Как сделать родительский контроль этичным

Компьютером пользуются 93% российских детей, а смартфонами — 94%. При этом больше четверти проводят перед экранами всё свободное время. Полностью запретить девайсы не вариант, ведь многим они нужны для учёбы и общения с друзьями. Позаботиться о безопасности можно более мягкими способами.

1. Заранее проговорите с ребёнком основные правила поведения

В интернете детей подстерегает немало угроз — от ярких баннеров, ведущих на фишинговые сайты, до незнакомцев, которые могут навредить. Чтобы не допустить неприятности, учите детей цифровой грамотности ещё до того, как у них появится личный смартфон. Выбирая мультик или сказку на ночь, объясняйте, что такое интернет, как им можно пользоваться, а как не стоит. Отнеситесь к этому как к обучению другим основам безопасности. Например, переходу дороги или использованию бытовых приборов.

Вот правила, которые ребёнок должен усвоить до самостоятельного интернет-сёрфинга:

• Не делиться личной информацией. Номер телефона, домашний адрес, сведения о школе, месте работы родителей, их графике, данные банковских карт нельзя передавать другим людям. Взрослым членам семьи также нужно следовать этому правилу. Не раскрывайте подробности расписания ребёнка и не публикуйте его фотографии — особенно с геолокацией.
• Не общаться с незнакомцами. В интернете это не так просто, как в офлайне. Тем не менее стоит предупредить ребёнка, что под аватаром мальчика или девочки может скрываться взрослый. Если новый знакомый слишком навязчив, пытается узнать личную информацию, просит прислать фото, нужно прекратить с ним разговор.
• Обращать внимание на адрес сайта. Иногда мошенники создают страницы, которые очень похожи на настоящие. Поддельные сайты будут отличаться всего на одну-две буквы.
• Не скачивать файлы с незнакомых площадок и не переходить по подозрительным ссылкам. Даже если её прислал друг — его могли взломать.

2. Предложите установить приложение для родительского контроля

С их помощью можно ограничить доступ к конкретным сайтам, запретить установку новых приложений и отслеживать историю браузера. Мягко и спокойно поясните ребёнку: вы делаете это не для того, чтобы ущемить его права, а для безопасности. Младшему школьнику достаточно показать, как работает программа. Подростку можно предложить установить приложение самому и вместе выбрать функции, которые вы будете использовать.

В технологиях дети часто подкованы лучше, чем их родители. Многие понимают, как обойти ограничения, создав поддельный аккаунт или используя софт для взлома. Поэтому, если ребёнок против «приложения-шпиона» на своём смартфоне, не нужно настаивать и раздувать конфликт. Иначе есть риск создать ситуацию, в которой вам начнут врать. Вернитесь к разговору позже и попытайтесь найти аргументы, чем программы родительского контроля полезны самому ребёнку. Например, они могут защитить от установки сторонних приложений, которые содержат вирусы и выводят телефоны из строя.

3. Вовлекайтесь в цифровой мир детей

Спросите, во что играет ваш ребёнок в интернете, какие сайты и соцсети он любит. Не стоит сразу критиковать интересующий контент, даже если вы считаете его глупым. Предложите смотреть видео вместе, обсуждайте их и показывайте то, что, на ваш взгляд, заинтересует, но будет полезнее для развития. Активное участие родителей помогает эмоциональному вовлечению, а ребёнок понимает, что его интересы важны. А ещё вы можете поспособствовать тому, что дети начнут воспринимать медиа как источник полезной информации, а не только развлечения.

Если ваш ребёнок зарегистрирован в какой-то соцсети, заведите там аккаунт и разберитесь, как она работает. Уточните, можно ли на него подписаться. Просите советов. Например, узнайте, какая из ваших фотографий получилась удачнее и стоит ли её постить в ленту. Ставьте лайки и пишите комментарии, но старайтесь не критиковать содержимое страницы. Обсудите с ребёнком, какое поведение приемлемо в соцсетях: например, что людей в интернете нельзя оскорблять — точно так же, как и при личной встрече.

4. Не ругайте, если ребёнок ищет что-то недопустимое

Позаботьтесь о том, чтобы в браузере был установлен специальный режим, который скрывает контент для взрослых. Если вы заметили, что ребёнок пытается отыскать что-то сам, не устраивайте скандал. За запросами типа «откуда берутся дети» или «что такое секс» может скрываться естественный интерес. Например, в 10–12 лет многие дети пытаются посмотреть на фотографии обнажённых людей. Мягко подведите его к важной беседе, выясните, что он уже знает, и постарайтесь заполнить пробелы. Говорите правду, но смягчайте информацию с учётом возраста.

5. Дайте понять, что с вами можно обсудить проблемы

Предупредите детей, что в интернете они могут столкнуться с агрессией. Например, иногда недоброжелатели пишут обидные комментарии или запугивают — это кибербуллинг. Если ваш ребёнок будет в курсе, что такое явление существует, он легче его распознает. Поднимайте тему регулярно: чем больше вы будете обсуждать с детьми буллинг, тем спокойнее они расскажут вам, что столкнулись с ним. Интересуйтесь не только школьными успехами, но и тем, как ребёнок проводит время в интернете, какие чувства у него вызывают те или иные события.

6. Не обращайтесь с телефоном ребёнка как с собственным

Забрать гаджет в качестве наказания не лучшая идея, даже если дети проводят в интернете много времени или ищут что-то запрещённое. Клинический психолог Бет Питерс считает, что такие меры лишь отдаляют членов семьи. «Для подростков социальные сети и общение с друзьями — это основополагающая задача и направление фокусировки. Когда вы разрываете связь с приятелями, это вызывает сильную эмоциональную реакцию, надлом в отношениях между родителями и детьми», — говорит специалист.

Читать личные записи или сообщения также не стоит. Это нарушает право ребёнка на приватность и подрывает его доверие к вам. Чрезмерный родительский контроль может стать причиной лжи и скрытного поведения. Потому важно выстраивать доверительные отношения, чтобы дети сами рассказывали, что их волнует. Если вы всё же сомневаетесь, что ребёнок говорит вам правду, или есть серьёзные опасения за его жизнь и здоровье, в приложение для родительского контроля можно добавить «стоп-слова», после введения которых программа будет делать скриншоты.