У пользователей наушников Apple вечная боль: компания анонсирует новые функции, которые вроде как должны появиться на всех совместимых устройствах, время идёт, а апдейта всё нет. Лезешь в настройки наушников и не обнаруживаешь никакой кнопки «Обновить» — то есть принудительно запустить апдейт невозможно. Рассказываем, что с этим делать.
Как проверить версию прошивки AirPods
Это нужно по двум причинам. Во-первых, чтобы выяснить, точно ли у вас не установлено обновление, которое вы ждёте. Может, нужная функция просто не работает в регионе или включается дополнительно, а программно всё к ней уже готово. Во-вторых, так гораздо проще отслеживать успех обновления: если комбинация букв и цифр не поменялась, значит, чуда не произошло.
Первым делом откройте зарядный футляр, чтобы наушники подключились к iPhone, iPad или Mac. Надевать их необязательно.
Далее:
- На iPhone и iPad — откройте приложение «Настройки», нажмите на пункт с названием наушников и пролистайте вниз до раздела «Версия».
- На Mac — откройте приложение «Системные настройки» → Bluetooth и нажмите на значок ⓘ справа от нужных наушников. Откроется окно справки с версией прошивки.
Актуальные варианты прошивок разных версий AirPods можно посмотреть на сайте техподдержки Apple.
Как запустить обновление AirPods
Вообще, AirPods настроены так, чтобы обновляться без участия пользователя — просто пока лежат в кейсе. Но набор инструкций немного специфичный, из-за чего условия могут не совпадать неделями и наушники будут оставаться на старой прошивке. Вот что нужно сделать, чтобы обновление наверняка пришло:
- Убедитесь, что AirPods находятся в зоне действия Bluetooth вашего iPhone, iPad или Mac, который подключён к Wi-Fi. Если они в одном помещении, это достаточно близко.
- Уберите наушники в кейс и закройте крышку.
- Поставьте AirPods на проводную зарядку.
- Не трогайте наушники как минимум 30 минут.
- Откройте кейс, чтобы подключить наушники к гаджету.
- Проверьте версию прошивки.
То есть AirPods могут не обновляться, если вы используете беспроводную подпитку или заряжаете их, пока телефон работает с мобильным интернетом. Либо если просто находятся слишком далеко. Например, бросили наушники на зарядку и уехали без них.
Как обновить AirPods, если у вас Android
Хотя AirPods обычно воспринимаются как часть экосистемы Apple, по факту это просто наушники, которые без проблем работают с гаджетами любых брендов. Но есть нюанс: обновляться они умеют только через устройства Apple. Если вы используете AirPods с Android, ПК, PlayStation или прочими сторонними устройствами, для обновления всё равно нужно подключаться к «яблочному» гаджету. Придётся просить у кого-нибудь iPhone, iPad или Mac и следовать инструкции выше.
