На старте пандемии и связанных с ней карантинных ограничений Zoom и прочие видеомессенджеры казались спасением. Однако чем больше времени люди проводят в них, тем ярче проявляются связанные с этим проблемы — от обычного стресса до психических расстройств.
Что такое зум‑дисморфия
Первыми с побочкой видеозвонков столкнулись те, кто в той или иной мере страдает дисморфофобией. Так называется психическое расстройство, при котором человек слишком сильно переживает по поводу внешности, без конца ищет в себе несуществующие дефекты и пребывает в уверенности, что именно они портят ему жизнь.
Каждый раз, когда я вижу себя на экране во время видеоконференции, передо мной будто появляется чрезвычайно отвлекающее увеличительное стекло, которое проявляет мои недостатки.
В результате вместо того, чтобы слушать коллег, девушка ругает себя. Её пугают, возмущают, расстраивают круги под глазами, форма и цвет лица, то, как лежат волосы.
Она понимает, что можно выключить камеру. Но это кажется ей грубостью, ведь остальные участники видеоконференции не скрывают своих лиц.
Люди придают большое значение возможности видеть друг друга во время разговора, поскольку это помогает общаться. Поэтому я вежливо соглашаюсь.
То, что переживает Эмма, специалисты называют зум‑ — видом дисморфофобии, которая развивается или усиливается из‑за необходимости регулярно пользоваться видеосвязью.
Зум‑дисморфия может возникнуть не только у тех, кто изначально был недоволен своей внешностью. Вынужденная необходимость наблюдать себя на экране гаджетов подрывает самооценку и у здоровых людей. Результатом этого становится повышенная тревожность, неудовлетворённость собственными лицом и телом, мысли о том, что надо бы подкорректировать внешний вид.
В тяжёлых случаях регулярное использование видеозвонков приводит к нарушениям питания, расстройствам пищевого поведения, неадекватным физическим нагрузкам — например, изнурительным тренировкам, направленным на похудение. Также видеоконференции уже волну пластических операций: их количество в пандемию значительно выросло. Как минимум — в США.
Почему видеозвонки подрывают нашу веру в себя
На это есть несколько объективных причин.
Мы сравниваем себя с «отфотошопленным» идеалом
В камерах современных смартфонов доступно огромное количество фильтров. С их помощью любой человек может легко изменить лицо, сделав его почти совершенным. А затем именно эти изображения размещаются в качестве селфи.
В итоге люди привыкают видеть себя на экранах именно в такой редакции. Но при видеозвонках кардинально «отфотошопить» собственное изображение не получится. Разница между идеальной и реальной картинкой настолько велика, что вгоняет многих в депрессию.
Мы слишком долго смотрим на себя
Видеоконференции бывают длительными, и человек порой вынужден проводить перед «цифровым зеркалом» часы. А значит, он получает возможность в подробностях изучить собственные внешние недостатки.
Я всегда знала, что мои передние зубы немного неровные. Но в Zoom они выглядят ещё хуже, чем я представляла. Настолько хуже, что я не могу просматривать записи своих видеоразговоров.
«Я обнаружила в своей внешности много недостатков, когда целый день смотрела на себя через Zoom, — соглашается с Оливией Наташа, фитнес‑тренер из Калифорнии. — В итоге это привело к решению вколоть немного ботокса».
В реальности мы выглядим не так, как нам кажется
Во время видеочатов мы наблюдаем своё лицо в движении, и увиденное часто не совпадает с нашими представлениями о себе. Кто‑то «слишком» морщит лоб при разговоре. Кто‑то «криво» улыбается. У кого‑то на лице отражается буквально каждая эмоция. От переживаний на этот счёт страдают даже психотерапевты.
Моё лицо оказалось более выразительным, чем я думала. Опасения, что я случайно продемонстрирую клиенту эмоции, которые он может неправильно понять, отнимают у меня огромное количество умственной энергии во время сеансов. Из‑за этого я чувствую себя просто ужасно.
Видеоконференции нарушают наше личное пространство
Общаясь вживую, лицом к лицу, люди обычно держат некоторую социальную дистанцию и видят друг друга с расстояния 1–1,5 метра. При видеосозвонах же лицо говорящего часто выводится на экран крупным планом — так, будто вы наблюдаете его на расстоянии не более 20–30 см.
С эволюционной точки зрения, если бы вам пришлось настолько приблизиться к человеку и долго смотреть ему прямо в глаза, вы, вероятно, вступили бы с ним в конфликт. Или в брак. Ни один из этих вариантов не соответствует концепции рабочей Zoom‑встречи.
Такое регулярное вторжение в личное пространство вызывает стресс и неуверенность. Человек начинает чувствовать себя жертвой.
Что делать, если видеозвонки подрывают вашу самооценку
Вот несколько советов, которые помогут справиться с ситуацией.
1. Позвольте себе быть невидимым
Если вы действительно переживаете по поводу того, как выглядите на видеоконференции, самый простой вариант — не включать камеру. Правда, это не всегда возможно: например, иногда работодатели требуют «личного» присутствия на Zoom‑встрече.
В таком случае минимизировать ущерб можно, уменьшив размеры экрана. Тогда и ваше собственное изображение станет почти неразличимым, и чужие лица не будут вторгаться в ваше личное пространство.
2. Поговорите с психотерапевтом
Зум‑дисморфия — своеобразное увеличительное стекло. Она лишь проявляет то недовольство собой и собственной внешностью, которое копилось в вас долгие годы. Откуда оно взялось? Почему прыщик на лице или особенности формы носа для вас более важны, чем взаимоотношения с людьми и работа? Отчего вы считаете себя более некрасивым, чем собеседники? На эти вопросы стоило бы найти ответ. Лучше всего делать это вместе с психотерапевтом.
3. Научитесь устанавливать границы
«Мне не комфортно» — достаточно веская причина для выключения камеры. Что бы ни думали на этот счёт ваши собеседники по ту сторону экрана.
3 причины, почему с дачи мы всегда возвращаемся с полным багажником
Давайте посчитаем. Как эффективно вести семейный бюджет
Няня и социальный контракт: что нужно знать о господдержке многодетных семей в 2026 году
Что в сумке? Как изменилось то, что мы носим с собой