Ozon запустил новые услуги для брендов, которые продаются в «Ozon Селект». С 10 февраля товары из приложения будут дополнительно упаковываться и опечатываться защитной пломбой при отправке со складов маркетплейса. Это снизит для брендов риски повреждений и спорных возвратов, а покупатели будут получать заказы в идеальном виде и смогут быть уверены в их оригинальности.
Услуга дополнительной упаковки стала обязательной для всех товаров дороже 1 500 рублей. Для товаров дешевле этой суммы она остаётся опциональной. В зависимости от категории и габаритов товара предусмотрено несколько видов упаковки — пакет с воздушной подушкой, стандартный пакет или коробка. Пломбирование обязательно для товаров от 3 000 рублей, но также доступно для более недорогих позиций при желании бренда. Обе услуги выполняются на складе Ozon перед отправкой клиенту.
Дополнительная упаковка и пломбирование защитят бренды от повреждения товаров при логистике, снизят риск подмен и спорных возвратов, а также помогут укрепить доверие покупателей к новому приложению. Покупатели будут получать заказы в презентабельной упаковке с гарантией оригинальности товара, что особенно важно для сегментов «средний плюс» и «премиум».
До 10 марта для партнёров действует специальный промотариф: стоимость упаковки или пломбирования одной единицы товара составит 1 рубль. Это позволит брендам протестировать новый сервис на льготных условиях и оценить его влияние на опыт и продавца, и клиента.
Материал предоставлен пресс-службой компании ООО «Интернет Решения». Редакция Лайфхакера не несёт ответственности за содержание публикации.
