Приобрести дурную славу на работе можно разными способами. Например, регулярно опаздывать, забывать о важных письмах, пропускать дедлайны, уклоняться от сложных задач, постоянно менять своё мнение или иметь неуживчивый характер. Но что бы ни было причиной, сотрудникам с плохой репутацией довольно сложно продвинуться по карьерной лестнице. Им перестают доверять, их стараются избегать и не включать в интересные или крупные проекты.
Тем не менее изменить ситуацию в свою пользу никогда не поздно. Если ваша репутация пострадала из‑за единичной ошибки, прежде всего вам надо достойно пережить случившееся. Если мнение ваших коллег о вас начало портиться уже давно, придётся найти поворотную точку и тщательно проработать план по восстановлению имиджа. Конкретная стратегия будет зависеть от обстоятельств, но есть несколько универсальных шагов, которые могут помочь.
Смириться
Каким бы образом вы ни подмочили свою репутацию, не стоит рассчитывать на то, что у всех сотрудников в офисе случится коллективная амнезия. Да, со временем вам перестанут напоминать об ошибке или неподобающем поведении, но навсегда об этом не забудут.
Вам станет легче, когда эмоции окружающих утихнут. Если это возможно, возьмите небольшой отпуск. У вас будет время, чтобы прийти в себя, а у коллег — «оттаять» и переключить своё внимание на что‑нибудь другое.
Оценить ущерб
Когда вы находитесь в центре неприятной ситуации, то ощущаете всё намного острее. Возможно, ваша репутация пострадала не так сильно, как кажется. Попробуйте посмотреть на ситуацию со стороны и спросить о том, насколько всё плохо, у коллеги, которому доверяете. Это поможет вам составить реалистичный план действий.
Поговорить о том, что произошло
Обсудите ситуацию, которая повлияла на вашу репутацию, с коллегами или начальством. Не стоит прятать голову в песок и делать вид, будто ничего не случилось.
Если вы хотите снова завоевать уважение и доверие окружающих — не оправдывайтесь, не перекладывайте вину на других и не вспоминайте свои былые заслуги. Возьмите ответственность за ущерб, который вы нанесли, искренне извинитесь и сделайте выводы. Общаясь открыто, вы сможете избежать сплетен и слухов.
Переосмыслить ситуацию
Испорченная репутация — это неприятно, но иногда она превращается в тайное оружие. Например, вас считают суровым человеком. С одной стороны, это не самая лестная характеристика. С другой — разговоры о вашем грозном нраве могут пойти вам на пользу: вряд ли кто‑то попытается вас обмануть или повесить на вас лишнюю работу.
Подумайте, как плохая репутация может сыграть вам на руку. Возможно, у вас пропадёт желание активно её исправлять.
Извлечь уроки из ошибок
Найдите причину, по которой ваша репутация ухудшилась. Если всему виной единичный промах, подумайте, что можно сделать, чтобы такого больше не повторилось.
Скажем, проблема в том, что вы слишком много выпили на корпоративе и наговорили лишнего. Значит, решением может стать новое правило — отказаться от алкоголя во время встреч с коллегами.
Если репутация испортилась из‑за ваших личных качеств, например вспыльчивости, придётся поработать над собой и найти подходящий способ быстро успокаиваться.
Сохранять доброжелательность
В момент, когда коллектив особенно остро воспринимает ваш проступок, вам важно сохранять спокойствие и открытость. Хотя бы внешне. Внимательно и уважительно слушайте мнение других сотрудников, старайтесь общаться с ними на равных и не переходите в позицию обороны. Коллеги оценят и запомнят ваше достойное поведение.
Усердно работать
Первое время коллеги и начальство будут крайне пристально за вами наблюдать. Именно поэтому ваша работа должна быть безупречной.
Если раньше вас считали профессионалом своего дела, зарабатывать статус придётся заново. При этом любая, даже самая мелкая ошибка для окружающих будет служить ещё одним подтверждением вашей плохой репутации. Старайтесь тщательно выверять каждый свой шаг, выполнять все задачи в срок или даже раньше и проявлять инициативу там, где это только возможно.
Обновить образ
Подумайте о том, каким человеком вы хотели бы быть в глазах руководителя и коллег. Как этот человек выглядит? Как он себя ведёт? Что делает и что говорит? Как реагирует на неудачи?
Испорченная репутация может стать вашим шансом обновить образ и изменить мнение коллектива о вас и вашей работе. Составьте план и действуйте. И помните, что на восстановление репутации потребуется немало времени, поэтому ставьте себе достижимые цели и запаситесь терпением.
