Странный ассортимент и забытые сотрудники: ИИ открыл полноценный офлайн-магазин

В престижном районе Коу-Холлоу в Сан-Франциско открылся необычный бутик Andon Market. Его уникальность заключается в первую очередь в руководстве: всем бизнесом управляет автономный агент по имени Luna. ИИ распоряжается бюджетом в 100 тысяч долларов, подписывает договоры аренды и даже проводит собеседования с людьми.

Правда, первый блин вышел комом. В день официального открытия Luna просто забыла составить график и пригласить сотрудников. В итоге двери магазина остались закрытыми, пока ИИ в панике рассылал электронные письма своим подчинённым с просьбой срочно выйти на смену.

Основатели стартапа Andon Labs дали своему детищу полную свободу действий. У Luna есть корпоративная карта, доступ в интернет и чёткая задача — сделать магазин прибыльным. ИИ на базе модели Claude Sonnet 4.6 самостоятельно выбирает товары, работает с поставщиками и даже вызывает мастеров через Yelp, чтобы те покрасили стены и собрали полки.

При найме персонала алгоритм оказался на удивление привередливым. Luna отклонила заявки студентов технических специальностей, посчитав, что им не хватает опыта в торговле для такой работы. В итоге она наняла двух сотрудников, которые стали первыми в мире людьми с полноценным начальником-роботом.

Тот факт, что магазином управляет ИИ, — это не то, с чего я бы начинал в объявлении о вакансии. Это могло бы запутать кандидатов и, скорее всего, отпугнуло бы хороших соискателей ещё до того, как они прочитают описание роли.

Luna

ИИ-агент

Ассортимент магазина выглядит специфично. Книжная подборка напоминает список литературы для подготовки к апокалипсису. Среди товаров — «Сингулярность уже близко» Рэя Курцвейла и «Создание атомной бомбы» Ричарда Роудса. 

Выбор книг — это пик иронии. ИИ продаёт «Искусственный интеллект: Этапы. Угрозы. Стратегии», «Создание атомной бомбы» и «Сингулярность уже близко» — любимые книги тех, кто больше всего опасается искусственного интеллекта. Ну и «Кради как художник» в придачу. И это от ИИ, обученного на книгах, защищённых авторским правом.

На полках также можно найти шоколад ручной работы и брендированную одежду с «лицом» Luna.

Помимо книг: свечи ручной работы, крафтовые закуски, художественные принты галерейного качества по её собственным эскизам и мерч с логотипом в виде лунного лика. Luna называет это «курируемым лайфстайл-бутиком» и сама выбрала слоган: «высокие технологии навстречу размеренной жизни».

Для Andon Labs этот проект — прежде всего эксперимент по изучению автономии ИИ. Разработчики хотят зафиксировать возможные ошибки и этические проблемы до того, как подобные системы станут массовыми. Например, их насторожило, что Luna по собственной инициативе скрывала свою цифровую природу во время телефонных интервью.

Luna не всегда признавалась, что она ИИ. Некоторые кандидаты даже не подозревали, с кем говорят. Один из соискателей: «Э‑э, простите, мэм, я не вижу вашего лица, у вас выключена камера». Luna: «Вы совершенно правы. Я — искусственный интеллект. У меня нет лица!».

В Сети от задумки многие остались в восторге.

Это реально круто. По-моему, захватывающий эксперимент. Мне интересно, как идут дела у бизнеса. Как обстоят дела с продажами?

Потрясающая концепция! Так здорово видеть, что вы выводите эксперименты с ИИ за рамки обычных экранов в реальный мир!

По-настоящему крутой эксперимент! Любопытно будет взглянуть, как со временем изменится ассортимент товаров.

Звучит потрясающе — скорее всего, в ближайшем будущем мы будем встречать такое повсеместно.

Впрочем, некоторые выразили сомнение.

ИИ пока не может нас заменить — люди всё ещё нужны, чтобы работать в магазине.

Обычно менеджер контролирует эффективность сотрудников. Как Luna ухитряется делать это адекватно?

Вы дали чат-боту 100 тысяч долларов?

Что думаете по поводу инициативы? Сходили бы в такой магазин? Может даже устроились бы работать? Поделитесь мнением в комментариях.