Чтобы восстановить флешку, выполняйте эти действия одно за другим. Если какое-то из них не помогает, переходите к следующему.
1. Для начала проделайте элементарные действия, чтобы исключить типичные проблемы на стороне компьютера. Подключите устройство через другой USB-порт. Если не поможет — перезапустите компьютер.
2. Если система вообще не реагирует на подключение флешки, прочтите наше руководство, как заставить компьютер распознать USB-устройство.
3. Если система смогла подключить флешку и даже открыть её, но данные на накопителе отсутствуют или не читаются, попробуйте восстановить их с помощью специальных программ. Иногда они помогают даже после форматирования флешки (если было выполнено «быстрое форматирование»).
Пользователям Windows можно порекомендовать Recuva, macOS — Disc Drill. Ещё больше подобных утилит — в нашей подборке.
Следуя дальнейшим инструкциям, вы можете восстановить лишь работоспособность самой флешки, но не информацию на ней. Если USB-устройство не хранит важных данных, то смело продолжайте.
4. Отформатируйте USB-устройство.
5. Выполните восстановление флешки. Пользователям Windows нужно сделать следующее. Откройте «Проводник», нажмите на накопитель правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» → «Сервис» → «Проверить» → «Проверить и восстановить диск».
В macOS то же самое можно выполнить с помощью «Дисковой утилиты». Нажмите Launchpad → «Другие» → «Дисковая утилита», выберите ваше устройство на панели справа и нажмите «Первая помощь».
6. Воспользуйтесь программой для ремонта флешки от производителя. Например, одной из этих:
- Transcend JetFlash Online Recovery →
- Kingston Format Utility →
- Silicon Power Flash Drive Recovery Software →
- Apacer USB Flash Drive Repair Tool →
- SD Association (SDA) SD Memory Card Formatter →
Если у вашей флешки другой производитель, загляните на его официальный сайт. Следует найти там нужное ПО, скачать его на компьютер и воспользоваться им по прилагающейся инструкции. Учтите, что большинство этих программ работает только в Windows, поэтому пользователям macOS понадобится Boot Camp.
7. Если разработчик вашего накопителя не предоставляет вспомогательного ПО или оно не помогает, воспользуйтесь сторонней программой для ремонта флешек. Такую утилиту вы тоже вряд ли найдёте для macOS, вариант рассчитан на пользователей Windows.
Этот способ может как помочь, так и навредить накопителю. Если не уверены, не рискуйте.
Суть метода в следующем: нужно узнать параметры VID и PID вашего накопителя, найти по ним совместимую с флешкой программу и воспользоваться ею для восстановления.
Чтобы выяснить VID и PID, подключите накопитель к компьютеру, установите программу Flash Drive Information Extractor. Запустите приложение, выберите нужный накопитель и определите значения нужных параметров.
Теперь откройте сайт FlashBoot, скопируйте значения VID и PID в соответствующие поля и нажмите на кнопку Search. Если данные о модели вашей флешки есть в каталоге, то среди результатов поиска вы увидите ссылку на скачивание программы для её ремонта.
Если вместо ссылки сайт отобразит только название утилиты, вы можете сами найти её с помощью поиска на этом же сайте или через Google.
8. Выполните низкоуровневое форматирование флешки с помощью программы HDD LLF Low Level Format Tool. Оно тоже может помочь, но к этому способу следует прибегать, если больше ничего не работает. Эта программа тоже доступна только для Windows.
Запустите программу, нажмите Continue и перейдите на вкладку Low-Level Format, затем щёлкните Format This Device.
Имейте ввиду, что после такого форматирования все данные окончательно будут утеряны.
Если ничего из перечисленного выше не помогает и накопитель отказывается работать на других компьютерах, то попробуйте вернуть его по гарантии или обратитесь за помощью в сервисный центр.
