В отличие от простого обновления, при перепрошивке из памяти удаляются пользовательские данные, а все настройки восстанавливаются до заводского состояния. В терминологии Apple эта процедура так и называется — «восстановление устройства».
Её выполняют при каких‑либо программных сбоях или для получения чистой ОС без мусора и ошибок, которых становится всё больше с каждым обновлением. А ещё перепрошивка позволяет удалить забытый пароль блокировки. Но надо уточнить, что речь именно о код‑пароле, а не о блокировке активации iCloud по Apple ID — в последнем случае перепрошивка никак не поможет.
Также важно понимать, что перепрошить iPhone можно только на актуальную версию iOS. То есть после официального релиза iOS 14 нельзя восстановиться, скажем, на iOS 13. Исключение составляют лишь бета‑версии новых прошивок, с которых можно вернуться на более раннюю официальную версию.
Впрочем, иногда разработчики‑энтузиасты выпускают инструменты, позволяющие понизить версию прошивки, но обычно это касается только старых iPhone и iPad.
1. Сделайте резервную копию
Все фото, документы и другие файлы удалятся с устройства при перепрошивке. Чтобы не потерять их, нужно сохранить данные или создать свежую резервную копию. Конечно, при условии, что iPhone или iPad включаются — в противном случае остаётся лишь надеяться на предыдущие бэкапы.
С помощью iCloud
Прямо с устройства можно сделать резервную копию в меню «Настройки» → «Apple ID, iCloud, медиаконтент и покупки» → iCloud. Включите в этом разделе тумблеры напротив нужных данных, перейдите в пункт «Резервная копия», а затем включите переключатель «Резервная копия в iCloud» и нажмите «Создать резервную копию».
С помощью iTunes или Finder
Для создания локальной резервной копии на компьютере подключите iPhone или iPad с помощью кабеля. На Windows, macOS Mojave и более ранних версиях запустите iTunes, а на macOS Catalina и более поздних версиях — Finder. При необходимости нажмите «Доверять этому компьютеру» на экране iOS‑устройства.
Выберите свой гаджет в боковой панели iTunes или Finder, а затем кликните «Обзор» или «Основные» в главном окне и нажмите кнопку «Создать резервную копию сейчас». После этого следуйте подсказкам и дождитесь завершения процесса.
2. Отключите функцию «Найти iPhone»
Если устройство запускается и работает, перейдите в «Настройки» → «Apple ID, iCloud, медиаконтент и покупки» → «Локатор» → «Найти iPhone» и отключите одноимённый тумблер. При этом понадобится ввести пароль от Apple ID.
Если с гаджетом проблемы, его всё равно можно будет восстановить, но сразу после перепрошивки также нужно будет вводить пароль от учётной записи Apple.
3. Обновите ОС и ПО
Если восстанавливается iPhone или iPad без компьютера — пропустите этот шаг и переходите к следующему.
Установите доступные обновления ОС на компьютере. При использовании Windows, macOS Mojave и более ранних версий также убедитесь, что используете последнюю версию iTunes.
4. Выполните восстановление
Это можно сделать двумя способами.
Прямо на устройстве
Такой вариант годится для ситуаций, когда гаджет запускается и работает. Восстановление через системную функцию сброса настроек iOS даст ровно такой же эффект, как и при использовании компьютера.
Откройте «Настройки» → «Основные» → «Сброс» и нажмите «Стереть контент и настройки». Подтвердите удаление данных и дождитесь завершения процесса. По окончании на iPhone или iPad будет чистая прошивка.
С помощью компьютера
Способ для случаев, когда iPhone или iPad не включаются, зависают или по каким‑нибудь причинам не получается сделать сброс прямо на устройстве.
Подключите iOS‑устройство с помощью кабеля и откройте Finder или iTunes. Выберите гаджет в боковой панели Finder или окне iTunes, а затем кликните «Восстановить iPhone (iPad)» и следуйте подсказкам. По завершении на устройстве будет новая чистая прошивка, как при первом включении после покупки.
Если устройство не распознаётся или во время прошивки возникают ошибки, попробуйте перевести его в режим восстановления или режим DFU и повторите процедуру. При подключении в таком режиме Finder или iTunes автоматически предложат восстановить гаджет. В зависимости от модели устройства вход в это состояние может осуществляться по‑разному. Подробные инструкции ищите в отдельной статье.
При возникновении неизвестных ошибок и сбоев восстановления попробуйте использовать другой — желательно оригинальный и новый — кабель. Также помогает подключение к ПК с другой версией ОС или просто другому компьютеру.
