14 ноября 2013

Приложение ИнфоДоктор: как записаться к врачу без очередей и звонков?

Приложение ИнфоДоктор — это лекарство от потерянного времени и возможность записаться на прием к врачу напрямую, без посредников. Теперь это так же легко, как купить билет в кино. С помощью приложения можно бесплатно найти клинику и конкретного врача, который лучше всего справится с проблемой, заказать обратный звонок от терапевта из call-центра, записаться на прием к врачу и не забыть о назначенном времени.

Куда пойти лечиться?

Приложение ИнфоДоктор можно скачать бесплатно, оно работает на iPhone, iPod touch и iPad с iOS 6.1 и выше.

Сейчас в приложении собрано 5024 врача из 272 клиник Москвы и Подмосковья — есть из чего выбрать.

После запуска ИнфоДоктор определяет ваши координаты, дает коротенькую справку о программе и предлагает начать поиск. Сначала вы определяетесь со специальностью доктора, потом с расположением его клиники: если у вас нет предпочтений насчет конкретного места, во вкладке «где» ставите «в Москве», если желательно найти врача рядом с домом или офисом, указываете станцию метро.

Можно также искать врачей в Подмосковье или просто рядом с вами. Если ваш случай не терпит отлагательств, приложение найдет ближайшего врача нужной специальности, а если требуется скорая помощь — госпитализирует из любой точки Москвы и Подмосковья.

Выбирайте лучших

У списка врачей сверху есть значок фильтра, где можно задать условия. В приложении вы можете посмотреть фотографию доктора, отзывы о его работе, оставленные предыдущими клиентами, возможность онлайн-записи и выезда на дом. Если важно, можете даже выбрать пол врача.

Поскольку мы доверяем врачам самое главное — свое драгоценное здоровье и даже жизнь, при выборе специалиста хочется удостовериться в его компетенции, опыте и знаниях. Заходя в анкету врача в ИнфоДоктор, вы видите фотографию и стоимость услуг, можете ознакомиться с подробной информацией о стаже врача, об опыте работы в разных клиниках и узнать текущее место приема. Клиника, в которой принимает врач, отображается на карте, также есть её анонс, список услуг и других врачей, адреса и телефоны отделений. Информация очень подробная и дает понимание, насколько тот или иной специалист вам подойдет, как его найти и записаться на прием.

Что особенно полезно, в приложении есть отзывы от клиентов, так что можете выбирать, опираясь на чужое мнение. Когда вы определитесь с врачом, запишитесь на прием прямо из приложения — это быстро и действительно экономит кучу времени.

Запись на прием

В форме оформления записи есть выбор свободного времени на неделю вперед. Выбираете нужные часы, оставляете свое имя и телефон, добавляете (или нет, это не обязательно) свою ситуацию в комментариях и оставляете e‑mail. Нажимаете «записаться на прием» и через 15 минут вам звонит консультант, за подтверждением заказа. Причем все работники call-центра в ИнфоДоктор являются врачами-терапевтами, их общий

терапевтический стаж превышает 400 лет.

Всё, вы записаны на прием, и эта информация сохраняется во вкладке «Мои записи». Можете поставить напоминание, чтобы не забыть туда сходить. Чтобы протестировать, как это работает, мы оставили заявку на прием к косметологу. Перезвонили уже через 10 минут, чтобы подтвердить запись. Нас предупредили, что в приложении не указана стоимость первого приема, которая составляет 600 руб., так как не успели обновить информацию. В любом случае, терапевт сразу предупреждает о цене приема, так что неприятных сюрпризов не будет.

Дальше все было в порядке — уточнили время и записали на прием, после чего запись была добавлена в календарь.

Найдите свою клинику

Всего в приложении 272 клиники Москвы и Подмосковья, и вы можете найти самую подходящую. Можно посмотреть отделения клиники, врачей, отфильтровать только клиники с отзывами и почитать их, а потом позвонить прямо из приложения. Жаль, что в приложении нет фильтра по ценам — было бы удобно сразу определить максимальную стоимость, но, как говорят, на здоровье нельзя экономить.

Удобно находить путь до клиники — выбираете на карте отделение и нажимаете «проложить маршрут». После этого ИнфоДоктор показывает вам лучший путь и его протяженность.

Помощь терапевтов

Если вам не хочется самому искать врача, можно поручить это терапевтам сервиса.

В главном меню нужно выбрать вкладку «подбор врача», указать свои контактные данные и описать проблему. По запросу вам подбирают клинику или конкретного врача, который нужен и через какое-то время перезванивают и предлагают варианты. При этом, как мы уже отметили, врача и клинику вам подбирают не просто консультанты, а опытные врачи-терапевты. Если вы не знаете, какой врач лечит ваши проблемы, терапевт с этим разберется. Врачи подбирают не только конкретного специалиста по вашим требованиям, но и клинику, которая устроит вас по всем параметрам. Эти услуги бесплатны, и вы не обязаны соглашаться — можно просто добавлять предложенных врачей или клиники в «избранное» и рассматривать их по мере необходимости.