В интернете легко найти массу сообществ и форумов, на которых психологи и все сочувствующие (далеко не всегда профессионалы) дают консультации и советы. Лайфхакер составил подборку бесплатных онлайн‑служб, в которых работают специалисты и подготовленные волонтёры. Это ресурсы, где не страшно рассказать о трудностях.
1. Интернет‑служба экстренной психологической помощи МЧС России
Кто создал: МЧС РФ.
Кто может обратиться: все желающие.
Сервис бесплатной психологической помощи работает круглосуточно. Получить консультацию можно по телефону или разово онлайн в письменном виде. Для второго варианта нужно зарегистрироваться на сайте службы и завести личный кабинет. В нём проведут психодиагностическое тестирование и порекомендуют упражнения, чтобы справиться с проблемой. Плюс на сайте есть форма, где можно анонимно и без регистрации задать вопрос психологам.
2. Помощь рядом
Кто создал: организация «Врачи детям», которая занимается поддержкой семей и защищает права детей.
Кто может обратиться: дети и подростки до 18 лет.
Анонимно связаться с психологами службы можно двумя способами: написать в онлайн‑чат на сайте или отправить письмо по электронной почте. Ответ на него придёт в течение недели. Консультанты работают ежедневно с 13:00 до 23:00 по московскому времени.
У проекта есть группа в соцсети «ВКонтакте».
3. Твоя территория
Кто создал: фонд «Твоя территория», который специализируется на защите прав детей.
Кто может обратиться: подростки и молодёжь до 23 лет.
Ещё одна онлайн‑служба помощи подросткам, где получится конфиденциально рассказывать о волнующих проблемах. Консультанты отвечают на вопросы в чате на сайте проекта ежедневно с 15:00 до 22:00 по московскому времени. Можно также отправить психологам письмо по электронной почте, ответ придёт в течение 4–5 дней.
У проекта есть группа в соцсети «ВКонтакте».
4. Московская служба психологической помощи населению
Кто создал: департамент труда и социальной защиты населения города Москвы.
Кто может обратиться: все желающие.
Москвичи могут получить пять бесплатных индивидуальных сессий в год с психологом службы. Но экстренную помощь оказывают и тем, кто не живёт в столице. Для этого работает круглосуточная горячая линия и консультации по электронной почте. Также на сайте можно записаться на вебинары с психологами и обсудить свой вопрос на форуме.
5. Я родитель
Кто создал: фонд поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Кто может обратиться: родители детей и подростков.
Онлайн‑консультации по вопросам воспитания и сложных ситуаций в отношениях с детьми. Чтобы отправить запрос, нужно заполнить онлайн‑форму. Ответ психологов через несколько дней появится на сайте, но личные данные указывать не будут.
6. Помогая другим — помогаешь себе
Кто создал: благотворительный проект «Помогая другим — помогаешь себе».
Кто может обратиться: любой желающий.
Здесь работают психологи с инвалидностью. Помощь можно получить в формате переписки на форуме или по Skype. Психологи принимают по вторникам и четвергам с 16:00 до 18:00 по московскому времени.
7. Психологическая помощь «Ярославна»
Кто создал: Институт практической психологии и психоанализа.
Кто может обратиться: все желающие.
Службу бесплатной психологической помощи изначально создали для женщин, оказавшихся в кризисных ситуациях, но сейчас позвонить в «Ярославну» можно с любой проблемой. Ответят психотерапевты из Института практической психологии и психоанализа. После разговора предложат записаться на три бесплатные личные консультации.
Задать вопрос специалистам получится и через онлайн‑форму. Ответ могут опубликовать на сайте без указания личных данных.
8. Консультации магистрантов НИУ ВШЭ
Кто создал: факультет социальных наук НИУ ВШЭ.
Кто может обратиться: взрослые старше 18 лет.
В этом проекте помощь оказывают студенты и выпускники магистерской программы «Психоанализ и психоаналитическая психотерапия» Высшей школы экономики. Чтобы получить три бесплатные индивидуальные консультации, нужно заполнить короткую заявку. Сессии с психологами проходят онлайн: в Skype, Zoom, Viber и других сервисах.
9. PsySovet
Кто создал: выпускники факультета психологии МГУ.
Кто может обратиться: все желающие.
PsySovet — сервис для подбора психологов. Но на сайте проекта можно бесплатно задать специалистам любой волнующий вопрос. Ваша переписка с психологом будет видна всем пользователям. Фамилию и настоящее фото указывать необязательно, так что консультация останется анонимной.
10. Психологический центр «Открытого пространства»
Кто создал: НКО «Открытое пространство».
Кто может обратиться: активисты, правозащитники, их родственники и другие желающие.
В центре проводят бесплатные конфиденциальные консультации и серии встреч. Психологи в первую очередь работают с активистами, но могут оказать помощь всем, кто испытывает тревогу из‑за происходящего в мире. Формат сессий специалисты подбирают индивидуально. Записаться можно на сайте НКО или через чат‑бот в Telegram.
11. Гуманитарный проект Ассоциации EMDR России
Кто создал: Ассоциация EMDR России.
Кто может обратиться: все желающие.
EMDR — это психотерапевтический метод, который часто используют при работе с травматическим опытом. Специалисты, практикующие EMDR, с понедельника по субботу проводят бесплатные групповые сессии для всех, кому нужна поддержка. Задать вопрос психологам‑кураторам и найти расписание консультаций можно в телеграм‑канале проекта.
Если вы знаете другие ресурсы с бесплатной профессиональной психологической помощью в интернете, делитесь в комментариях.
