«Фин или Тех» — это совместный подкаст компании Visa и Лайфхакера. Здесь мы обсуждаем новейшие технологии, которые меняют бизнес, нашу жизнь и будущее. В каждом выпуске новые гости — эксперты финтеха, которые прямо сейчас внедряют инновации на рынок.
На создание шоу нас вдохновил российский этап конкурса стартапов Visa Everywhere Initiative 2021. Этот международный проект помогает талантливым разработчикам продвигать технологичные решения, которые будут полезны в финансовом секторе и ретейле. Узнайте, какие стартапы победили в этом году, в онлайн‑трансляции финала!
Умные секретари и роботы‑помощники: какие ИИ‑решения меняют бизнес и жизнь потребителей
В первом выпуске речь пойдёт про искусственный интеллект и виртуальных ассистентов, которых банки и компании предлагают своим клиентам.
Ведущая подкаста — основатель медиа для предпринимателей об инновациях и технологиях Мария Подлеснова. С ней у микрофона Евгения Овчинникова — глава отдела технологических исследований и цифровых инноваций «Райффайзенбанка» и Александр Зайцев — один из основателей сервиса Dasha.AI. «Даша» — это виртуальный помощник, который разговаривает с клиентами не хуже живого человека.
02:00 — о голосовых ассистентах. Александр рассказывает, как он создавал «Дашу» (Dasha.AI) и на что она способна. А Евгения представляет коллегам «Машу» — виртуального ассистента «Райффайзенбанка».
07:40 — про общение голосом. Это уже моветон или всё ещё частая практика? Ведущая и спикеры выясняют, что нравится клиентам больше: переписываться в мессенджерах, общаться с роботом/оператором или слать войсы.
09:30 — о естественности речи робота. Александр и Евгения объясняют, как голосовые ассистенты понимают вопросы живых людей и как разработчикам удаётся предусмотреть всевозможные сценарии разговоров.
13:45 — о будущем. Герои выпуска прогнозируют, как будут развиваться голосовые помощники и роботы в целом и каких новинок стоит ждать уже в ближайшее время.
19:50 — блиц. Быстрые вопросы и краткие ответы по теме выпуска.
Подписывайтесь на подкаст «Фин или Тех» и включайте его там, где удобно: Apple Podcasts, «Яндекс.Музыка», Anchor, «ВКонтакте», YouTube, RSS.
