Компания Tele2 провела исследование интереса пользователей к подпискам в своих цифровых каналах с охватом более 21 миллиона человек. По данным оператора, большинство респондентов пользуются 1–2 подписками — так поступают 65,24% ответивших, доля владельцев 3–4 подписок составляет 19,11%. Однако среди клиентов Tele2 есть и те, кто подключил 7 и более подписок, — 10,21%. Кроме того, компания отмечает, что почти у половины опрошенных за последние два года выросло число подписок — об увеличении сообщают 45,56% респондентов. Не изменили количество подписок 44,08% опрошенных, и только 10,36% уменьшили это число.
Tele2 также проанализировала предпочтения пользователей, предложив респондентам выбрать самые необходимые элементы подписки. Среди вариантов опроса были и необычные сервисы — суммарно 4% клиентов ответили, что хотели бы подписаться на покупку одежды, использование каршеринга и вызов клининга. По данным оператора, доля тех, кто выбирает более привычные сервисы, значительно преобладает. Единогласно респонденты всех возрастов поставили на первое место сервисы музыки — всего 31% опрошенных. Второе место заняли сервисы кино — за них проголосовали 29% респондентов. Третьими по популярности среди пользователей стали игровые сервисы — их выбрали 8% участников опроса. Интересно, что клиенты в возрасте 25–34 лет ставят игры лишь на седьмое место, предпочитая им подписки на облачные хранилища, сервисы для покупки еды, книг и курсов для обучения. А пользователи подписки MiXX от Tele2 вообще сформировали свою тройку лидеров — это сервисы музыки, кино и книг.
Оператор оценил и социально-демографические особенности владельцев подписок. Данные опроса показали, что чаще всего подписки оформляют женщины. Но количество мужчин — владельцев подписок лишь незначительно меньше числа женщин — 48,01% против 51,99%. Возрастные отличия опрошенных более выражены: подписками чаще всего пользуются клиенты от 35 до 44 лет — 32,61% участников исследования. На втором месте респонденты от 45 до 54 лет — 22,30%. Меньше всего владельцев подписок среди клиентов до 18 лет — лишь полтора процента опрошенных. Можно предположить, что они не оплачивают сервисы сами, но при этом пользуются подписками родителей.
Материал предоставлен пресс‑службой ГК Tele2. Редакция Лайфхакера не несёт ответственности за публикацию.
Станьте первым, кто оставит комментарий