«Это был горький опыт»: Тим Кук назвал свою «первую большую ошибку» на посту главы Apple

Тим Кук, который 1 сентября покинет пост главы Apple, на встрече с сотрудниками поделился откровениями по поводу своего опыта работы в компании. Главным провалом за все 15 лет руководства Кук считает запуск картографического сервиса Apple Maps, состоявшийся в 2012 году.

Тогда Apple Maps стал объектом насмешек по всему миру: на картах отображались неправильные названия городов, а навигатор мог предложить маршрут через взлётно-посадочную полосу аэропорта. На тот момент сервис явно проигрывал «Google Картам».

Продукт не был готов, но мы думали, что он готов, потому что тестировали в основном локальные вещи.

Тим Кук

Генеральный директор Apple

Последствия ошибки были беспрецедентными. Куку пришлось публично извиняться перед пользователями и — что совсем не в духе Apple — советовать им устанавливать навигационные приложения конкурентов. Тот период он называет временем «горького опыта», который научил компанию признавать поражения.

Мы извинились и сказали: «Пользуйтесь другими приложениями. Они лучше нашего». Это был горький опыт, но это было правильным решением по отношению к нашим пользователям. Это пример того, как мы ставим интересы человека в центр принимаемых решений.

Тим Кук

Скандал привёл к первой крупной перестановке в руководстве при Куке: компанию покинул Скотт Форсталл, близкий соратник Стива Джобса, отвечавший за программное обеспечение. Сегодня же Кук уверен, что Apple Maps превратился в «лучшее картографическое приложение на планете».

Не все в Сети согласились, что Apple Maps был самым проблемным продуктом при Куке.

Ни слова об Apple Intelligence? Ой-ой.

Ну и лицемер. Apple Intelligence — это полный провал, но он умудряется преподносить увольнение Скотта Форсталла чуть ли не как благородный поступок.

Не Siri???

Готов поспорить, что главной ошибкой была клавиатура-бабочка.

В любом случае, список своих просчётов за эти годы Кук назвал «необычайно длинным». Зато своей главной гордостью глава Apple считает часы Apple Watch и их медицинские функции, которые, как он говорит, реально спасают жизни. И пользователи поддерживают это мнение.

Apple Watch — определённо наследие Тима Кука. Это фантастический продукт, я ежедневно пользуюсь им с 2015 года.

Apple Watch преобразили жизни миллионов. Если люди не замечают, сколько всего крутого Тим дал индустрии технологий, то у меня просто нет слов… Вы же буквально на каждом шагу видите Apple Watch и AirPods. Это ли не лучший аргумент?

И для меня Apple Watch тоже на первом месте. Тим здесь определенно попал в точку.

Согласны по поводу Apple Maps и Apple Watch? Поделитесь мнением в комментариях.