«Госуслуги» могут превратиться в соцсеть с чатами, лентой новостей и достижениями

Власти рассматривают масштабное обновление «Госуслуг», которое может превратить портал из сервиса для получения документов в полноценную цифровую экосистему. Среди обсуждаемых функций — семейные чаты, тематические сообщества, лента новостей, агрегатор событий и система достижений. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на источники, знакомые с обсуждением стратегии развития платформы до 2035 года.

По данным издания, сейчас правительство прорабатывает несколько концепций развития «Госуслуг». Приоритетным считается сценарий, при котором портал станет универсальной площадкой для получения услуг, общения и взаимодействия пользователей, бизнеса и государства. Разработкой стратегии занимается аппарат правительства.

Одна из обсуждаемых идей — создание собственной социальной сети внутри «Госуслуг» с живой лентой публикаций и возможностью создавать тематические сообщества. Отдельное внимание хотят уделить семейным сервисам: могут появиться доверенные чаты для родственников, общий календарь событий, а также возможность оформлять некоторые государственные услуги по поручению близких.

Ещё одним направлением станет агрегатор культурных, спортивных, туристических и волонтёрских мероприятий. Пользователи смогут создавать собственные события, приглашать друзей и получать персональные рекомендации.

Кроме того, обсуждается внедрение системы достижений — своеобразных «ачивок» за использование сервисов «Госуслуг». За выполнение определённых действий пользователям могут начислять бонусы и предлагать подарки от партнёров платформы.

В аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко подтвердили, что основная цель развития «Госуслуг» — создание универсальной цифровой экосистемы для граждан. При этом окончательные решения по новым функциям пока не приняты.

У «Госуслуг» есть важное преимущество: каждый пользователь надёжно верифицирован. За счёт этого появляется возможность максимально защищённого взаимодействия между людьми, бизнесом и государственными органами. Работаем над тем, чтобы реализовать потенциал платформы и в этом направлении.

Пресс-служба Дмитрия Григоренко

По информации источника «Известий», стратегию планируют реализовывать до 2035 года, однако первые заметные изменения на портале могут появиться уже в ближайшие несколько лет.

Эксперты считают, что развитие «Госуслуг» в сторону экосистемы выглядит закономерным. Сегодня на портале зарегистрировано около 120 миллионов пользователей с подтверждёнными учётными записями. Подобную модель уже давно используют крупнейшие российские IT-компании, объединяя в одном приложении разные цифровые сервисы.

При этом специалисты предупреждают, что расширение возможностей платформы потребует особого внимания к вопросам конфиденциальности. По их мнению, пользователи должны самостоятельно решать, хотят ли они пользоваться новыми социальными функциями, а также иметь возможность полностью контролировать коммуникации и защиту от спама.