной и невероятно распространённой мобильной операционной системы Windows Phone. Виноваты в этом не мы, а разработчики, 99% которых действительно делают вид, будто «виндофонов» не существует, и не заморачиваются. Как видите, ребята из «Альфа-Мобайл» заморачиваются.
Удобный интерфейс со всеми нужными функциями
Все современные мобильные банки включают в себя базовый набор актуальных функций, и «Альфа-Мобайл» не исключение. Пользователю доступен просмотр баланса всех счетов и карт в режиме реального времени, переводы между собственными счетами и картами, переводы другим клиентам «Альфы» на особых условиях и клиентам других банков.
Приложение включает в себя персонального бухгалтера, ведущего контроль расходов с делением по категориям, функцию блокировки и разблокировки карт, открытия и закрытия счетов, а также позволяет оплачивать связь, интернет, штрафы ГИБДД, коммунальные и прочие услуги в один тап при помощи шаблонов. При необходимости приложение сгенерирует квитанцию об оплате в формате PDF и отправит на электронную почту пользователя.
При наличии валютного счёта в «Альфа-Банке» обменять, например, рубли на доллары или наоборот можно прямо из приложения. Это очень полезная функция для тех, кто предпочитает хранить сбережения в разных валютах, но не любит ходить в отделения банков и обменные пункты.
Заключение
Мобильный банк от «Альфа-Банка» опровергает стереотип о том, что крупные старые банки, пользуясь своим положением, обязательно забивают на качество услуг. Если вы желаете получить технологическую навороченность и клиентоориентированность «смузи-банков», но не хотите возвращать свои деньги через систему страхования вкладов, то «Альфа-Мобайл» вам подойдёт.
Подробнее про «Альфа-Мобайл» →
