1. Как срочно попасть к ветеринарному врачу?
Если собака что-то съела на улице и плохо себя чувствует, каждая минута на счету, а ближайшая клиника может быть закрыта или полна других пациентов. На Petstory легко сразу написать специалисту. В сервисе есть консультации в форматах чата, аудио- или видеозвонков. Дежурный эксперт работает с 6 утра до 2 ночи по Москве. Он скажет, ехать ли в клинику немедленно, и выпишет назначения, а вам не придётся сидеть в очереди. Кроме того, возможна диагностика по симптомам: специалист оценит состояние животного на основе описанных вами признаков. Это лучше, чем гуглить самому страшные диагнозы.
Ещё на сайте есть чек-лист по подготовке к визиту к ветеринару и рекомендации по выбору хорошей ветклиники. Также владельцы могут бесплатно пройти онлайн-курсы ветеринарной помощи, узнать о вакцинации и профилактике заболеваний, чтобы легко решать, когда обойтись своими силами, а когда обращаться к специалисту.
2. Как подобрать идеальный корм?
От корма напрямую зависит самочувствие, активность и здоровье питомца, поэтому так важно подобрать именно тот рацион, в котором будет всё необходимое. С возрастом и сменой образа жизни кошки или собаки питание приходится менять, и не всегда это просто. Порой владельцы вынуждены перебрать десяток брендов и вкусов, прежде чем найдётся вариант, который питомец будет есть с удовольствием.
Умный алгоритм подбора корма на Petstory учитывает особенности породы, возраста, размера, вес, активность и хронические заболевания. Достаточно ответить на вопросы анкеты — и результат пришлют на почту.
3. Когда питомцу нужна страховка?
Одна операция или курс лечения для животного может обойтись в десятки, а иногда сотни тысяч рублей. Выбирать между здоровьем любимца и семейным бюджетом точно не хочется. В Petstory можно оформить страховой полис, который компенсирует лечение до 150 000 рублей в любой ветеринарной клинике России при подтверждении страхового случая, а также ущерб третьим лицам на ту же сумму. Полис также включает пакет бесплатных онлайн-консультаций со специалистами. Это особенно полезно для владельцев, чьи питомцы подвержены хроническим заболеваниям или активны на улице, где риск травм и отравления выше. Полис поможет меньше беспокоиться в случае непредвиденной ситуации.
4. Как правильно ухаживать за животным?
Свалявшаяся шерсть, грязные уши и налёт на зубах со временем могут превратиться в проблемы со здоровьем. В разделе «Уход» на Petstory собраны статьи о правильном груминге для разных пород, инструкции по чистке ушей и зубов, а также чек-листы для регулярных процедур.
Кроме того, в Petstory работает Школа ответственного владельца «Довольный пёс» — это серия образовательных материалов и курсов, где владельцы собак учатся базовым навыкам ухода, профилактике заболеваний, разбираются с вопросами питания и дрессировки. Школа помогает создать комфортную среду для питомца и сделать его счастливее.
5. Почему питомец не слушается и как научить его командам?
Собака тянет поводок, а кошка царапает диван — и кажется, что вы никогда не отучите их от этих привычек. Для тех, кому нужно срочно заняться воспитанием питомца, есть раздел «Дрессировка» с видеоуроками по базовым командам для собак и решению проблем поведения. Для владельцев кошек на сайте есть статьи, где объясняются причины нежелательного поведения. В случае если животное ведёт себя тревожно, можно проконсультироваться онлайн с зоопсихологом, чтобы разобраться в глубоких причинах, таких как стресс или медицинские проблемы.
6. Куда пускают с собакой?
Хочется во время прогулки с собакой не только забежать на 5 секунд за кофе с собой, но и погреться в уютном заведении. В Petstory есть карта dog-friendly-кафе, куда пускают с питомцем. А ещё на ней отмечены зоомагазины, ветеринарные клиники с партнёрскими акциями, где выдают подарочные наборы (корма, игрушки или скидки на услуги), а также другие локации вроде парков и площадок для собак. Это помогает планировать маршруты, избегая мест, где животные не приветствуются, и находить новые — для весёлых прогулок. Карта обновляется, и в ней регулярно появляются интересные локации по всей России.
7. Как помочь питомцам из приютов?
Если вы хотите помочь животным или подумываете взять питомца из приюта, в Petstory расскажут, как это правильно сделать. На сервисе доступна информация о проверенных приютах и фондах, где можно участвовать в сборах на корм, лечение или обустройство. Если вы хотите забрать собаку или кошку домой, просмотрите профили животных — вы легко найдёте среди них себе друга. А ещё рекомендуем почитать советы по подготовке к приёму питомца, чтобы животному было комфортно с первых дней.
Кроме того, Petstory поддерживает волонтёрство — от помощи в выгуле до участия в акциях. При желании вы можете внести вклад в благополучие пока ещё бездомных собак и кошек.
